Comment résilier chez sfr sans pénalités ?
mounette32
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4199 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour, ma fille a depuis bientôt 2 ans un abonnement forfait bloqué chez sfr.nous avons souscrit une assurance pour le portable en même temps que l'abonnement.Il y a quelque temps son portable est tombé en panne : il ne se vérouillé plus, ou alors il s'éteignait ou elle n'arrivait pas à envoyer des sms...nous sommes allées en boutique en leur expliquant le vendeur nous a dit qu'il envoyait le mobile au sav : réponse : traces de corrosion donc il nous propose un autre mobile pour 130 euros .selon eux la corrosion n'est pas prise en compte par l'assurance.Je crois qu'avec l'augmentation de la tva au 1er février sfr augmentera ses tarifs donc je crois pouvoir résilier sans pénalités dés maintenant .son contat arrive à terme le 14/03/11
pensez vous que si je leur fait un courrier lundi 10 janvier sfr ne me fera pas payer ni février ni mars .
avez vs une lettre type de résiliation ?
merci.
pensez vous que si je leur fait un courrier lundi 10 janvier sfr ne me fera pas payer ni février ni mars .
avez vs une lettre type de résiliation ?
merci.
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3 réponses
Bonjour,
Quel est le forfait, quand a il été pris, combien de mois reste t-il au forfait, la tv est elle incluse dans le forfait, avez vous fait des changement sur le forfait ces dernier temps (avant le 15 novembre) comme une migration de forfait ou un changement de mobile ?
Le savoir est universel et doit être partagé par tous, les échanges nous enrichissent.
(@)-JYX8X8-(@) ou JYX pour pas se prendre la tête ^^
Quel est le forfait, quand a il été pris, combien de mois reste t-il au forfait, la tv est elle incluse dans le forfait, avez vous fait des changement sur le forfait ces dernier temps (avant le 15 novembre) comme une migration de forfait ou un changement de mobile ?
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