Problème de connexion Free

Résolu
maxol76 Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maxol76 Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

J'ai depuis un peu plus d'une semaine, un gros problème avec ma connexion. Au début, la connexion était super lente et j'avais ma Freebox qui se rebooter tout seul pour ensuite rester coincée sur les chenillards qui trouve (rapide et lent). Il fallait attendre environ 15 minutes pour que la connexion revienne mais 5 minutes après sa recommençais...

Quelques jours après, la box ne buguer plus mais la connexion est rester super lente :(

Par exemple la page google peut mettre plusieurs secondes pour s'ouvrir ... je vous laisse imaginer sur d'autres sites.

J'ai essayer de télécharger un fichier quelconque : la vitesse de dl ne dépasse pas les 20ko/s et j'ai déjà atteins seulement quelques octets/s :/
Nous sommes en 512

Mon père a envoyer un mail à Free mais la réponse n'a pas été fructueuse.

Nous avons 4 pc connectés régulièrement et sa lag sur tous. Aucun des pc ne semblent infectés.

Si quelqu'un a une solution pour régler ce problème ?

Merci d'avance

Maxol76






--
A voir également:

6 réponses

brupala Messages postés 112049 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Salut,
tu as probablement une ligne longue, quelles sont les caractéristiques de ta ligne ?
est ce que tu es connecté à la box en ethernet ou en wifi ?
0
maxol76 Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Qu'appelle tu les caractéristique de la ligne ?

J'ai un pc en cpl et les 3 autres en wifi
0
brupala Messages postés 112049 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
CPL et wifi ...
ça commence mal pour faire des tests fiables.
il faut les faire en ethernet.
tu ne sais pas afficher tes caractéristiques de ligne sur la télévision ?
ou bien les prévoir par exemple ici:
https://www.ariase.com/box/test-eligibilite
0
maxol76 Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Voila je pense que c'est ça les caractéristiques que tu demande :

Informations
techniques

central téléphonique : ETHAINUS
longueur de ligne : 5967 mètres
affaiblissement théorique : 61.4601 dB
état de la ligne : ACTIVE

Si il y a besoin que je mette un pc en Ethernet ça devrait être possible
0
brupala Messages postés 112049 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
bavoila,
une ligne de 6km est aux limites de l'adsl, à 70db d'atténuation, une ligne n'est plus éligible, tu n'auras pas plus que du 512, il ne faudra pas être trop gourmand, à ce niveau, que tu sois en wifi ou autrement ne changera pas grand chose.
Mais fais tout de même un test en ethernet car le chargement est un peu long quand même.
0
maxol76 Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Bah je sais bien qu'il est un peu long, j'ai toujours été en 512 et avant ca ne ramait pas comme ca :(

Je viens de faire un test en Ethernet ca reviens au même.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
maxol76 Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Tu penses que sa pourrais être l'alim qui déconne ? On a l'impression qu'elle chauffe beaucoup et quand on a essayé celle du voisin chez nous ca marchait normalement.
Quand tu le branche pas pendant une petite heure et que tu le rebranche après le connexion est normale pendant environ 30minutes
0
brupala Messages postés 112049 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
effectivement,
sur le fbx v4 c'est fréquent,
tu peux signaler le problème à free et demander un échange.
De toute façon, tu vas pouvoir obtenir une fbx V5 normalement, suite à l'augmentation de tarif pour les non dégroupés.
0
maxol76 Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
On a effectivement commandé une alim chez Free. On verra bien si c'est ça
0
maxol76 Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
On a reçu la nouvelle alim cette après midi et pour l'instant c'est a l'air de marcher pas mal
0