suspicion de piratage Fermé

Question

Bonjour, je me tourne vers vous car je rencontre un probleme avec mon débit internet. Je me trouve actuellement avec un download entre 0.65 Mb/s et 1.50 Mb/s pour une offre 100 méga.  Il y a deux mois j'ai rencontré le meme probleme. Bien que le test en boutique de mon modem ne revele aucune anomalie, j'ai reussi à en changer. Des lors plus de probleme. Depuis trois jours mon debit rechute. Je doute fortement que le probleme soit lié à mon modem. Les tests de débit ont été effectués sur speedtest. En tant normal j'obtient entre 18 Mb/s et 30Mb/s. D'apres mon operateur le probleme n'est pas lié à une panne de secteur.
Je suis relié à mon modem par cable ethernet, j'ai analysé mon ordinatuer avec Antivir et spybot, ils n'ont rien dectecté. 
je pense que ma connexion internet est piraté car il m'arrive de retrouver un débit correct au beau milieu de la nuit (entre 15Mb/s et 25Mb/s). 

Merci d'avance pour toute aide, idée, qui pourrait m'aider à comprendre et resoudre le problème.

PIx Wilz · Answer

Est ce que t'a le wifi qui est allume ou le hotspot ?

Ektor · Answer

comment puis-je voir ca ? en tout cas sur mon modem le voyant wifi est allumé. Par contre depuis le debut je suis toujours resté en mode ethernet je n'ai jamais configuré mon modem pour etre en mode wifi.

PIx Wilz · Answer

Je suis sur a 90 % on te pirate avec le wifi , mais d'abord t'es chez quel fournisseur ? 
Je parie numericable

Ektor · Answer

Tu as vu juste ;) je suis bien chez numericable.

Ektor · Answer

J'ai changé les parametres de mon modem et j'ai desactivé le mode Wifi mais le resultat du mon test de débit donne 1.77Mb/s... Merci pour l'info je ne savais pas que le modem était preconfiguré en mode wifi

PIx Wilz · Answer

Je te conseil de desactiver ton wifi pour cela suis ceci :
https://www.sfr.fr/offres-numericable.html

Ektor · Answer

j'ai bien réalisé cette manip, merci pour le lien internet

PIx Wilz · Answer

Tu as desactive le wifi ?

Ektor · Answer

oui, wifi desactivé

PIx Wilz · Answer

Ok bon maintenant a partir de demain tu regarde si ca changer quelque chose ;)

Ektor · Answer

ok merci je te tiens au courant de l'evolution, encore merci

PIx Wilz · Answer

De rien bonne soiree ! (Mon lit m'attends :P )

EKtor · Answer

Salut Pix bon j'ai toujours de gros probleme de connexion, numericable viens de m'envoyer un message  qui me dit:" vous rencontrez un pb individuel qui necessite l'intervention d'un technicien informatique". La belle affaire... Je ne sais vraiment plus quoi faire.

PIx Wilz · Answer

Ah ...

EKtor · Answer

c'est terrible si tu as une autre idée je suis preneur.  J'ai modifié les exceptions de mon parefeu mais sans resultat toujours pas de débit. la nuit dernière j'ai refais un test de débit et 30Mb/s mais des le petit matin je repassa à 0.90Mb/s. Terrible !!! lol

PIx Wilz · Answer

Question conne : t'a déja tenter le reset du modem ?

EKtor · Answer

oui j'ai deja tenté le reset du modem et vérifier tous les branchement

Utilisateur anonyme · Answer

Tu a peut etre un voisin qui dl sur ta box !
Connecte toi a ta box pour voir qui est connecté dessus.

PIx Wilz · Answer

Pas de virus , aucun problème trouvé avec Spybot , wifi désactivé , reset déjà effectué ...
Je pense que le problème vient peut être de ton modem , il est peut être défectueux ...
Sinon , il te reste a faire le formatage .

Utilisateur anonyme · Answer

Si tu a desactivé le wifi, le seul moyen qui reste c'est l'ethernet (regarde sur ta box si y'a pas un 2eme cable de branché qui passe a travers le mur vers chez le voisin !)

EKtor · Answer

j'ai reformaté il ya moin de deux semaines et j'ai deja changé mon modem il y a deux mois aupres de numericable. Ils vont peter un plomb lol. En tout cas merci pour ton aide si je peux aider demande moi ;)

Ektor · Answer

Salut a vous deja un grand merci pour m'avoir consacré du temps. Voici les dernières nouvelles. La baisse de débit à été enregistré chez plusieurs personnes, la cause semble etre une saturation des serveurs dans certaines villes. Je n'en sais pas plus mais une chose est sur je dois prendre mon mal en patience.

Merci a vous, à charge de revanche.

Suspicion de piratage

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