Problème acces internet

Bonjour,

mon probleme est que depuis quelques manipulations il y a 1 semaine ma connexion internet marche tres bien mai impossible d acceder a une page internet! msn fonctionne donc mon reseau est ok mais si je lance une page internet soi avec internet explorer soi fire fox impossible d'afficher la page. fire fox me dit ke le serveur proxy ne marche pas et quand je fais le diagnostic sur internet explorer ils me disent ceci :

Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP

warn
HTTP: Erreur 12029 lors de la connexion à www.microsoft.com : A connection with the server could not be established
info
HTTPS: Connexion réussie à www.microsoft.com.
warn
HTTP: Erreur 12029 lors de la connexion à www.hotmail.com : A connection with the server could not be established
info
FTP (passif): Connexion réussie à ftp.microsoft.com.
error
Impossible d'établir une connexion HTTP.
info
Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

Diagnostic du client DNS
DNS - N'est pas un scénario d'utilisateur à domicile
info
Utilisation du proxy Web : oui
Pas de serveurs DNS
Échec de DNS

Est ce que quelqu 'un peut me venir en aide ????

ps: depuis le probleme quand j allume mon ordi un message apparait :
Windows ne trouve pas 'C\DOCUME~1\Mic\Locals~1\Temp\csrss.exe.

et quand je le recherche je ne trouve pas se document .