[XP] problème de compatibilité

Résolu
Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde!
J'ai la mise à jour xp professionnel 2002,
mais dans la fenêtre le message m'indique
qu'elle n'est pas compatible avec le XP Service Pack2.
Quelqu'un pourrait m'expliquer?

Soyez indulgents, je ne suis pas un crak en informatique.

Merci d'avance.
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8 réponses

Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332
 
Bonjour,
Tu as quelle version d'XP ? Pro ou Home Edition ? FAis un clic droit sur le poste de travail pour le voir.
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Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour Johan!

Merci d'avoir répondu.
Désolé, j'ai ommis de mettre que c'est la version xp professionnel.

A+
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332
 
D'ac. Par contre, il va falloir être plus précis : Qu'est ce que Windows te dit exactement ? Je ne peux pas t'aider sans plus d'infos.
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Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Et bien, pour être précis, il faut que j'installe le cd.

Alors, désolé pour le retard, je vais essayer de faire
un copier-coller pour que tu aie des informations précises.

A+
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Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Me revoilà.

Une fois que j'ai inscrit le code key voilà le message que j'obtient:

[ Impossible de trouver un produit qualifiant sur votre machine.
Sélectionnez le lecteur qui contient un produit qualifiant].
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332
 
Ah !
Je crois que tu essaie d'installer un autre système d'exploitation.
Tu a téléchargé le fichier d'instalation ? Si oui, ou ?
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Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Hummm... bonne question.

Ou doi-je aller regarder pour le savoir?
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332
 
Ou doi-je aller regarder pour le savoir?
Bah, en gros, je te demande ou tu as pris ta 'mise à jour' ? Tu as demandé le CD à Grosoft ? Tu l'a téléchargé sur leur site ? ....
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Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Oui, j'ai acheté le CD mise à jour.
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332 > Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je comprends rien à ce que tu as fait.
Tu comptes effectuer une migration ? Ou Une mise à jour ?
Dans les deux cas, de quoi vers quoi ?
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Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 > Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'éspère que tu vas comprendre mieux mon probème.

Au départ, quand j'ai acheté mon ordi, l'instal d'origine était XP Familiale.

Comme, si je ne dit pas de connerie, il n'y avait pas Word-Excel-Access
alors j'ai acheté la mise à jour XP Pro.

Plus tard, un trou de... appelé TROYAN, m'a mis à mort l'ordi.
Ayant perdu le Produckt Key du CD, un informatitien m'a installé la version pro service pack2 et je me suis fait avoir.(Bénis soient les Cons)

J'ai voulu installer l'ancien CD et oh! Surprise... 2x baisé.
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332 > Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
:DD On va essayer de te sauver alors.
1_Pour être sûr : L'informaticien t'as fait payer XP Pro ?
2_XP Familial du début était vendu en même temps que l'ordinateur ?
Si oui, c'est une version OEM et là, la licence ne fonctionne que sur l'ordinateur pour lequel elle a été vendue (ça ne te sert pas, mais je t'explique): Normalement, tu devrais avoir une étiquette collée sur l'ordinateur :
http://cjoint.com/data/bvt2LaqYCM.htm
Est-ce le cas ?
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332
 
Je suis désolé, mais ca me semble compliqué.

Le vendeur m'a vendu l'ordi avec le système d'éxploitation XP_Familiale

C'est celui là que tu veux réinstaller ? Avec la clé de la mise à jour ,

Si tu veux utiliser une autre clé, ce n'est évidemment pas possible, le produit dispose de sa propre clé. Si tu l'as perdu, il va te falloir la demander à nouveau à Microsoft.
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Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Comme tu dit ... c'est compliqué.

La Clé de ma mise à jour je l'ai.

Mais pourquoi deux produits de MCS
ne sont pas compatible?.

Pourtant au départ le système d'exploitation (Familiale) a accepter
la mise à jour professionnel.

L'informaticien aurait-il mal fait l'installation?.
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 332
 
Mais pourquoi deux produits de MCS
ne sont pas compatible?.

Ce n'est pas à moi qu'il faut demander ;-)

Comme pour la première fois, contacte Grosoft muni de tout ce qu'il te reste de tes preuves d'achat, avec un peu de chance, il te donnerons le code.
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Manshiz Messages postés 184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonsoir Yoan.

Sans vouloir t'offenser, c'est à moi-me que je posais la question.

Dans tout les cas, merci d'avoir répondu.
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