Problème de pilote audio Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème, j'ai installé ou plutôt essayé d'installer plusieur pilotes audio de différents site mais le problème persiste.

windows m'indique "Auncun périphérique audio n'est installé"
ou encore le fameux "code 39".

cordialement.


Configuration: Windows 7 64bit / Internet Explorer 8.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Quelle est la marque et le modèle du pc ?

tomtom69000 · Answer

tu as désinstallée les anciens ?
quel est ton pc ??

blackcover · Answer

c'est un portable ASUS Notebook G53JW/G53JQ Series 

j'ai désinstallé les anciens en passant par gestionnaire de périphérique. Je sais pas si c'est normal mais il en revient toujours par défault.

EDIT: Il me dit qu'ils sont bien installé que le dernier realtek est mis, mais ça n'empêche pas l'erreur "(code 39)"

tomtom69000 · Answer

va dans gestionnaire de périphérique, 
-clic droit sur le périphérique en question 
-mettre a jour
-rechercher automatiquement un pilote mis a jour 
..

kaneagle · Answer

Regarde --> ici
Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.

blackcover · Answer

Tomtom69000, après manip, windows me signale que le pilote est bien à jour ( et pourtant il indique bien un conflit dans l'arboréscence du gestionnaire de périphérique).

kaneagle, je suis déja allé sur asus corp et installé les pilotes, j'installe, je redémarre, le problème n'est pas résolu, "windows n'a pas pu installer correctement les pilotes..."

Je ne sais plus quoi faire...

kaneagle · Answer

Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé, ensuite integrated peripherals, on-board, vérifie que l'audio est bien sur enable ou en auto.

blackcover · Answer

windows 7 est bien à jour , j'essai d'aller dans le bios mais ce n'est pas évident je ne connais pas la manip et windows démarre très rapidement après la mise sous tension du PC

EDIT: Je viens d'aller dans le BIOS mais malheureusement aucune traces d'audio device ni d'une autre option par rapport à l'audio.

Il y a juste une option pour demander à l'ordi d'emmettre un son lorsqu'on l'allume. Une fois sur windows plus de son.
Selon lui je n'aurai pas de carte son, "aucun périphérique n'est installé"...

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> AIDA64 extreme, ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.

blackcover · Answer

Merci beaucoup, mais j'ai cracké et j'ai restauré le système avec l'outil qu'ASUS a mis à disposition au démarrage. Je l'ai fait sans regret car cela ne fais pas longtemps que j'ai l'ordi et il ne formate qu'une seul partition sur les deux.

Reste à savoir pourquoi mes pilotes audio on sautés du jour au lendemain.

Je vais quand même prendre ton logiciel au cas ou et mettre le post dans mes favoris. 

Merci beaucoup, merci pour tout !

Problème de pilote audio

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