soucis informatique Fermé

Question

Bonjour, 

veuillez m'éxcuser mais je jne savais pas dans qu'elle rubrique posé cette question.J'ai un petit soucis avec un ordi qui fonctionne sous vista depuis quelque jours ce n'est pas à chaque fois mais il rame un peu à du mal a ouvrir les applications.ET l'orsque je l'éteins et le rallume il fonctionne tout à fait normalement et ne fait pas de bruit particulier.je précise qu'il est plutot récent il n'a que 2 ans.Est ce un virus? je ne sais pas quoi faire....

merci de m'aidé    


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 6.0

Tigzy · Answer

Salut

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance le.
* Lorsque demandé, tape  1   et valide
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

-----

* Télécharge ZHPDiag
Capture 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Sous vista/seven, si un message d'erreur apparait , clique droit => exécuter en tant qu'admin
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Heberge le rapport ici: cijoint et colle le lien dans la réponse

Soucis informatique

1 réponse

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