Inféctés par des virus qui bloquent internet

Bonjour,
je suis nouvelle sur le forum. d'abord bonne année a tous!
je suis désepérée. mon pc refuse de se connecter au net. il est bloqué par des virus.
j'ai essayer plusieurs antivirus mais rien a faire. ils n'arrivent pas a les détecter.avast, avira. j'ai essayer panda mais il refuse de s'installer parce qu'il n'y a pas de connection internet. le meilleur est pc tools a mon avis mais impossible d'avoir une version d'essai.je le trouve seulement en démo. c'est à dire qu'il me detecte toutes les infections mais refuse de les supprimer.il me faut achetez le produit.
que dois-je faire. merci d'avance pour vos réponses.

4 réponses

  1. Tu est sur que c'est un virus ? t'est pilote sont bien installer ?
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    1. +1 crashay974

      met les en quarantaine avant de les supprimer et la tu vera deja si ca vien de la !!
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      1. avast et avira ne les detectent pas.il n'y a que pc tools qui les detectent.mais il refuse de les supprimer ou meme de les mettre en quarantaine. il me faut acheter la version complete.je n'ai que la version démo
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      2. et spybot ??
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      3. a celui la je le connaissait pas. la je vien de lancer dr web. des quil sera fini j'essayerai spybot.merci pour l'info
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    2. oui je suis sure. parce qu'avant ca marché.et d'un seul coup plus rien. pc tools les a détecté mais refusent de les supprimer
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      1. Contributeur sécurité
        PC tools c'est de la connerie, c'est comme spybot qui détecte les cookies comme des infections, t'as l'impression que t'en infecté, mais en fait, non.

        Si tu le veux bien, suis ce conseil :

        Arrête d'utiliser des logiciels au pif et de faire des scans bidons, tu va faire pire que mieux.

        Attends l'arrivée de quelqu'un de compétent qui, j'en suis sûr, t'aidera à t'en débarrasser.

        Suffit juste d'être patient ;)
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