Problème pop up & ralentissement PC

Résolu
Bonjour,

Je pense que je suis infecté de pas mal de virus. J'ai 2 problèmes qui sont peut être liés.

J'ai de nombreux pop up des que j'allume mon ordi (1 à 2 par minute) et un rallentissement important de mon PC, et depuis environ 1 mois quand je vais sur intenet j'ai des problèmes de connexions, problème de recherche d'hôte.

J'ai vu qu'il fallait envoyé un rapport pour que vous puissez m'aider mais je ne sais pas trop comment m'y prendre, si quelqu'un peut m'aider..

Merci d'avance.

90 réponses

Résumé de la discussion

Des signes d'infection par des malwares apparaissent avec des pop-ups fréquents et un ralentissement du système, accompagnés de problèmes de connexion et de recherche d'hôte. Plusieurs solutions prévoient d'installer et lancer ZHPDiag, générer un rapport et transmettre le fichier obtenu via un service de partage pour être analysé et dépister les éléments indésirables. D'autres interlocuteurs recommandent des outils complémentaires tels que GMER, HijackThis et MBAM pour compléter le diagnostic, afin d'identifier les éléments problématiques et de renforcer la sécurité, notamment. Une difficulté évoquée est qu'un driver peut bloquer le lancement des outils de diagnostic, ce qui impose d'identifier l'origine du blocage et d'adapter l'approche avant de poursuivre le scan.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    On va faire une analyse de ton PC:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart

    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
    1
    1. En plus de cela, j'ai de nombreux processus qui tourne et qui me font ralentir l'ordi, quand je lai ferme il revienne.
      Donc les pop up +cela, mon ordi est devenu une vrai charette...
      0
      1. Ca commence pas très bien pour moi, j'ai suivi ce que vous m'indiquez, mais quand je clic sur la loupe pour lancer l'analyse, ZHPDIAG se ferme tout seul, il plante et ne me crée pas de ficher .txt

        Je ne sais pas trop comment faire, je les désinstaller puis refait, mais toujours pareil....
        0
        1. J'ai finalement réussi à obtenir un fichier *.txt, je ne sais pas si il est complet par contre..
          Voila ce que j'ai, dites moi la suite des instructions si cela est bon, merci!

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijbzRhDyI.txt
          0
          1. Désolée mais meme en mode sans echec ca marche pas... ca plante pendant le scan, et quad j'essaie d'ouvrir ZHPDiag il ne l'ouvre pas, j'ai un message d'erreur
            0
            1. Contributeur sécurité
              Bon on va faire autrement
              Lance ZHPDiag clique sur le tournevis et décoche cette ligne et refais un scan
              Derniers fichiers modifiés ou crées sous Windows ou system32 (044)

              Smart
              0
              1. Ca marche toujours pas, ca plante...
                Je vois pas comment faire, je peux essayer avec HijackThis peut etre??
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Est-ce que tu peux me dire à quel % cela plante
                  Sinon on essaiera un autre outil

                  Smart
                  0
                  1. environ vers 20-30%, mais je m'aperçois que même Hijackthis je ne peux meme plus l'ouvrir..

                    J'ai le message suivant pour les 2 programmes : "Windows ne parvient pas à acceder au périphérique, au chemin d'accés ou au fichier specifié. Vous ne disposez peut-etre pas des autorisations appropriées pour avoir accés à l'élement."
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Si tu es sous Vista ou W7, il faut le lancer en tant qu'administrateur

                      Smart
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        Tu es bien administrateur de ton PC ?

                        Smart
                        0
                        1. Oui sur il y a que moi, j'ai bien vérifié meme en ode sans echec
                          0
                          1. Contributeur sécurité
                            Bon je vais demandé au developpeur de ZHPDiag de jeter un oeil.

                            En attendant on va essayer ceci:
                            - Télécharge OTL sur ton bureau.
                            - Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
                            - Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.
                            - Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.
                            - Copie et colle les lignes en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

                            ----------------------------------------------------------------------------------
                            netsvcs
                            msconfig
                            safebootminimal
                            safebootnetwork
                            activex
                            drivers32
                            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                            %APPDATA%\*.exe /s
                            %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                            %systemroot%\*. /mp /s
                            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                            %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                            %systemroot%\System32\config\*.sav
                            /md5start
                            explorer.exe
                            winlogon.exe
                            wininit.exe
                            /md5stop
                            CREATERESTOREPOINT

                            ------------------------------------------------------------------------------------
                            - Clique sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
                            - Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
                            - A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
                            - Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
                            * Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

                            Smart
                            0
                            1. Mauvaise nouvelle, quand je lance l'analyse, ca plante des le debut aussi :(
                              Je peux rien faire....
                              0
                              1. Contributeur sécurité
                                Bon. Cela veut dire qu'il ya un processus chargé qui nous empèche de lancer ces logiciels. Peut-être un rogue
                                On va essyer ceci:

                                - Télécharge sur le bureau RogueKiller
                                - Quitte tous tes programmes en cours
                                - Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
                                - Sinon lance simplement RogueKiller.exe
                                - Lorsque demandé, tape 1 [SCAN] et valide
                                - Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau, poste-le.

                                * Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

                                Smart
                                "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                                0
                                1. Cela a bien fonctionner je pense, voila le rapport :

                                  RogueKiller V3.6.1 by Tigzy
                                  contact at www.sur-la-toile.com
                                  mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
                                  Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                                  Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) version 32 bits
                                  Mode: Scan -- Time : 04/01/2011 00:14:02

                                  Bad processes:
                                  Killed c:\docume~1\julien01\locals~1\temp\bwm.exe
                                  Killed c:\documents and settings\julien01\local settings\application data\lexar media\lxrautorun.exe
                                  Killed c:\windows\system32\config\systemprofile\local settings\application data\windows internet name service\wins.exe
                                  Killed c:\docume~1\julien01\locals~1\temp\bwl.exe
                                  Killed SERVICE SSHNAS : C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs

                                  Found:
                                  HKCU\...\RUN\ LxrAutorun : C:\Documents and Settings\Julien01\Local Settings\Application Data\Lexar Media\LxrAutorun.exe
                                  HKCU\...\RUN\ JP595IR86O : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwl.exe
                                  HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\SSHNAS -> LocalSystem
                                  HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\userinit -> \\.\globalroot\systemroot\system32\us?rinit.exe
                                  HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\vbma2aef ->
                                  HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\SSHNAS -> LocalSystem
                                  HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\userinit -> \\.\globalroot\systemroot\system32\us?rinit.exe
                                  HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\vbma2aef ->
                                  HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SSHNAS ->
                                  HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_USERINIT ->
                                  Task -> {BBAEAEAF-1275-40e2-BD6C-BC8F88BD114A}.job : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwm.exe
                                  Task -> {22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwl.exe

                                  Fichier HOSTS:
                                  127.0.0.1 localhost

                                  Finished
                                  0
                                  1. Contributeur sécurité
                                    - Quitte tous tes programmes en cours
                                    - Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
                                    - Sinon lance simplement RogueKiller.exe
                                    - Lorsque demandé, tape 2 [DELETE] et valide
                                    - Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

                                    * Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

                                    Smart
                                    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                                    0
                                    1. Voila le rapport :

                                      RogueKiller V3.6.1 by Tigzy
                                      contact at www.sur-la-toile.com
                                      mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
                                      Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                                      Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) version 32 bits
                                      Mode: Scan -- Time : 04/01/2011 00:14:02

                                      Bad processes:
                                      Killed c:\docume~1\julien01\locals~1\temp\bwm.exe
                                      Killed c:\documents and settings\julien01\local settings\application data\lexar media\lxrautorun.exe
                                      Killed c:\windows\system32\config\systemprofile\local settings\application data\windows internet name service\wins.exe
                                      Killed c:\docume~1\julien01\locals~1\temp\bwl.exe
                                      Killed SERVICE SSHNAS : C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs

                                      Found:
                                      HKCU\...\RUN\ LxrAutorun : C:\Documents and Settings\Julien01\Local Settings\Application Data\Lexar Media\LxrAutorun.exe
                                      HKCU\...\RUN\ JP595IR86O : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwl.exe
                                      HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\SSHNAS -> LocalSystem
                                      HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\userinit -> \\.\globalroot\systemroot\system32\us?rinit.exe
                                      HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\vbma2aef ->
                                      HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\SSHNAS -> LocalSystem
                                      HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\userinit -> \\.\globalroot\systemroot\system32\us?rinit.exe
                                      HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\vbma2aef ->
                                      HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SSHNAS ->
                                      HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_USERINIT ->
                                      Task -> {BBAEAEAF-1275-40e2-BD6C-BC8F88BD114A}.job : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwm.exe
                                      Task -> {22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwl.exe

                                      Fichier HOSTS:
                                      127.0.0.1 localhost

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