Problème de pilote audio

Résolu
blackcover Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
blackcover Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème, j'ai installé ou plutôt essayé d'installer plusieur pilotes audio de différents site mais le problème persiste.

windows m'indique "Auncun périphérique audio n'est installé"
ou encore le fameux "code 39".

cordialement.


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10 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Quelle est la marque et le modèle du pc ?
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tomtom69000 Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
tu as désinstallée les anciens ?
quel est ton pc ??
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blackcover Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est un portable ASUS Notebook G53JW/G53JQ Series

j'ai désinstallé les anciens en passant par gestionnaire de périphérique. Je sais pas si c'est normal mais il en revient toujours par défault.

EDIT: Il me dit qu'ils sont bien installé que le dernier realtek est mis, mais ça n'empêche pas l'erreur "(code 39)"
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tomtom69000 Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
va dans gestionnaire de périphérique,
-clic droit sur le périphérique en question
-mettre a jour
-rechercher automatiquement un pilote mis a jour
..
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Regarde --> ici
Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.
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blackcover Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tomtom69000, après manip, windows me signale que le pilote est bien à jour ( et pourtant il indique bien un conflit dans l'arboréscence du gestionnaire de périphérique).

kaneagle, je suis déja allé sur asus corp et installé les pilotes, j'installe, je redémarre, le problème n'est pas résolu, "windows n'a pas pu installer correctement les pilotes..."

Je ne sais plus quoi faire...
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tomtom69000 Messages postés 252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
est ce que w7 est bien a jour ????
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé, ensuite integrated peripherals, on-board, vérifie que l'audio est bien sur enable ou en auto.
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blackcover Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
windows 7 est bien à jour , j'essai d'aller dans le bios mais ce n'est pas évident je ne connais pas la manip et windows démarre très rapidement après la mise sous tension du PC

EDIT: Je viens d'aller dans le BIOS mais malheureusement aucune traces d'audio device ni d'une autre option par rapport à l'audio.

Il y a juste une option pour demander à l'ordi d'emmettre un son lorsqu'on l'allume. Une fois sur windows plus de son.
Selon lui je n'aurai pas de carte son, "aucun périphérique n'est installé"...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Télécharge et installe --> AIDA64 extreme, ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
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blackcover Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup, mais j'ai cracké et j'ai restauré le système avec l'outil qu'ASUS a mis à disposition au démarrage. Je l'ai fait sans regret car cela ne fais pas longtemps que j'ai l'ordi et il ne formate qu'une seul partition sur les deux.

Reste à savoir pourquoi mes pilotes audio on sautés du jour au lendemain.

Je vais quand même prendre ton logiciel au cas ou et mettre le post dans mes favoris.

Merci beaucoup, merci pour tout !
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