Probleme de connexion sous vista

Résolu
mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre -  
mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre -
bonjour!
Voila depuis plus de 5 jours je ne peux plus me connecter a internet,
J'ai contacter la hotline de sfr, la femme ma dit qu'elle allai me rapeller mais plus de nouvelle...
Je suis sous vista, dans centre reseau... On me dit reseau non identifié local seulement.
Cela fait 2 ans que ca marche sans soucis je ne sais vraiment pas d'ou cela peut venir!
Je suis connecté en ethernet et seul mon pc est connecté a mon modem

Merci pour votre aide!
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8 réponses

jmber Messages postés 2743 Statut Contributeur 680
 
Bonsoir,

Peux-tu écrire dans la zone de recherche cmd puis dans la fenetre noire, écrire ipconfig et me dire si l'adresse ip commence par 169....
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mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre
 
non elle commence par 192...
Merci pour tes reponses ! :)
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jmber Messages postés 2743 Statut Contributeur 680
 
Ok, ferme la fenetre noire, on va la réouvrir autrement ==>

va dans demarrer - tous les programmes - accesoires - cliques droit sur invites de commandes et choisis "executer en tant qu'administrateur" , dans la fenetre noire, écris ==>

ipconfig /flushdns (faire enter)

netsh int ip reset c:\log.txt (faire enter)

netsh winsock reset catalog (faire enter)

redemarrer le PC
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mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre
 
J'ai fait ce que tu as dit mais toujours pas Internet... :(
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jmber Messages postés 2743 Statut Contributeur 680
 
C'est pas normal car il t'attribue bien une adresse ip, peux-tu reverifier les adresses ip et l'adresse de la passerelle par defaut, ça doit etre pour l'adresse ip 192.168.1.....et pour la passerelle par defaut 192.168.1.1
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mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre
 
Ouais alors ca me met : adressz d'autoconfiguration ipv4 : 169.254.21.112
Masque de sous reseau : 255.255.0.0
Passerelle par defaut : 0.0.0.0
Ca doit se presenter comme ca?
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jmber Messages postés 2743 Statut Contributeur 680
 
non, ça doit se présenter comme ça ==> adresse ip ==> 192.168.1...... -- masque de sous reseau 255.255.255.0 et passerelle par defaut : 192.168.1.1

va un peu dans la zone de notification et ecris ncpa.cpl , la tu dois n'avoir qu'une seule connexion au reseau local et si tu as une connexio ss fil tu en auras une aussi, tout le reste tu supprimes, puis tu reteournes dans la fenetre noire et tu ecris :

netsh int ip reset c:\log.txt (faire enter)

netsh winsock reset (faire enter)

redemarres le PC
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mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre
 
La zone de notification ? Ou se trouve t-elle? Merci
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jmber Messages postés 2743 Statut Contributeur 680
 
sorry, la zone de recherche !!
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mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre
 
Toujours pareil ... Pas fde changement..
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jmber Messages postés 2743 Statut Contributeur 680
 
On va essayer une dernière chose sinon il faudra que tu recontactes le helpdesk !!
Ouvres internet (pas de surf) cliques sur "outils" puis sur "options internet". Dans la partie historique de navigation cliques sur supprimer, coches tout et cliques sur supprimer, après tu cliques sur l'onglet "connexion", la cliques sur "parametres reseau" et regarde que rien ne soit coché. Puis tu vas dans l'onglet "avancé" et tu cliques sur "retablir les parametres par defaut" et sur "reinitialiser", puis reboot du pc
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mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre
 
Bon ben aucun changement, je désespère !!!! Je te remercies quand même ! Je vaiw attendre d'autre reponses!! C'est quoi la heldesk?

Merci encore!
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jmber Messages postés 2743 Statut Contributeur 680
 
l'aide téléphonique de sfr
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mounir3433 Messages postés 8 Statut Membre
 
J'ai eu sfr, en plus d'une remise sur ma prochaine facture, ils m'envoient u.e nouvelle box, en esperent que ca arrenge mob pb merci a toi en tt k !!!
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