Probléme d'ordinateur portable

Bonjour,
j'ai une amie qui a un probléme avec son ordi a causse d'un piratage de msn et depuit elle ne peut plus se servir de son ordi il et bloquer.
pouver vous nous aider ?
merci d'avance.

5 réponses

  1. slt il est bloquer a kel nivo, dans quelle sytuation?
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    1. on peut l'allumer mais il é lent et apré il bloque et on peut plus rien faire
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      1. nous somme obliger de l'éteindre avec le bouton
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        1. d'accord, dans ce cas soit c'est la tete de lecture de ton disque dur qui a lacher, soit tu as un virus assez grave, la seule solution a faire c'est de débrancher ton disque dur interne de ton pc, de le brancher sur un autre pc sur le bus d'entrée interne (IDE) et avec ce pc, tu fais une analyse des virus avec emergency, tu le défragmente et le nettoie et avec un peu de chance c'est bon ;) tien moi au courant
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          1. c un ordi portable a tu une nautre solution stp
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