ITunes installer refusé par Windows

Bonjour,

Je lance un appel à l'aide car j'ai un iPod, mais ne peux l'utiliser car que je ne parviens pas à installer iTunes... !! Le programme se télécharge jusqu'au bout, mais au moment d'ouvrir a partir de la fenêtre de téléchargement le message suivant apparait : "iTunes Installer a cessé de fonctionner Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible ». La fenêtre se ferme, et aucune solution ne m'est proposée... Je suis désespérée.. !
Merci d'avance pour vos réponses..
Bonne année à tous !