Facebook, connection impossible

Résolu/Fermé

shirel5 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 20 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2012 - 5 janv. 2011 à 21:36
shirel5 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 20 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2012 - 11 janv. 2011 à 05:00

Bonjour,

Une amie a moi n'arrive plus a accéder a son compte Facebook, alors j'ai essayé de l'aider, j'ai cliqué sur "j'ai oublié mon mot de passe" j'ai réinitialisé son mot de passe et comme ça fonctionnait toujours pas j'ai essayé l'autre méthode en recevant un code de confirmation par mail ou téléphone, mais là encore ça ne fonctionnait pas, j'ai pourtant entrée le bon code de confirmation en respectant les majuscules et les minuscules, les chiffres, mais rien y fait...
Je suis bloquée et j'ai demandé une aide auprès de Facebook, mais le temps qu'ils répondent... je sollicite alors votre aide !!

Merci a vous et Bonne Année 2011

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Bassiste44 Messages postés 314 Date d'inscription mercredi 9 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2011 16
6 janv. 2011 à 18:57

Il faut insister, surtout avec Facebook, y'a pas beaucoup de solutions!
:noel: vaincra!

shirel5 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 20 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2012
7 janv. 2011 à 19:32

J'ai beaucoup insisté, mais là j'ai besoin d'un pro :p

Bassiste44 Messages postés 314 Date d'inscription mercredi 9 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2011 16
9 janv. 2011 à 23:07

J'crois que les problèmes de connexion, généralement c'est pas de la faute du site, si y'en a un qui arrive pas à se connecter, les autres aussi, "oubli de mot de passe" ne marche pas?
J'espère que tu t'es pas fait hack le compte.

shirel5 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 20 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2012
11 janv. 2011 à 05:00

Aucun problème de connexion car ça fait des mois maintenant que ma copine ne peux plus y accéder et en plus elle peux pas non plus re-créer un compte c'est contraire a l'utilisation de facebook pour éviter les doublon de profil...

Réponse 2 / 3

Mala
6 janv. 2011 à 19:12

Ca peut aussi arriver qu'un compte soit inutilisable momentanément (lors d'une opération de leur part)

Reessaye demain

shirel5 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 20 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2012
7 janv. 2011 à 19:31

Bonjour Mala, non rien a voir, je me suis acharnée dessus, moi a mon niveau je peux pas faire plus, c'est pour ça que je demande de l'aide ;)

Réponse 3 / 3

shirel5 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 20 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2012
9 janv. 2011 à 21:20

Personne peux m'aider ?

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