[XP] problème de compatibilité

Résolu
Bonjour tout le monde!
J'ai la mise à jour xp professionnel 2002,
mais dans la fenêtre le message m'indique
qu'elle n'est pas compatible avec le XP Service Pack2.
Quelqu'un pourrait m'expliquer?

Soyez indulgents, je ne suis pas un crak en informatique.

Merci d'avance.
Configuration: XP professionnel
<br>Panda Platinum 2006
<br>Mozilla Firefox

8 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Tu as quelle version d'XP ? Pro ou Home Edition ? FAis un clic droit sur le poste de travail pour le voir.
    1. Bonjour Johan!

      Merci d'avoir répondu.
      Désolé, j'ai ommis de mettre que c'est la version xp professionnel.

      A+
      1. Modérateur
        D'ac. Par contre, il va falloir être plus précis : Qu'est ce que Windows te dit exactement ? Je ne peux pas t'aider sans plus d'infos.
      2. Et bien, pour être précis, il faut que j'installe le cd.

        Alors, désolé pour le retard, je vais essayer de faire
        un copier-coller pour que tu aie des informations précises.

        A+
      3. Me revoilà.

        Une fois que j'ai inscrit le code key voilà le message que j'obtient:

        [ Impossible de trouver un produit qualifiant sur votre machine.
        Sélectionnez le lecteur qui contient un produit qualifiant].
    2. Modérateur
      Ah !
      Je crois que tu essaie d'installer un autre système d'exploitation.
      Tu a téléchargé le fichier d'instalation ? Si oui, ou ?
      1. Hummm... bonne question.

        Ou doi-je aller regarder pour le savoir?
        1. Modérateur
          Ou doi-je aller regarder pour le savoir?
          Bah, en gros, je te demande ou tu as pris ta 'mise à jour' ? Tu as demandé le CD à Grosoft ? Tu l'a téléchargé sur leur site ? ....
        2. Oui, j'ai acheté le CD mise à jour.
        3. Modérateur
          @ManshizJe comprends rien à ce que tu as fait.
          Tu comptes effectuer une migration ? Ou Une mise à jour ?
          Dans les deux cas, de quoi vers quoi ?
        4. @ManshizJ'éspère que tu vas comprendre mieux mon probème.

          Au départ, quand j'ai acheté mon ordi, l'instal d'origine était XP Familiale.

          Comme, si je ne dit pas de connerie, il n'y avait pas Word-Excel-Access
          alors j'ai acheté la mise à jour XP Pro.

          Plus tard, un trou de... appelé TROYAN, m'a mis à mort l'ordi.
          Ayant perdu le Produckt Key du CD, un informatitien m'a installé la version pro service pack2 et je me suis fait avoir.(Bénis soient les Cons)

          J'ai voulu installer l'ancien CD et oh! Surprise... 2x baisé.
        5. Modérateur
          @Manshiz:DD On va essayer de te sauver alors.
          1_Pour être sûr : L'informaticien t'as fait payer XP Pro ?
          2_XP Familial du début était vendu en même temps que l'ordinateur ?
          Si oui, c'est une version OEM et là, la licence ne fonctionne que sur l'ordinateur pour lequel elle a été vendue (ça ne te sert pas, mais je t'explique): Normalement, tu devrais avoir une étiquette collée sur l'ordinateur :
          http://cjoint.com/data/bvt2LaqYCM.htm
          Est-ce le cas ?
      2. Modérateur
        Je suis désolé, mais ca me semble compliqué.

        Le vendeur m'a vendu l'ordi avec le système d'éxploitation XP_Familiale

        C'est celui là que tu veux réinstaller ? Avec la clé de la mise à jour ,

        Si tu veux utiliser une autre clé, ce n'est évidemment pas possible, le produit dispose de sa propre clé. Si tu l'as perdu, il va te falloir la demander à nouveau à Microsoft.
        1. Comme tu dit ... c'est compliqué.

          La Clé de ma mise à jour je l'ai.

          Mais pourquoi deux produits de MCS
          ne sont pas compatible?.

          Pourtant au départ le système d'exploitation (Familiale) a accepter
          la mise à jour professionnel.

          L'informaticien aurait-il mal fait l'installation?.
          1. Modérateur
            Mais pourquoi deux produits de MCS
            ne sont pas compatible?.

            Ce n'est pas à moi qu'il faut demander ;-)

            Comme pour la première fois, contacte Grosoft muni de tout ce qu'il te reste de tes preuves d'achat, avec un peu de chance, il te donnerons le code.
            1. Bonsoir Yoan.

              Sans vouloir t'offenser, c'est à moi-me que je posais la question.

              Dans tout les cas, merci d'avoir répondu.