mes icones de bureau disparraissent.....Résolu/Fermé

Question

bonjour

j'ai une amie qui a un soucis avec son pc portable sous vista.

depuis aujourd'hui ses icones de bureau ne s'affichent plus, sa souris est presente mais le clic droit et gauche ne marchent pas. elle n'a pas non plus sa barre des taches.

lors du demarrage tout semble normal, les icones apparaissent puis disparaissent au bout d'une minute. elle a avast comme antivirus.

d'avance merci pour elle

Shado512 · Answer

Bonsoir

C'est le processus explorer.exe qui est arreté, appuis sur control+alt+suppr et ouvre le gestionnaire de tache
Ensuite ouvrir l'onglet applications et en bas appuyer sur nouvelle tâche
Dans la fenetre qui va apparaitre, tapez explorer puis cliquez sur ok
Et voila, MIRACLE tout réaparrait !!
Après il faut voir si vous avez arreté le processus sans faire exprès ou si vous avez un virus ou autre, pour ça lancez un scan minutieux avec votre antivirus

Utilisateur anonyme · Answer

Euh... moi je n'ai qu'une seule icône qui disparait/réapparait souvent, c'est celle de la corbeille. je dois aussi me taper toute une série de réglages pour corriger le bug?

Shado512 · Answer

A tu essayé de faire un clic droit sur le bureau 
Propriétés >Réorganiser les icones par et coche Afficher les icones du bureau

zeulom · Answer

bonsoir shado

merci pour ta reponse mais lorsqu'elle ouvre le gestionnaire des taches elle a un ecran noir qui disparait avec ctrl+alt+supp

....... on est coincee

Shado512 · Answer

Essaye de faire une restauration du système a une date antérieure au probleme
Pour cela
Clique sur le menu demarrer puis fais une recherche en bas en tappant restauration du système
En espérant que vous avez fait une sauvegarde du système

zeulom · Answer

on a pas le menu demarrer .....

elle a pas de sauvegarde visiblement et pas de cd d'installaltion !!!!!

Shado512 · Answer

Oui c'est vrai excuse moi j'avais oublié ce petit detail... ^^
Essaye Ctrl+Shift+Echap
Ca devrait t'ouvrir le gestionnaire de tache puis nouvelle tache dans l'onglet Application puis tape explorer puis clique sur ok

zeulom · Answer

je connaissais pas cette combinaison merci pour l'info !!!

bon sauf que ça veux pas repondre ça trouve pas je rappel qu'elle est sous vista et moi j'y connait rien je m'y plus en xp.

on a reussit a l'avoir tout juste au demarrage mais ca disparait tres vite....

zeulom · Answer

elle a reussit mais aucun changement

Shado512 · Answer

De quoi qu'il trouve pas ? Une fois que tu a tapé explorer et que tu a cliqué sur ok OU quand tu fais le raccourci pour avoir le gestionnaire des taches ?

Et je repete clique sur MARQUER COMME NON RESOLU en haut de cette page sous ton titre pour que les autres qui on peut etre une solution vienne nous aider ^^

zeulom · Answer

desole j'avais pas vu que c'etait ecrit resolu .......dsl

en fait il ne trouve pas la combinaison une fois le pc allule il la trouve au demarrage

une fois le gestionnaire des taches allumle (juste apres demmarage) elle tape explorer cique sur ok et là l'ecran redevien comme il etait , vide

en tout cas merci pour votre aide

Shado512 · Answer

Alors la j'avoue que je commence a secher.. Je cherche sur le net pour voir si je trouve pas une réponse et d'ici la peut etre que quelqu'un sera venu donner la solution ! ^^

zeulom · Answer

en tout cas merci ENORMEMENT pour votre aide en esperant qu'on trouve au plus vite

Shado512 · Answer

Bon recommence en lancant le gestionnaire des tache et au lieu de taper explorer, tape msconfig, dans l'onglet démarrage décoche toute les cases (sauf le système d'exploitation si tu l'a dans une des lignes)
Fait appliquer puis ok
Coupe ta connetion internet vu que tu ne lance plus ton antivirus au démarage puis redémarre ton pc
Si cela résout ton probleme, recommence la même manip' en cochant d'abord ton antivirus puis redémarre le pc, si cela marche toujours continu de cocher les cases des programme les un après les autres en redémarant a chaque fois, si le probleme revient après avoir activer un programme au démarage dit moi lequel

zeulom · Answer

alors y'a un lege mieux l'ecran reapparait mais lorsqu'elle clic sur demarrer tout redisparait.

pour info sur d'autre forum on a essayer explorer.exe et  Regedit.exe sur gestionnaire des taches mais meme resultat !!!

la on commence a etre crevee on se leve demain pour nos bebes donc on verra tout ca demain

merci encore en tout cas et si jamais vous avez d'autres idess nous sommes toutes ouîes

Shado512 · Answer

Oui je vais essayer de trouver tout ça ce soir et je vous mettrai tout ça ici, bonne nuit ! ^^

Emma · Answer

Tu n'a pas pris un virus? 
Comme j'ai eu a peu près le même problème, comme beaucoup aujourd'hui d'ailleurs je te laisse ce lien 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20342847-le-bureau-vista-disparait

Bon courage

zeulom · Answer

bonjour emma

merci pour ton lien on est en train de faire un scan avec malwarebytes

a voir si d'ici la fin ca marchera ......je crois pour toi ca a marché ....

on croise les doigts !

je suis toujours preneuse d'autres idees si jamais quelqu'un en a une en reserve !!!

zeulom · Answer

OK merci a oro du post 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20342847-le-bureau-vista-disparait

meilleure reponse j'ai mis +2 !!!

et vive malwarebytes

Mes icones de bureau disparraissent.....

19 réponses

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