Eepc qui ne repond a aucune commande

Kamî -  
 Kamî -
Bonjour, aujourd'hui ma mère a installé avast gratuitement (avant elle n' avait pas d anti virus) seulement depuis l installation sont pc ne réponds pas, il se bloque, elle ne peut accéder a aucun logiciel et même pas a sa page web qui affiche "page web inaccessible" est ce que quelqu'un a une idée d' ou cela pourrait il venir ?
peut être que c est un virus ?
c est un eepc, et windows Xp est installé, elle fait régulierement des netoyages avec ccleaner
merci d avance
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3 réponses

ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Bonjour,

Je dirai de faire un scan complet anti-virus sans être dans le Windows

1) Télécharger UBCD : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/

2)Télécharger le programme permettant de mettre UBCD sur USB: https://www.pendrivelinux.com/

3) Mettre UBCD sur clé:
Step1: Tu vas chercher ultimate boot cd, il est dans la liste

Step2: tu vas chercher l'iso de l'UBCD

Step3: Sélection de la clé USB et formatage

4)Tuto UBCD: https://tt-hardware.com/tutoriels/comment-rebooter-un-pc-facilement-le-guide-complet/

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Kamî
 
merci ! je vais essayer ça ce soir, en espérant que ça marche !
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Kamî
 
en fait le problème viens d' explorer.exe que lors du boot de la machine il est fonctionnel durant quelques minutes au démarrage mais que ensuite il freeze complètement.
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