impossible d'installer antivirusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bonsoir , 
 
J'ai un gros probleme (comme beaucoup d'autres) je n'arrive pas a installer un antivirus  . J'ai essayer plusieurs differents mais rien n'y fait  . 
 Je me suis balader de forum en forum hors cela daté de 2005 voir 2007 et les liens etait mort. 
  
Bon en gros ne peut pas installer antivirus ni de mise a jour de windows ( j'ai le pack 3 c'est tout pas les antecedants).  
 
Ccleaner bien installer, spybots aussi mais le reste impossible, je me tourne a vous pour m'aider. 
 
Chaque fois que j'essaye d'installer un logiciel tel qui soit c'est toujours le meme refrain " erreur etc" qui est differente. 
 
HELP ME PLEASE    

ps: c'est sur j'ai un virus mais faut que je l'enleve mais comment ?


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Xplode · Answer

Bonjour,

Peux-tu me donner le message d'erreur précis que tu as à l'installation d'un antivirus ? Est-ce le même avec tout les antivirus ?

Tu peux désinstaller Spybot, il est obsolète maintenant ( voir pourquoi ici )

Fais également ceci pour un diagnostic de ton ordinateur :

-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-   


[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).   

[x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\    

[x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )   

[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).   

[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.   

[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".   

[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".   

[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.

xcom2 · Answer

http://cjoint.com/data3/3bbqpiAKdUe.htm

merci de m'aider

xcom2 · Answer

http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=3bbqJADcdsE

Xplode · Answer

Re,

Tu n'as pas suivi mes instructions, là tu as hebergé l'exécutable ( ZHPDiag.exe )

Suis mes instructions et héberge le rapport ( ZHPDiag.txt ) qui sera créé.

Tu n'as pas non plus répondu à mes questions plus haut.. :-)

xcom2 · Answer

bon et merci quand meme j'ai tout formater et tout est rentrer dans l'ordre mer ci encore

Xplode · Answer

Ok. @+

Impossible d'installer antivirus

6 réponses

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