M'aidez m'aidez ma connexion se bloque

cendrillon -  
 cendrillon -
Bonjour,

depuis peu je me connecte normalement 15 min puis tout d'un coup la barre des tache devient blanche puis redevient bleu et la connexion se bloque je suis obligé de redémarrer mon ordi a chaque fois svp aidez moi

9 réponses

  1. untenshu
     
    Bonjour.

    Essayez en faisant un "reset" sur votre box , suivant la marque il doit y avoir un bouton soit sur le côté soit derrière , il vous suffit d'appuyer dessus avec un crayon afin de la réinitialiser. Autrement débranchez la électriquement durant quelques secondes ( une trentaine de secondes suffiront ).

    Cordialement.
    0
    1. cendrillon
       
      merci mais le probleme c'est que j'ai deja fait ca reset sur ma box et j'ai debranche la box mais le probleme persiste tjr la barre bleu bleu devient blanche et juste apres la connexion se bloque
      0
  2. untenshu
     
    Bonjour.

    Tapez dans votre barre de recherche internet : 192.168.1.1
    vous serez sur la configuration de votre box, là vous tapez dans la demande de mot de passe : admin , puis vous allez sur configuration ensuite vous cliquez sur la gauche sur Dépannage et maintenance cliquez ensuite sur Mise à jour , votre box sera initialisée et si des mises à jour sont disponibles elles seront chargées.
    Dans la partie de gauche regardez dans l'onglet Informations système afin de voir si tout est OK.

    Cordialement.
    0
  3. cendrillon
     
    merci...t'es un amour
    0
    1. untenshu
       
      dites moi si ça a fonctionné . Pour ce qui est : je suis un amour ( ma femme le pense lol )
      Vous avez peut être un autre problème qui fait que votre connexion internet ne fonctionne pas correctement mais en faisant ce que je vous ai dit plus haut nous seront renseignés.
      Cordialement.
      0
  4. cendrillon
     
    192.168.1.1 ne s'ouvre pas ....et desolee pour le phrase je la retire
    j'essayerai plutard et je vous communiquerai les resultats
    merci t'es un amour...lol
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. cendrillon
     
    je cois que j'ai d'autre pb qui font bloquer la connexion vous pouvez m'aider svp
    0
  8. cendrillon
     
    c'est quoi ces fichiers control.ini DirectX.log DtcInstall.log....j'en ai plein dans le repertoire C et je ne sais pas comment m'en debarasser
    nb: je suis tres nulle en informatique
    0
  9. untenshu
     
    Bonjour.

    Faites d'abord ce que j'ai inscrit au dessus ( il est normal que votre partition C: contienne ce genre de répertoire nécessaires à faire tourner votre ordinateur ) Nous ferons ensuite un nettoyage complet si vous avez des doutes .

    Cordialement.
    0
  10. cendrillon
     
    Bonjour,
    Après chaque démarrage et au bout de quelques minutes, ma barre de tache passe en affichage classique et la connexion ne marche plus

    S'agit t'il d'un virus? Quelqu'un sait-il comment régler ce problème?

    Par avance merci.
    0

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