Ecran bleu lorsque je branche mon imprimante

Fermé
Laurent T - 11 janv. 2011 à 11:43
 Laurent T - 11 janv. 2011 à 13:09
Bonjour,

J'ai acheté une canon pixma mp550, quand je l'ai installé avec xp sp2, elle n'a pas été détecté automatiquement mais manuellement j'ai réussi à l'installer et elle fonctionnait.

Pour installer le pack office 2010 j'ai été obligé d'installer le sp3.

Depuis mon imprimante ne fonctionne plus et je n'arrive pas à la réinstaller. Parfois un écran bleu s'affiche et je suis obligé d'éteindre mon ordi. Par windows update j'ai téléchager un nouveau driver pour l'imprimante et maintenant dès que je branche l'imprimante sur l'ordi, un écran bleu apparait et je suis obliger d'arrêter l'ordi. Pas possible non plus de démarrer l'ordi avec l'imprimante branchée.

Je ne sais plus quoi faire.


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