Metagate en webmail de Orange
Resuelto
théo
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jacques.gache Mensajes publicados 34829 Estado Colaborador de seguridad -
jacques.gache Mensajes publicados 34829 Estado Colaborador de seguridad -
Hola,
Configuración: Windows XP / Firefox 3.6.13
Desde hace aproximadamente 1 hora y 30 minutos no tengo acceso a mi correo web de Orange, aparece una página METAGATE con el logo de Orange en su lugar. En esta página, se solicita un nombre de usuario y una contraseña, lo cual no he hecho. ¿Pueden ayudarme a desbloquear la situación? Gracias.
Théo
Configuración: Windows XP / Firefox 3.6.13
Desde hace aproximadamente 1 hora y 30 minutos no tengo acceso a mi correo web de Orange, aparece una página METAGATE con el logo de Orange en su lugar. En esta página, se solicita un nombre de usuario y una contraseña, lo cual no he hecho. ¿Pueden ayudarme a desbloquear la situación? Gracias.
Théo
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2 respuestas
hola, prueba con una restauración del sistema a una fecha y hora anterior a tu problema
restauración del sistema
haz clic en iniciar
haz clic en todos los programas
haz clic en accesorios
haz clic en herramientas del sistema
haz clic en restauración del sistema
en la ventana que se abre marca restaurar mi ordenador a un estado anterior
haz clic en siguiente
haz clic en una fecha u hora en negrita en el calendario
elige una fecha u hora: antes de los problemas
haz clic en ella
haz clic en siguiente y en la ventana que se abre verifica en la parte superior izquierda si la fecha y la hora coinciden con lo que elegiste
haz clic en siguiente espera el reinicio y una vez reiniciado en la ventana de restauración que te dice que tu ordenador ha sido restaurado a la fecha, hora y nombre
haz clic en Aceptar
verifica si funciona, y piensa en actualizar tus herramientas de seguridad
--
Personalmente no sé tal vez mucho, pero si lo poco que sé puede ayudar, bien,
¡estoy dispuesto a compartirlo contigo!
restauración del sistema
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en la ventana que se abre marca restaurar mi ordenador a un estado anterior
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elige una fecha u hora: antes de los problemas
haz clic en ella
haz clic en siguiente y en la ventana que se abre verifica en la parte superior izquierda si la fecha y la hora coinciden con lo que elegiste
haz clic en siguiente espera el reinicio y una vez reiniciado en la ventana de restauración que te dice que tu ordenador ha sido restaurado a la fecha, hora y nombre
haz clic en Aceptar
verifica si funciona, y piensa en actualizar tus herramientas de seguridad
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Personalmente no sé tal vez mucho, pero si lo poco que sé puede ayudar, bien,
¡estoy dispuesto a compartirlo contigo!
Gracias Jacques por tu respuesta,
He hecho 2 restauraciones del sistema (para asegurarme de estar en una fecha anterior al problema). No se ha realizado ninguna restauración, por lo tanto, ningún cambio se ha hecho en mi PC desde el 30/12.
He actualizado el antivirus (Symantec).
Actualización también de malwarebytes y escaneo rápido: nada.
Sin embargo, desde hace 1/4 de hora, ya no tengo esta página METAGATE que se mostraba delante de mi correo. ¿Es Orange quien ha modificado algo? A seguir...
De todos modos, gracias por su intervención.
Théo
He hecho 2 restauraciones del sistema (para asegurarme de estar en una fecha anterior al problema). No se ha realizado ninguna restauración, por lo tanto, ningún cambio se ha hecho en mi PC desde el 30/12.
He actualizado el antivirus (Symantec).
Actualización también de malwarebytes y escaneo rápido: nada.
Sin embargo, desde hace 1/4 de hora, ya no tengo esta página METAGATE que se mostraba delante de mi correo. ¿Es Orange quien ha modificado algo? A seguir...
De todos modos, gracias por su intervención.
Théo