Antivirus doctor

cline -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, un logiciel "antivirus Doctor" s'est installé sur le pc de ma fille. il a fait planté son pc, des tonnes de fenêtre apparraissait à l'écran. j'ai essayé de le supprimer par tout les moyen (panneau config, recherche du logiciel manuellement.)..le problème est que lorsque j'ai voulu redémarrer le PC en mode sans échec pour pouvoir faire le necessaire le pc ne redémarre plus. Ecran noir total !!!
Que faire ? est ce que je peux réinstaller windows ? est ce qu'il est mort ?
merci pour votre aide précieuse.

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Essayons avec un Live CD

    Télécharge OTLPENet sur le bureau.
    Double clique ou clic droit sous Vista ou Seven pour lancer l'application.
    On va te demander si tu veux graver ...
    Prépare un CD vierge et lance OTLPENet, cela va te permettre de graver une image iso.
    Note : Le CD gravé, il faut maintenant redémarrer la machine sur le lecteur CDROM
    Pour se faire suivre ce lien : Booter sur un CD
    Tuto OTLPE

    Tu lances l'iso d'OTLPENet que tu as gravé.
    * une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icône jaune

    * Double-clique sur l'icone OTLPE
    * quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
    * quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
    * vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK
    * sous Custom Scan box
    1) copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    /md5start
    eventlog.dll
    scecli.dll
    netlogon.dll
    cngaudit.dll
    sceclt.dll
    ntelogon.dll
    logevent.dll
    iaStor.sys
    nvstor.sys
    atapi.sys
    cdrom.sys
    disk.sys
    ndis.sys
    mountmgr.sys
    aec.sys
    rasacd.sys
    mrxsmb10.sys
    mrxsmb20.sys
    termdd.sys
    mrxsmb.sys
    win32k.sys
    storport.sys
    IdeChnDr.sys
    viasraid.sys
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    AGP440.sys
    vaxscsi.sys
    nvatabus.sys
    viamraid.sys
    nvata.sys
    nvgts.sys
    iastorv.sys
    ViPrt.sys
    eNetHook.dll
    ahcix86.sys
    KR10N.sys
    nvstor32.sys
    ahcix86s.sys
    nvrd32.sys
    /md5stop
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    CREATERESTOREPOINT

    * copie colle ce texte dans un fichier texte|bloc note que tu enregistres sur clé usb que tu brancheras sous reatogo tu pourras alors facilement le copier\coller.

    * 2) Clic Run Scan pour démarrer le scan.
    * Une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
    * Copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse.

    @+
    2
    1. cline
       
      merci guillaume je vais essayer de faire cette manip.
      avant je vais essayer de le rebooter avec le CD de windows XP non ?!
      allez je me lance !
      merci de tes conseils !
      @+
      0
    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      cline , non laisse tombé l'idée de booter sur le cd de windows , fait ce que te demande guillaume avec le cd live OTLPE
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Fonctionne t' il en mode normal?

    @+
    0
    1. cline
       
      Bonjour
      non il ne se rallume pas du tout !
      on l'entend mouliné mais rien à l'écran, j'ai vérifié les branchement. Je l'ai meme débranché attendu 15Min et rebranché. Mais rien de rien de rien
      @+
      0
  3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, ton pc fonctionne t'il en mode normal ??
    si oui as tu essayer de faire une restauration système à date et heure avant le problème ??

    guillaume5188 salut désolé je viens juste de voir que tu avais posté @+
    Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
    je veux bien le partager avec toi !!
    0
    1. cline
       
      merci :)
      0
  4. cline
     
    Bonjour
    non il ne se rallume pas du tout !
    on l'entend mouliné mais rien à l'écran, j'ai vérifié les branchement. Je l'ai meme débranché attendu 15Min et rebranché. Mais rien de rien.
    @+
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