Impossible d'installer antivirus
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xcom2
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité -
Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Bonsoir ,
J'ai un gros probleme (comme beaucoup d'autres) je n'arrive pas a installer un antivirus . J'ai essayer plusieurs differents mais rien n'y fait .
Je me suis balader de forum en forum hors cela daté de 2005 voir 2007 et les liens etait mort.
Bon en gros ne peut pas installer antivirus ni de mise a jour de windows ( j'ai le pack 3 c'est tout pas les antecedants).
Ccleaner bien installer, spybots aussi mais le reste impossible, je me tourne a vous pour m'aider.
Chaque fois que j'essaye d'installer un logiciel tel qui soit c'est toujours le meme refrain " erreur etc" qui est differente.
HELP ME PLEASE
ps: c'est sur j'ai un virus mais faut que je l'enleve mais comment ?
Bonsoir ,
J'ai un gros probleme (comme beaucoup d'autres) je n'arrive pas a installer un antivirus . J'ai essayer plusieurs differents mais rien n'y fait .
Je me suis balader de forum en forum hors cela daté de 2005 voir 2007 et les liens etait mort.
Bon en gros ne peut pas installer antivirus ni de mise a jour de windows ( j'ai le pack 3 c'est tout pas les antecedants).
Ccleaner bien installer, spybots aussi mais le reste impossible, je me tourne a vous pour m'aider.
Chaque fois que j'essaye d'installer un logiciel tel qui soit c'est toujours le meme refrain " erreur etc" qui est differente.
HELP ME PLEASE
ps: c'est sur j'ai un virus mais faut que je l'enleve mais comment ?
6 réponses
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Bonjour,
Peux-tu me donner le message d'erreur précis que tu as à l'installation d'un antivirus ? Est-ce le même avec tout les antivirus ?
Tu peux désinstaller Spybot, il est obsolète maintenant ( voir pourquoi ici )
Fais également ceci pour un diagnostic de ton ordinateur :
-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-
[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).
[x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\
[x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )
[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).
[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.
[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".
[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".
[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé. -
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Re,
Tu n'as pas suivi mes instructions, là tu as hebergé l'exécutable ( ZHPDiag.exe )
Suis mes instructions et héberge le rapport ( ZHPDiag.txt ) qui sera créé.
Tu n'as pas non plus répondu à mes questions plus haut.. :-) -
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