Mozilla et Adobe Flash player

Bonjour,

Alors voilà j'essaie de comprendre un problème d'une personne, je fais appel à vous.

Une personne souhaite se connecter sur un site qui nécessite Adobe Flash player. IE et google Chrome aucun soucis. Mozilla ne reconnait pas l'installation d'adobe flash player.

Je lui ai conseiller d'installer le plugin proposé ici :
https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins

Et là l'accès au site fonctionne mais on lui demande soit de démarrer en mode sans echec .... sinon de désactiver les plugin ... ou les marques pages ....

Comme si ce plugin venait perturber Mozilla, une solution ?

Merci !