Ecran noir et message en anglais

Bonjour,
j'ai souvent un ecran noir et un message en anglais commençant par "a problem as been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
a process or thread crucial to system operation..."

est ce que ça vient d'un probleme de mon ordinateur ou un probleme de virus
merci pour votre réponse

2 réponses

  1. et est ce un probleme de virus ou d'ordi, car mon ordi a à peine 4 mois et au bout d'un mois d'utilisation, j'ai eu le meme probleme. il est reparti à l(usine, revenu impeccable pendant un mois, et maintenant ça recommence
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    1. Contributeur sécurité
      bonjour, pour voir si infection poste un zhpdiag , merci

      Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

      cliques sur télécharger "celui du bas"

      ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

      Enregistres le sur ton Bureau.

      Une fois le téléchargement achevé

      pour XP, double-clique sur ZHPDiag

      pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

      N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

      /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

      Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

      Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

      si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

      Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

      A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

      Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

      http://www.cijoint.fr/index.php

      Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

      ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.

      et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
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