Problème de mémoire vive
zorglue
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marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur -
marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur -
Bonjour,
J'ai un gros soucis au niveau de ma mémoire vive !!
Je m'explique :
J'ai acheté un ordinateur avec 4 Go de ram windows me dit qu'il n'y a que 2GO utilisable O_o
Je vous présente en image :
https://www.casimages.com/i/110116010358126213.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010447388336.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010502194604.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010526591336.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010541564805.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010557991714.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010619979931.jpg.html
Ma carte mère est une Gigabyte p55-ud3
Comme vous avez pu le voir les slots 1&3 sont occupé tandis que le 2 est vide ^^
Le problème viendrait-il de là ??
J'ai déjà vu sur internet que cela pouvait être un option à faire dans le bios un truc du genre : memory remap .
Une option que je ne trouve malheureusement pas :(
Je tiens à préciser que je n'ai jamais overclocké, jamais ouvert le pc . Je l'ai acheté comme il est .
Des idées ?? :p
J'ai un gros soucis au niveau de ma mémoire vive !!
Je m'explique :
J'ai acheté un ordinateur avec 4 Go de ram windows me dit qu'il n'y a que 2GO utilisable O_o
Je vous présente en image :
https://www.casimages.com/i/110116010358126213.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010447388336.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010502194604.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010526591336.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010541564805.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010557991714.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110116010619979931.jpg.html
Ma carte mère est une Gigabyte p55-ud3
Comme vous avez pu le voir les slots 1&3 sont occupé tandis que le 2 est vide ^^
Le problème viendrait-il de là ??
J'ai déjà vu sur internet que cela pouvait être un option à faire dans le bios un truc du genre : memory remap .
Une option que je ne trouve malheureusement pas :(
Je tiens à préciser que je n'ai jamais overclocké, jamais ouvert le pc . Je l'ai acheté comme il est .
Des idées ?? :p
A voir également:
- Problème de mémoire vive
- Mémoire vive - Guide
- RAM : type, format, CAS, vitesse, tout sur la mémoire vive - Guide
- C'est le secret des experts : ce réglage méconnu peut doper les performances de votre PC - Guide
- Memoire vive pc - Guide
- Nettoyer memoire iphone - Guide
16 réponses
bonjour,
il est parfaitement normal qu'en Dual Channel avec 2 barrettes le slot 2 soit libre, donc ne touche pas à ca ;)
Pour la différence entre les Go installés et ceux vus par l'OS, il faut effectivement activer l'option 'Memory Remap Feature ', comme indiqué par Flo88 ici :
windows 7 detecte 3 Go de ram au lieu de 4 Go
et aussi :
http://www.forum-seven.com/forum/
http://www.presence-pc.com/actualite/Windows-7-4Go-BIOS-36570/#xtor=RSS-11
je ne connais pas bien les Bios Award, sur mon Asus P7P55D (Bios AMI), l'option 'Memory remap Feature' se trouve dans le menu 'advanced', 'Northbridge chipset configuration'
il est parfaitement normal qu'en Dual Channel avec 2 barrettes le slot 2 soit libre, donc ne touche pas à ca ;)
Pour la différence entre les Go installés et ceux vus par l'OS, il faut effectivement activer l'option 'Memory Remap Feature ', comme indiqué par Flo88 ici :
windows 7 detecte 3 Go de ram au lieu de 4 Go
et aussi :
http://www.forum-seven.com/forum/
http://www.presence-pc.com/actualite/Windows-7-4Go-BIOS-36570/#xtor=RSS-11
je ne connais pas bien les Bios Award, sur mon Asus P7P55D (Bios AMI), l'option 'Memory remap Feature' se trouve dans le menu 'advanced', 'Northbridge chipset configuration'
ta config est ok, l'alim Antec ne doit pas poser de souci ;)
pour la mise à jour du Bios, je ne connais pas la procédure chez Gigabyte, mais cette marque propose une originalité, le Dual Bios : Support for DualBIOS
https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-P55-UD3-rev-10#sp
2 Bios, un Bios principal (Main Bios), avec toutes les options, et un Bios de secours (Back up Bios), surement aux options réduites
https://www.gigabyte.com/fr/microsite/57/data/tech_090116_2oz-features.htm
pour une mise à jour, c'est parfait : si ca rate, il reste toujours le 2eme Bios pour démarrer, et corriger le tir ;)
Pour éviter tout souci de démarrage sur le Back up Bios, il est conseillé d'avoir la meme version dans les 2 Bios, il faut utiliser la combinaison de touche [Alt]+[F12]
Plus d'infos sur le Forum Gigabyte :
http://forum.gigabyte.fr/index.php?topic=8221.0
pour la mise à jour du Bios, je ne connais pas la procédure chez Gigabyte, mais cette marque propose une originalité, le Dual Bios : Support for DualBIOS
https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-P55-UD3-rev-10#sp
2 Bios, un Bios principal (Main Bios), avec toutes les options, et un Bios de secours (Back up Bios), surement aux options réduites
https://www.gigabyte.com/fr/microsite/57/data/tech_090116_2oz-features.htm
pour une mise à jour, c'est parfait : si ca rate, il reste toujours le 2eme Bios pour démarrer, et corriger le tir ;)
Pour éviter tout souci de démarrage sur le Back up Bios, il est conseillé d'avoir la meme version dans les 2 Bios, il faut utiliser la combinaison de touche [Alt]+[F12]
Plus d'infos sur le Forum Gigabyte :
http://forum.gigabyte.fr/index.php?topic=8221.0
Voilà ce dont j'ai trouvé sur internet :
https://zbrush.fr/
Je pense que la seule solution est de flasher le bios non ?
mais ce que me fait peur :
je ne vais pas poster les images de mon bios . C'est bien un bios phoenix où il n'y a pas de memory remap (option automatique apparement) il faut juste avoir le bios à jour pour l'activer .
Si vous avez d'autres pistes ??
Bon je vais t'expliqué vu que y a a peine une semaine j'ai réglé ce probleme. Deja pour celui qui a changé ca CM, t'aurais du la flashé t'aurais perdu moin d'argent lol. Donc moi j'ai un bios phoenix (avec pc medion, peut etre que c'est ton cas), il n'a pas de "Memory remap", la seule solution c'est de mettre le bios a jour. Mon bios datait de 2007, je lui ai mis une version de 2010 et depuis mes 4GO sont bien reconnu. J'ai quand meme été voir apres si il y avait le Memory remap et il n'y est pas non plus mais apres ce n'est plus important ^^. Donc flash ton bios! si tu respecte les consignes de mis a jour selon ton pc t'aura aucun soucis, la manip n'est pas dur.
https://zbrush.fr/
Je pense que la seule solution est de flasher le bios non ?
mais ce que me fait peur :
Merci, Oui mais là c'est une mise à jour du bios c'est un peu plus délicat, si ça loupe, adieu la carte mère xD.
je ne vais pas poster les images de mon bios . C'est bien un bios phoenix où il n'y a pas de memory remap (option automatique apparement) il faut juste avoir le bios à jour pour l'activer .
Si vous avez d'autres pistes ??
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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j'ai une P55-UD4 et les 4GO de RAM ont été détectés automatiquement au démarrage sans modifier le BIOS, bien sûr 3.3 Go utilisables, as tu vérifié tes barrettes avec memtest?
ta version de bios est à mon avis plus récente que la mienne . Ce qui explique pourquoi tu peux utiliser ou presque 4 Go (d'ailleurs je me demande pq tu ne peux pas utiliser la totalité de ta mémoire vive installé ).
déso pour le double post ^^
J'ai essayé avec memTest avec 2go ralentissement terrible de l'ordinateur (obligation de reset la machine) normal 2go utilisé maximum . De ce coté là je pense que les test est un peu ridicule car la mémoire n'est pas défectueuse ce problème existe depuis l'achat de l'ordinateur.
J'ai vu qu'il y avait un utilitaire sur Gigabyte apellé @bios permettant de flasher le bios de manière "automatique" selon le modèle de la CM détecté.
Peut-on vraiment faire confiance à ce genre de logiciel ??
Que me conseillez-vous ? le problèle vient-t-il d'ailleurs ? :p
ps : la version de mon bios est F5
J'ai essayé avec memTest avec 2go ralentissement terrible de l'ordinateur (obligation de reset la machine) normal 2go utilisé maximum . De ce coté là je pense que les test est un peu ridicule car la mémoire n'est pas défectueuse ce problème existe depuis l'achat de l'ordinateur.
J'ai vu qu'il y avait un utilitaire sur Gigabyte apellé @bios permettant de flasher le bios de manière "automatique" selon le modèle de la CM détecté.
Peut-on vraiment faire confiance à ce genre de logiciel ??
Que me conseillez-vous ? le problèle vient-t-il d'ailleurs ? :p
ps : la version de mon bios est F5
bonsoir,
J'ai essayé avec memTest avec 2go ralentissement terrible de l'ordinateur ... normal 2go utilisé maximum
ca n'a pas de rapport, MemTest86+ tourne parfaitement avec 2Go
tu as peut etre une barrette défectueuse, as tu essayé ton PC avec une seule barrette de 2Go sur le slot 1, l'une après l'autre?
la version de mon bios est F5
tu as la toute première version du Bios, déjà la version F6 corrige des problèmes de compatibilité mémoire, lire les commentaires en face de chaque version :
https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-P55-UD3-rev-10#bios
je te conseille de mettre à jour ton Bios, avec la F9
EDIT : pourrais tu nous donner ta config complète, CPU, alim (marque et modèle),...
J'ai essayé avec memTest avec 2go ralentissement terrible de l'ordinateur ... normal 2go utilisé maximum
ca n'a pas de rapport, MemTest86+ tourne parfaitement avec 2Go
tu as peut etre une barrette défectueuse, as tu essayé ton PC avec une seule barrette de 2Go sur le slot 1, l'une après l'autre?
la version de mon bios est F5
tu as la toute première version du Bios, déjà la version F6 corrige des problèmes de compatibilité mémoire, lire les commentaires en face de chaque version :
https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-P55-UD3-rev-10#bios
je te conseille de mettre à jour ton Bios, avec la F9
EDIT : pourrais tu nous donner ta config complète, CPU, alim (marque et modèle),...
Oui faut mettre à jour le bios ^^ Je savais pas que qu'il existait une version allant jusqu'à F9 ^^
Bon alors ma config :
CPU : I7 860
BIOS : award ^^
CG : Gainward GTX 260
CM : Gigabyte P55-UD3
ALIM : Antec 500w (je connais pas du tout le modèle)
RAM : 2*KINGSTON 2G (cf screenshot 1er post)
lecteur : TSSTcorp CDDVDW SH-S223B ATA Device
Pour ce qui est du disque dur, j'en ai aucune idée .
A part la carte mère je vois pas qu'est-ce qu'il y a en rapport avec le flash du bios.
Y a-t-il quelqu'un qui a déjà esseyé @bios de gigabyte pour mettre "automatique son bios à jour" est-il sans risque ?? ou il vaut mieux suivre un opération manuelle .
Bon alors ma config :
CPU : I7 860
BIOS : award ^^
CG : Gainward GTX 260
CM : Gigabyte P55-UD3
ALIM : Antec 500w (je connais pas du tout le modèle)
RAM : 2*KINGSTON 2G (cf screenshot 1er post)
lecteur : TSSTcorp CDDVDW SH-S223B ATA Device
Pour ce qui est du disque dur, j'en ai aucune idée .
A part la carte mère je vois pas qu'est-ce qu'il y a en rapport avec le flash du bios.
Y a-t-il quelqu'un qui a déjà esseyé @bios de gigabyte pour mettre "automatique son bios à jour" est-il sans risque ?? ou il vaut mieux suivre un opération manuelle .
ok je peux donc flasher sans stress avec leur utilitaire je vais esseyer ça et je repost en cas d'échec ^^
Merci de votre aide ++
Merci de votre aide ++
flo88
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Salut
J'ai lu un peu en travers, mais sur tes captures, il y a une chose qui me choc.
D'abord, les 4 Go sont là, CPUZ les voient bien.
Ce qui me choc, c'est le fichier d'échange, il est à 2Go alors qu'il devrait etre égal à la ram installé, c'est à dire 4 Go.
Le problème vient de seven et pas de la carte mère.
Tu n'aurais pas touché aux paramètres de la mémoire virtuelle ? ou quelque chose dans MSconfig ?
Il faut ragerder dans la gestion de la mémoire virtuelle si les options sont OK.
Tu dois etre sur "gestion automatique du fichier d'échange".
Si tu as modifié une option dans MSconfig (la butée "mémore maximale"), il faut remettre d'origine.
Enfin, si tout est normal, il faut réinstaller seven.........
P.S : Marc, le WE a été bon ? A++
Bonjour chez vous
J'ai lu un peu en travers, mais sur tes captures, il y a une chose qui me choc.
D'abord, les 4 Go sont là, CPUZ les voient bien.
Ce qui me choc, c'est le fichier d'échange, il est à 2Go alors qu'il devrait etre égal à la ram installé, c'est à dire 4 Go.
Le problème vient de seven et pas de la carte mère.
Tu n'aurais pas touché aux paramètres de la mémoire virtuelle ? ou quelque chose dans MSconfig ?
Il faut ragerder dans la gestion de la mémoire virtuelle si les options sont OK.
Tu dois etre sur "gestion automatique du fichier d'échange".
Si tu as modifié une option dans MSconfig (la butée "mémore maximale"), il faut remettre d'origine.
Enfin, si tout est normal, il faut réinstaller seven.........
P.S : Marc, le WE a été bon ? A++
Bonjour chez vous
WE correct, merci.
A vrai dire, je ne sais pas.........je ne suis pas certainque tous les modèles n'offrent pas cette option. Il est possible aussi que les bios phoenix prennent en charge cette option en auto.
Je n'ai pas eu le temps hier de regarder sur la mienne, je creuserai le sujet le WE prochain.
A++
A vrai dire, je ne sais pas.........je ne suis pas certainque tous les modèles n'offrent pas cette option. Il est possible aussi que les bios phoenix prennent en charge cette option en auto.
Je n'ai pas eu le temps hier de regarder sur la mienne, je creuserai le sujet le WE prochain.
A++
Bonjour,
un grand MERCI pour votre aide :D .
Je commence par le début :
J'ai updaté le bios en F9 avec l'utilitaire fournit par gigabyte. L'update s'est déroulé avec succès !!
... redémarrage ...
même problème :s mémoire disponible total : 1,99GO
Je fais une petite recherche sur le web qui précise qu'il y a une combinaison de touche spécial permettant de faire apparaitre des options de le bios des CM de gigabyte apparemment la combinaison serait de ctrl+F1. Des touches qui permettraient l'activation d'une option semblable à remap memory .
Alors j'essaye ctrl+F1 . En effet l'écran scintille mais pas d'option secrète !! j'ai cherché dans tout les sous menus . Introuvable !!
Je retourne faire une recherche et je découvre que cette combinaisons n'est valable que pour les CM gigabyte dual-bios (dans mon cas).
La dessus je réessaye avec plein de volonté . Option toujours introuvable !!
J'ai aperçu sur un forum que cette combinaison de touche est bien officiel (ce n'est donc pas un fake).
étant à vide d'espoir je retourne ici sur le forum et je vérifié ce que flo88 m'a conseillé :p . C'est bien de la partition d'échange du disque dur ce dont tu parle ??
https://www.casimages.com/i/110120034834972208.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110120034857809466.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110120034914254742.jpg.html
(positionné sur gestion automatique)
Je ne vois absolument pas en quoi la taille de la partition d'échange du disque dur a à voir avec la mémoire vivee disponible
Je ne suis peut-être absolument pas au bon endroit ^^ . Une chose est sur je n'ai pas touché à cette option-ci . Tu dis que la taille de cette partition devrait égale à la quantité de mémoire vive . Mais c'est le cas, comme il n'y a que 2 Go de ram disponible , la partition est de 2go . Je pense que du coté logiciel la deuxième barrettes de mémoire vive ne sert absolument à rien mise à part à être détecté.
Alors maintenant je me demande d'où vient le problème. Certaines personnes ont arrangé leur problème avec la combinaisons ctrl+F1 d'autre pas et le post du forum se termine sans suite (sans solution). Personnellement je reste persuadé que c'est un problème de bios (juste à l'intiution ^^ ) .
Je continue les recherches à propos de ce ctrl+F1 (une bonne leçon d'anglais).
Si vous avez des idées ?? :D
un grand MERCI pour votre aide :D .
Je commence par le début :
J'ai updaté le bios en F9 avec l'utilitaire fournit par gigabyte. L'update s'est déroulé avec succès !!
... redémarrage ...
même problème :s mémoire disponible total : 1,99GO
Je fais une petite recherche sur le web qui précise qu'il y a une combinaison de touche spécial permettant de faire apparaitre des options de le bios des CM de gigabyte apparemment la combinaison serait de ctrl+F1. Des touches qui permettraient l'activation d'une option semblable à remap memory .
Alors j'essaye ctrl+F1 . En effet l'écran scintille mais pas d'option secrète !! j'ai cherché dans tout les sous menus . Introuvable !!
Je retourne faire une recherche et je découvre que cette combinaisons n'est valable que pour les CM gigabyte dual-bios (dans mon cas).
La dessus je réessaye avec plein de volonté . Option toujours introuvable !!
J'ai aperçu sur un forum que cette combinaison de touche est bien officiel (ce n'est donc pas un fake).
étant à vide d'espoir je retourne ici sur le forum et je vérifié ce que flo88 m'a conseillé :p . C'est bien de la partition d'échange du disque dur ce dont tu parle ??
https://www.casimages.com/i/110120034834972208.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110120034857809466.jpg.html
https://www.casimages.com/i/110120034914254742.jpg.html
(positionné sur gestion automatique)
Je ne vois absolument pas en quoi la taille de la partition d'échange du disque dur a à voir avec la mémoire vivee disponible
Je ne suis peut-être absolument pas au bon endroit ^^ . Une chose est sur je n'ai pas touché à cette option-ci . Tu dis que la taille de cette partition devrait égale à la quantité de mémoire vive . Mais c'est le cas, comme il n'y a que 2 Go de ram disponible , la partition est de 2go . Je pense que du coté logiciel la deuxième barrettes de mémoire vive ne sert absolument à rien mise à part à être détecté.
Alors maintenant je me demande d'où vient le problème. Certaines personnes ont arrangé leur problème avec la combinaisons ctrl+F1 d'autre pas et le post du forum se termine sans suite (sans solution). Personnellement je reste persuadé que c'est un problème de bios (juste à l'intiution ^^ ) .
Je continue les recherches à propos de ce ctrl+F1 (une bonne leçon d'anglais).
Si vous avez des idées ?? :D
Tu n'aurais pas touché aux paramètres de la mémoire virtuelle ? ou quelque chose dans MSconfig ?
Non , je n'ai jamais modifié ces options.
Il faut ragerder dans la gestion de la mémoire virtuelle si les options sont OK. Tu dois etre sur "gestion automatique du fichier d'échange".
en effet il est sur "gestion automatique du fichier d'échange"
Si tu as modifié une option dans MSconfig (la butée "mémore maximale"), il faut remettre d'origine.
Je n'ai pas modifié d'option dans MSconfig
et
Enfin, si tout est normal, il faut réinstaller seven.........
Désolé si je ne peu apporter plus d'aide, mais j'ai déjà torturé et tripoté vista et seven 64 dans tous les sens et sur des tas d'isntallations et je n'ai jammais rencontré ce problème, j'aurais bien voulus......pour voir ou cela cloche. Mais non, chez moi et les autres par qui me passe les pc entre les mains, j'ai pas de bol, cela marche.
Pourtant, les miens, c'est pas des cadeaux, mémoires mélangé, marques différentes, frequences differentes, taille barettes differentes et pourtant, marche nickel, tout reconnu, tous les Go.....et même en dual channel et en overclocking...................plante pas...........pas de bol.........
Enfin, si tout est normal, il faut réinstaller seven.........
Désolé si je ne peu apporter plus d'aide, mais j'ai déjà torturé et tripoté vista et seven 64 dans tous les sens et sur des tas d'isntallations et je n'ai jammais rencontré ce problème, j'aurais bien voulus......pour voir ou cela cloche. Mais non, chez moi et les autres par qui me passe les pc entre les mains, j'ai pas de bol, cela marche.
Pourtant, les miens, c'est pas des cadeaux, mémoires mélangé, marques différentes, frequences differentes, taille barettes differentes et pourtant, marche nickel, tout reconnu, tous les Go.....et même en dual channel et en overclocking...................plante pas...........pas de bol.........
j'ai déjà réinstaller seven pour une autre raison et le problème était le même avant de la réinstaller .
Comme tout les autres post à ce sujet, il va finir sans solution ^^ .
Le grand mystère :s
Comme tout les autres post à ce sujet, il va finir sans solution ^^ .
Le grand mystère :s
pareil 8gigas installés et 4gigas de reconnus seulement ...J'ai tous essayé depuis un an mais RIEN !!
Donc changement de carte-mere. ... Je vous tiens au courant mais quoi comme carte mere a 150 euros c'est bon ?
Donc changement de carte-mere. ... Je vous tiens au courant mais quoi comme carte mere a 150 euros c'est bon ?
bonsoir,
@zorglue :
désolé que la mise à jour du Bios version F9 ne résolve pas ton souci de RAM
je viens de vérifier sur ma carte mère Asus, OS 64 bits, j'ai 6Go de DDR3 installés, parfaitement reconnus si j'ai l'option 'Memory Remap Feature' activé dans le Bios,
l'indice de performance Windows est de 7.7
si je la désactive, la mémoire vue par le système est de 3583Mo, et l'indice de performance passe à 5.9
toi, tu es limité à 2Go, et pas 3.5Go, donc je ne pense pas que ce soit le 'Memory Remap Feature' qui soit en cause
Je te conseille d'aller voir sur le Forum Gigabyte si il y a des solutions, par exemple ici, j66 a le meme souci que toi avec une Gigabyte P55-UD3 :
http://forum.gigabyte.fr/index.php/topic,7172.0.html
dans le pire des cas, si tu ne trouve pas de solutions, essaye de négocier avec ton revendeur pour obtenir une autre carte mère
@stevstev : quelle est ta carte mère stp ? c'est aussi une Gigabyte P55-UD3 ?
@zorglue :
désolé que la mise à jour du Bios version F9 ne résolve pas ton souci de RAM
je viens de vérifier sur ma carte mère Asus, OS 64 bits, j'ai 6Go de DDR3 installés, parfaitement reconnus si j'ai l'option 'Memory Remap Feature' activé dans le Bios,
l'indice de performance Windows est de 7.7
si je la désactive, la mémoire vue par le système est de 3583Mo, et l'indice de performance passe à 5.9
toi, tu es limité à 2Go, et pas 3.5Go, donc je ne pense pas que ce soit le 'Memory Remap Feature' qui soit en cause
Je te conseille d'aller voir sur le Forum Gigabyte si il y a des solutions, par exemple ici, j66 a le meme souci que toi avec une Gigabyte P55-UD3 :
http://forum.gigabyte.fr/index.php/topic,7172.0.html
dans le pire des cas, si tu ne trouve pas de solutions, essaye de négocier avec ton revendeur pour obtenir une autre carte mère
@stevstev : quelle est ta carte mère stp ? c'est aussi une Gigabyte P55-UD3 ?
