Prise des ecouteurs iphone bloquer

Bonjour,
Jai voulu ecouter de la musique avec mon iphone mais le trou etait bloquer je ne sais pas cpmment il s'est bloquer mais il y a un truc
Bizarre jaune... Comment pourrai je lenlever? Est ce que swisscom prendra quabd meme l iphone avec la garantie? Merci