Probleme de webcam sur msn

Bonjour,

Alors voila j'ai un ordi portable avec webcam intégré. quand je me connecte sur messenger et que je veux faire une conversation vidéo avec quelqu'un mon image de webcam est grise? j'arrive a voir l'autre personne et mon ordi me dit que je n'est aucune carte sur mon ordi ou parfois il me dit que je n'est pas webcam sur mon ordi alors que quand je vais regarder dans -démarrer - panneau de configuration -gestionnaire des périphériques -périférique d'image et video webcam il m'indique que ma webcam fonctionne correctement. Aider moi Sil vous plait.
Merci