Problème pop up & ralentissement PC

Résolu
JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je pense que je suis infecté de pas mal de virus. J'ai 2 problèmes qui sont peut être liés.

J'ai de nombreux pop up des que j'allume mon ordi (1 à 2 par minute) et un rallentissement important de mon PC, et depuis environ 1 mois quand je vais sur intenet j'ai des problèmes de connexions, problème de recherche d'hôte.

J'ai vu qu'il fallait envoyé un rapport pour que vous puissez m'aider mais je ne sais pas trop comment m'y prendre, si quelqu'un peut m'aider..

Merci d'avance.

90 réponses

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Résumé de la discussion

Des signes d'infection par des malwares apparaissent avec des pop-ups fréquents et un ralentissement du système, accompagnés de problèmes de connexion et de recherche d'hôte. Plusieurs solutions prévoient d'installer et lancer ZHPDiag, générer un rapport et transmettre le fichier obtenu via un service de partage pour être analysé et dépister les éléments indésirables. D'autres interlocuteurs recommandent des outils complémentaires tels que GMER, HijackThis et MBAM pour compléter le diagnostic, afin d'identifier les éléments problématiques et de renforcer la sécurité, notamment. Une difficulté évoquée est qu'un driver peut bloquer le lancement des outils de diagnostic, ce qui impose d'identifier l'origine du blocage et d'adapter l'approche avant de poursuivre le scan.

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  1. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    On va faire une analyse de ton PC:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart

    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
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  2. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    En plus de cela, j'ai de nombreux processus qui tourne et qui me font ralentir l'ordi, quand je lai ferme il revienne.
    Donc les pop up +cela, mon ordi est devenu une vrai charette...
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  3. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    Ca commence pas très bien pour moi, j'ai suivi ce que vous m'indiquez, mais quand je clic sur la loupe pour lancer l'analyse, ZHPDIAG se ferme tout seul, il plante et ne me crée pas de ficher .txt

    Je ne sais pas trop comment faire, je les désinstaller puis refait, mais toujours pareil....
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  4. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    J'ai finalement réussi à obtenir un fichier *.txt, je ne sais pas si il est complet par contre..
    Voila ce que j'ai, dites moi la suite des instructions si cela est bon, merci!

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijbzRhDyI.txt
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  6. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    Désolée mais meme en mode sans echec ca marche pas... ca plante pendant le scan, et quad j'essaie d'ouvrir ZHPDiag il ne l'ouvre pas, j'ai un message d'erreur
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  7. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bon on va faire autrement
    Lance ZHPDiag clique sur le tournevis et décoche cette ligne et refais un scan
    Derniers fichiers modifiés ou crées sous Windows ou system32 (044)

    Smart
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  8. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    Ca marche toujours pas, ca plante...
    Je vois pas comment faire, je peux essayer avec HijackThis peut etre??
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  9. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Est-ce que tu peux me dire à quel % cela plante
    Sinon on essaiera un autre outil

    Smart
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  10. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    environ vers 20-30%, mais je m'aperçois que même Hijackthis je ne peux meme plus l'ouvrir..

    J'ai le message suivant pour les 2 programmes : "Windows ne parvient pas à acceder au périphérique, au chemin d'accés ou au fichier specifié. Vous ne disposez peut-etre pas des autorisations appropriées pour avoir accés à l'élement."
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  11. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Si tu es sous Vista ou W7, il faut le lancer en tant qu'administrateur

    Smart
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  12. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    je suis sous XP
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  13. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Tu es bien administrateur de ton PC ?

    Smart
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  14. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    Oui sur il y a que moi, j'ai bien vérifié meme en ode sans echec
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  15. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bon je vais demandé au developpeur de ZHPDiag de jeter un oeil.

    En attendant on va essayer ceci:
    - Télécharge OTL sur ton bureau.
    - Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
    - Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.
    - Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.
    - Copie et colle les lignes en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    ----------------------------------------------------------------------------------
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    CREATERESTOREPOINT

    ------------------------------------------------------------------------------------
    - Clique sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
    - Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
    - A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
    - Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
    * Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

    Smart
    0
  16. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    Mauvaise nouvelle, quand je lance l'analyse, ca plante des le debut aussi :(
    Je peux rien faire....
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  17. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bon. Cela veut dire qu'il ya un processus chargé qui nous empèche de lancer ces logiciels. Peut-être un rogue
    On va essyer ceci:

    - Télécharge sur le bureau RogueKiller
    - Quitte tous tes programmes en cours
    - Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
    - Sinon lance simplement RogueKiller.exe
    - Lorsque demandé, tape 1 [SCAN] et valide
    - Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau, poste-le.

    * Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

    Smart
    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
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  18. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    Cela a bien fonctionner je pense, voila le rapport :

    RogueKiller V3.6.1 by Tigzy
    contact at www.sur-la-toile.com
    mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
    Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) version 32 bits
    Mode: Scan -- Time : 04/01/2011 00:14:02

    Bad processes:
    Killed c:\docume~1\julien01\locals~1\temp\bwm.exe
    Killed c:\documents and settings\julien01\local settings\application data\lexar media\lxrautorun.exe
    Killed c:\windows\system32\config\systemprofile\local settings\application data\windows internet name service\wins.exe
    Killed c:\docume~1\julien01\locals~1\temp\bwl.exe
    Killed SERVICE SSHNAS : C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs

    Found:
    HKCU\...\RUN\ LxrAutorun : C:\Documents and Settings\Julien01\Local Settings\Application Data\Lexar Media\LxrAutorun.exe
    HKCU\...\RUN\ JP595IR86O : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwl.exe
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\SSHNAS -> LocalSystem
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\userinit -> \\.\globalroot\systemroot\system32\us?rinit.exe
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\vbma2aef ->
    HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\SSHNAS -> LocalSystem
    HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\userinit -> \\.\globalroot\systemroot\system32\us?rinit.exe
    HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\vbma2aef ->
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SSHNAS ->
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_USERINIT ->
    Task -> {BBAEAEAF-1275-40e2-BD6C-BC8F88BD114A}.job : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwm.exe
    Task -> {22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwl.exe

    Fichier HOSTS:
    127.0.0.1 localhost

    Finished
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  19. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    - Quitte tous tes programmes en cours
    - Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
    - Sinon lance simplement RogueKiller.exe
    - Lorsque demandé, tape 2 [DELETE] et valide
    - Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

    * Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

    Smart
    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
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  20. JoYs0031 Messages postés 65 Statut Membre
     
    Voila le rapport :

    RogueKiller V3.6.1 by Tigzy
    contact at www.sur-la-toile.com
    mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
    Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) version 32 bits
    Mode: Scan -- Time : 04/01/2011 00:14:02

    Bad processes:
    Killed c:\docume~1\julien01\locals~1\temp\bwm.exe
    Killed c:\documents and settings\julien01\local settings\application data\lexar media\lxrautorun.exe
    Killed c:\windows\system32\config\systemprofile\local settings\application data\windows internet name service\wins.exe
    Killed c:\docume~1\julien01\locals~1\temp\bwl.exe
    Killed SERVICE SSHNAS : C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k netsvcs

    Found:
    HKCU\...\RUN\ LxrAutorun : C:\Documents and Settings\Julien01\Local Settings\Application Data\Lexar Media\LxrAutorun.exe
    HKCU\...\RUN\ JP595IR86O : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwl.exe
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\SSHNAS -> LocalSystem
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\userinit -> \\.\globalroot\systemroot\system32\us?rinit.exe
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\vbma2aef ->
    HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\SSHNAS -> LocalSystem
    HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\userinit -> \\.\globalroot\systemroot\system32\us?rinit.exe
    HKLM\SYSTEM\ControlSet003\services\vbma2aef ->
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SSHNAS ->
    HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_USERINIT ->
    Task -> {BBAEAEAF-1275-40e2-BD6C-BC8F88BD114A}.job : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwm.exe
    Task -> {22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job : C:\DOCUME~1\Julien01\LOCALS~1\Temp\Bwl.exe

    Fichier HOSTS:
    127.0.0.1 localhost

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