Problème message erreur
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Kiwi-Life
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Modifié par Kiwi-Life le 8/01/2011 à 23:25
Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 8 janv. 2011 à 23:50
Edawards Messages postés 17096 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 8 janv. 2011 à 23:50
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Edawards
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8 janv. 2011 à 23:19
8 janv. 2011 à 23:19
Bonsoir,
Tout ceci indique que ce PC était auparavant relié à un réseau sur lequel il démarrai.
Il est fort possible qu'il vous ait été livré sans nettoyage préalable, sans configuration à l'état d'origine permettant de le démarrer normalement sur le disque dur et aussi probablement sans système d'exploitation.
Surement quelqu'un peu scrupuleux pressé de se débarrasser du matériel et ne se souciant pas de ses devoirs primaires face à un éventuel client.
Il faudrai remettre le bios en état de démarrer le PC sur le disque dur et pour cela il faudra désactiver l'initialisation depuis un réseau.
Si vous ne savez pas quelles options font cela, dans le bios il vous suffira de remettre les options de démarrage par défaut, sauvegarder par F10 et entrée, et de redémarrer le PC.
L'accès au bios se fait généralement par la touche identifié "Del" ou "Supp" ou par la touche indiquée au bas de l'écran lors de la procédure d'initialisation lorsqu'on allume le PC.
Une fois le PC remis en état de démarrer sur le disque dur si le message "No bootable device -- insert boot disk and press any key" est toujours présent cela vous indiquera qu'aucun système n'est présent et qu'il vous faudra le réinstaller.
Il vous faut réinstaller votre système de manière traditionnelle en utilisant le cd/dvd du système d'exploitation (ou tout autre support si vous en avez) afin de remettre le système d'exploitation sur le disque dur.
Vous devrez donc paramétrer le bios du PC sur le lecteur de cd/dvd en premier périphérique de démarrage (ou le port USB si vous installez à partir d'une clé USB bootable) puis rédémarrer le PC en démarrant sur ce cd.
Suivez ensuite les instructions fournies par le logiciel d'installation.
A l'issue de l'installation du systèmes d'exploitation, il faudra vous rendre sur le site du constructeur de la machine afin de récupérer tous les pilotes nécessaires pour un bon fonctionnement des éléments de ce PC.
Si vous disposez d'un autre PC vous pouvez récupérer tous les pilotes auparavant afin d'en disposer lorsque le logiciel d'installation de l'OS les sollicitera.
Info : Je retournerai voir la personne qui s'est occupé de votre machine afin de lui faire faire ce qu'il devait faire au départ; de plus si vous l'avez Payé.
Tout ceci indique que ce PC était auparavant relié à un réseau sur lequel il démarrai.
Il est fort possible qu'il vous ait été livré sans nettoyage préalable, sans configuration à l'état d'origine permettant de le démarrer normalement sur le disque dur et aussi probablement sans système d'exploitation.
Surement quelqu'un peu scrupuleux pressé de se débarrasser du matériel et ne se souciant pas de ses devoirs primaires face à un éventuel client.
Il faudrai remettre le bios en état de démarrer le PC sur le disque dur et pour cela il faudra désactiver l'initialisation depuis un réseau.
Si vous ne savez pas quelles options font cela, dans le bios il vous suffira de remettre les options de démarrage par défaut, sauvegarder par F10 et entrée, et de redémarrer le PC.
L'accès au bios se fait généralement par la touche identifié "Del" ou "Supp" ou par la touche indiquée au bas de l'écran lors de la procédure d'initialisation lorsqu'on allume le PC.
Une fois le PC remis en état de démarrer sur le disque dur si le message "No bootable device -- insert boot disk and press any key" est toujours présent cela vous indiquera qu'aucun système n'est présent et qu'il vous faudra le réinstaller.
Il vous faut réinstaller votre système de manière traditionnelle en utilisant le cd/dvd du système d'exploitation (ou tout autre support si vous en avez) afin de remettre le système d'exploitation sur le disque dur.
Vous devrez donc paramétrer le bios du PC sur le lecteur de cd/dvd en premier périphérique de démarrage (ou le port USB si vous installez à partir d'une clé USB bootable) puis rédémarrer le PC en démarrant sur ce cd.
Suivez ensuite les instructions fournies par le logiciel d'installation.
A l'issue de l'installation du systèmes d'exploitation, il faudra vous rendre sur le site du constructeur de la machine afin de récupérer tous les pilotes nécessaires pour un bon fonctionnement des éléments de ce PC.
Si vous disposez d'un autre PC vous pouvez récupérer tous les pilotes auparavant afin d'en disposer lorsque le logiciel d'installation de l'OS les sollicitera.
Info : Je retournerai voir la personne qui s'est occupé de votre machine afin de lui faire faire ce qu'il devait faire au départ; de plus si vous l'avez Payé.
Bonsoir
On va essayer de vous aider. Apparement votre ordi est dépourvu de système d'exploitation ou le bios est mal configuré ou encore une disquette, un cd ou une clé USB peuvent aussi empêcher le système de booter sur le disque dur.
A suivre
Cordialement
On va essayer de vous aider. Apparement votre ordi est dépourvu de système d'exploitation ou le bios est mal configuré ou encore une disquette, un cd ou une clé USB peuvent aussi empêcher le système de booter sur le disque dur.
A suivre
Cordialement
Kiwi-Life
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8 janv. 2011 à 23:30
8 janv. 2011 à 23:30
Bonjour Edawards
Merci pour votre réponse. Apparement quand il a envoyé son PC en réparation, il avait son CD d'installation dans la pochette et quand on le lui a rendu... Plus de CD !
J'ai essayé de modifier dans le BIOS, cela ne change rien du tout, j'ai toujours le même message d'erreur.
Je ne pense pas que ce soit le DD lui-même qui soit en panne, il vient juste d'être changé. Problème de connexion du DD avec d'autres composants peut-être ?
Oui, on a payé le réparateur, qui a une boutique de matériels informatique. Je pense qu'on y retourne pour lui montrer le problème.
Cordialement,
Merci pour votre réponse. Apparement quand il a envoyé son PC en réparation, il avait son CD d'installation dans la pochette et quand on le lui a rendu... Plus de CD !
J'ai essayé de modifier dans le BIOS, cela ne change rien du tout, j'ai toujours le même message d'erreur.
Je ne pense pas que ce soit le DD lui-même qui soit en panne, il vient juste d'être changé. Problème de connexion du DD avec d'autres composants peut-être ?
Oui, on a payé le réparateur, qui a une boutique de matériels informatique. Je pense qu'on y retourne pour lui montrer le problème.
Cordialement,
Edawards
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8 janv. 2011 à 23:50
8 janv. 2011 à 23:50
Afin qu'il vous installe la version qui était dessus au départ oui il vaut mieux y retourner.
Ne payez rien ce coup-ci.
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