Burnout

Bonjour,
il y a quelque temps, j'ai joué à la demo de burnout, emballé, j'ai télécharger la version complète. J'ai reçut par mail un numéro de série pour pouvoir installer le bousin, mais je ne peut y jouer. EA me redemande mon numéro de série pour lancer le jeux, cependant, le numéro que je détiens n'ai pas reconnu. Qu'ai-je loupé en cours de route? y'a t-il une deuxième clé à chopé sur EA ou autre?
Merci d'avance pour vos réponses.