[webcam logitech] connexion internet coupee

enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 talonguenin -
bonjour,
j' ai comme systeme window's XP familiale
j'ai acheté une webcam logitech quickcam communicate STX.
A chaque fois que je l'installe , je perds ma connexion internet si quelqu'un pouvait me venir en aide je serais très heureux
Merci d'avance
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4 réponses

Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
 
Slt,

A chaque fois que je l'installe

Tu veux dire a chaque fois que je la mets en marche ?

As tu un message d'erreur ?

Qu'est ce qu'il se passe au juste ?

@+

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enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
salut Seb, non à chaque fois que j'installe le logiciel de la webcam. Car l'ordinateur reconnait bien le nouveau matériel tout se passe bien mais dés que je veux me connecter ça m'est impossible car ça me dit serveur introuvable
Je te remercie de m'aider car je suis complétement novice et je ne pourrais pas m'en sortir sans aide
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Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
 
Re,

Tu ne l'installes qu'une fois le logiciel ?

Et lorsque tu te connectes au net ca te marque ce message d'erreur ?
Et lorsque tu désinstalles ton log de la web tu arrives à te connecter ?

Lorsque le log est installé vas voir dans "démarrer", "panneau de config" (en affichage classique), "système", onglet "matériel", "gestionnaire des periphériques" et regarde dans "périphérique d'image" si c'est bien la référence de ta web qui s'y trouve.

Tu n'as pas de point d'interrogation jaune dans tes périphériques ?

@+
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enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Re,
Je viens de suivre tes conseils, je suis allé dans périphérique d'image c'est bien ma webcam qui y est. Je n'ais pas de point d'interrogation jaune. J'ais réussi à désactiver ma webcam et ainsi je peux surfer sur internet alors que si je la laisse activée il n'y a rien à faire dès que j'essaie ça me mets serveur introuvable
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Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430 > enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Tu as quel navigateur ?

As tu un firewall ?

Si tu as le Fire wall de Windows (ou autres) essayes en le désactivant .

Pour vérifier ton Firewall Windows (ou Pare feu): Démarrer<panneau de config (en affichage classique)<pare feu windows et tu le désactives.

@+
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enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Mon navigateur c'est wanadoo
Quand j'ais installé ma webcam, j'avais désactivé mon pare-feu et ma connexion sans plus de résultat
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Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430 > enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Wanadoo est ton FAI (Fournisseur d'accès à internet)...

Tu n'as pas de Navigateur ? (Internet Explorer , Firefox, Mozilla...)

@+
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enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je viens de faire comme tu m'as dit mais le probleme est toujours la: serveur introuvable
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Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
 
Vas voir dans "démarrer", "executer", tapes "msconfig" et "ok" vas voir dans l'onglet service si "server" est coché et que son état est "en cours"...

@+
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enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je suis allé voir: serveur est coché et "en cours d'éxecution" c'est désesperant

@+
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Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430 > enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Je te donne un log et colle un rapport dans le forum virus /sécurité et demandes poliment qu'on t'aide pour savoir si tu n'es pas infecté par une vérole. je ne vois plus là...


télécharge HijackThis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

@+


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enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Seb, jete remercie pour ton aide mais la je n'arrive pas à comprendre tout ce que tu me dis de faire : Excuses moi, mais je suis très très novice et là je perds pied
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Séb08 Messages postés 16503 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430 > enorme Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Qu'est ce que tu ne comprends pas ?

Clic sur le 1 er lien, il va te demander de télécharger Hijackthis (c'est un log qui te fais un rapport sur l'etat de ton PC pour voir si tu n'es pas infecté par un trojans ou autre.Ensuite tu suis ce qui est marqué.

Ok ?
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talonguenin
 
salut a tous toute les webcam que j instale me font beugè l ordi après quelques minutes pouvez vous m aide svp merci
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