Supprimer une fénètre qui apparait malgré tou

Bonjour à tous, je suis Charles et problème est qu'il y a une fénètre qui ne saisse d'apparaitre sur mon écran. malgré tous mes efforts il revient et me demande d'introduire un CD de Status. comment suprimer définitivement cette fenètre.
Voici le message exact:the feature you are trying to use is on the CD-ROM or other removable disk that is not available. insert the 'Status' disk and clik OK.

je veux anuler ce processus.
Merci d'avance