IE, chrome ne fonctionnent plus, firefox oui

Doudounette -  
Juju_the_ouf Messages postés 152 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques jours, mes navigateurs IE et chrome ne fonctionnent plus. Seul firexfox fonctionne encore.

Un scan minutieux avec avast n'a rien donné.
Anti Malware non plus pour un scan rapide. sur le scan minutieux, il plante sur ecran bleu au moment ou il analyse le repertoire msxs

j'ai essayé de faire des scans en ligne mais la plupart plantent quand il s'agit de se mettre à jour car ils utilisent IE.

Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance

A voir également:

4 réponses

audris_lampard Messages postés 381 Statut Membre 13
 
Désintalle les avec Revi Unistaller et réinstalle les .
0
Doudounette
 
Merci de ta réponse rapide.
Chrome s'est bien désinstallé mais ne se réinstalle plus, l'erreur est la suivante : "assurez vous que l'ordinateur est connecté à internet ou que votre parefeu autorise googleupdate, erreur 80072efd",
en stoppant mon antivirus et mon pare-feu, le problème reste le même.
Quant à IE8, c'est un windows update, je peux le désinstaller de manière normale mais le pb de connexion perdure quand je le reinstalle.
0
audris_lampard Messages postés 381 Statut Membre 13
 
la sa vien de ton modem. etein le et ralume le. et redemmare ton ordi en passant =)
0
Doudounette
 
non puisque firefox fonctionne toujours. je pense à un virus.
0
audris_lampard Messages postés 381 Statut Membre 13
 
analyse ton ordi alors.
0
Doudounette
 
je l'ai déjà fait, aucun virus détecté
0
Juju_the_ouf Messages postés 152 Statut Membre 1
 
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

@++
0
Doudounette
 
Bonjour,
merci bcp pour ta réponse.
j'ai téléchargé et installé malware mais il refuse de se mettre à jour, erreur : "assurez vous que l'ordinateur est connecté à internet ou que votre parefeu autorise " alors que mon parefeu est désactivé et que j'ai internet puisque je vous écrit via firefox :(
0
Juju_the_ouf Messages postés 152 Statut Membre 1
 
Tu a deux pc ou pas?
0
Doudounette
 
oui :o)
0
Juju_the_ouf Messages postés 152 Statut Membre 1
 
https://www.commentcamarche.net/faq/9016-mettre-a-jour-son-antivirus-anti-malware-sans-connexion-internet bien sur prend pour malwarebytes. Fais avec firefox.
0
Juju_the_ouf Messages postés 152 Statut Membre 1
 
a fais le sur ton autre pc.
0
Smiley:) Messages postés 30 Statut Membre 11
 
Bonjour, j'ai lu toute réponses donné au par avant et il me semble que se serai une bonne idée de désinstaller Internet et Google Chrome (ou de les mettre à jour), puis de les réinstaller grâce à Firefox (puisque c'est ton seul navigateur qui marche) .
0
Juju_the_ouf Messages postés 152 Statut Membre 1
 
Enfin ça remarche pour tous, mais bon 3 navigateur ça ne sert pas à grand chose.
0