[oreka] pb de connexion au webmail Fermé

Question

Bonjour ,

Impossible de se connecter au mail Oreka , aujourd'hui ...
Aussi bien par le navigateur ( Mozilla ) que par le serveur de messagerie...
Pourtant je n'aai rien modifié depuis hier .
Qq'un a des infos ?
Merci

Gouril · Answer

Hello,

Il se peut que les techniciens d'Oreka font des mises à jour et coupe la connexion. Réessaie plus tard ça fonctionnera sûrement.

Je pense que tu peux aller sans problème sur le net. Il y a juste oreka qui cause problème ?

Manu · Answer

Merci de la réponse.Oui , cela ne concerne  que l'accès à mes mails , pas la connexion .La connexion se fait via un autre FAI .Pour les mails , toujours pas d'accès , j'attends ...

Gouril · Answer

Super descriptif du problème Céline, mais certainement réaliste.

En générale une mise à jour dure 2 heures maximum.

Dans le cas présent, cela dépasse 48 heures et la maison a mis la clé sous le paillasson... => mauvais futur.

JE pense que vous pouvez certainement tout oublier.

JE ne m'arrête pas là. Vous connnaissez Google ? certainement, et bien vous pouvez ouvrir un compte e-mail Gmail de Google mail.

Seul bémol, c'est pour ouvrir un compte il faut recevoir des invitations. J'en ai une centaine pour ceux et celles que ça intéresse.

Vous y trouverez des fonctions avancées google mais aussi une boîte mail de 2154 mo une gestion facile et le tout en français. Le filtre anti spam est relativement puissant.

Laisser moi votre adresse mail et je vous envoie une invitation.

a bientot

alexandre · Answer

Moi avec un logiciel de messagerie (outlook) j'arrive encore a envoyé avec mon adresse oreka, bizarre non ?une info de votre coté ?merci.

seb · Answer

même chose pour moi: envoi possible

Vincent · Answer

Bonjour à tous,

effectivement depuis hier, je ne peux plus accéder à mes mails avec mon adresse oreka, aussi bien sur outlook que via le webmail oreka.
Je ne peux que confirmer ce fait , je suis comme vous dans l'attente d'une réponse. Je crains que le webmail oreka ait définitivement cessé d'exister, sans prévenir malheureusement.
J'ai donc ouvert une adresse sur yahoo.fr.

A suivre.

PS : Je pense qu'avec outlook l'envoi est possible car on utilise le smtp de nos FAI réciproques, pour moi : smtp.tele2.fr .

par conte l'envoi via le pop oreka est impossible toujours par outlook.

Freddy · Answer

Salut,

Moi aussi je suis dans le même souci, depuis 2 jours je n'accede plus a ma boite oreka; donc si l'un d'entre vous résussi à avoir un contact chez Oreka ou FirstStream et bien qu il nous le fasse connaitre afin de recuperer au moins nos carnets d adresse.

Freddy

céline · Answer

Et si on appelait tous Firstream?!!???..... Je viens de trouver leur numéro de téléphone dans les pages jaunes tout simplement...

Firstream
9 r Jean Mermoz 75008 PARIS
01 53 53 43 33

Activité : • création de sites, hébergement Internet

Même que si certains habitent Paris...

Allez, moi j'essaie... On se tient au courant??

Céline

Céline · Answer

Bon ben comme dit plus haut, c'est fait, j'ai appelé Firstream et je suis pas la seule apparemment, la dame du standard a presque devancé ma question... Mauvaise nouvelle: c'est pas un problème technique mais bien un arrêt du service. Et d'après ce que la dame sait, y a pas grand chose à faire... Ceci dit, elle m'a donné le numéro du service clients pour voir si... Peut-on espérer qu'en étant nombreux à demander réparation, on puisse tout de même obtenir de récupérer notre carnet d'adresses, nos anciens mails?... Allez, j'appelle le service clients, faites de même!!!

0 892 69 82 62

Suite au prochain numéro...

Céline

Céline · Answer

Je bous.... du verbe bouillir.....
Je viens d'appeler le service clients. Le webmail OREKA est fermé, on ne peut rien récupérer, point barre. Soit disant que ça aurait dû fermer en août mais qu'il y a eu prolongation. Soit disant qu'on aurait dû recevoir un mail nous informant de l'arrêt du service. Par contre, impossible de savoir quand on aurait dû recevoir ce fichu mail en admettant qu'il existe, ce qu'il contenait, rien... Impossible d'avoir une autre interlocutrice que cette jeune femme chargée, comme elle le dit elle-même, d'informer les pauvres couillons que nous sommes (enfin, couillons, ça c'est moi qui le dit, pas elle...) de la fermeture du site.

Bon... si quelqu'un a une idée... là je sèche... c'est pas vrai! Je peux pas me résoudre à ce qu'il n'y ait plus rien à faire que de subir!! Je veux récupérer mes infos!!!

Céline en colère

seb · Answer

Eh bien merci pour toutes ces démarches. J'ai moi-même tenté d'appeler mais à mon avis la pauvre dame ne voulaiut même plus décrocher !

Pour le mail, peut-être est-ce celui évoqué plus haut, mais il ne s'agit pas d'un mail d'arrêt définitif du service... C'est uand même pas très honnête: pas une seule annonce sur le webmail, aucun affichage, rien...

Bon ben il n'y a plus qu'à organiser un déménagement en règle... Quelle galère !

Bon courage à tous, compagnons d'infortune...

Gouril · Answer

Venez sur Gmail, c'est top.Certain d'entre vous l'on déjà demandé.

cecotineVD · Answer

Bonjour à tous,
je viens de lire tous les messages sur le problème de connexion au Webmail Oreka.
Comme vous, 2 réactions:
* la première, soulagée de trouver d'aures personnes avec le même problème
* la deuxième ahurie puis enragée de la cause: la fermeture du webmail sans aucune info au préalable !!!!!
Bien sur, j'ai une adresse e-mail mais forcément mon carnet d'adresse est sur Oreka et frocément, un maximum de mail arrivent sur Oreka !!!!! Va falloir tout transférer !!!! Je suis dégoutée.
Bisous à tous.
Virginie

Céline · Answer

Quand même, je ne suis pas juriste mais je me demande... et la CNIL dans tout ça? Ne pourrait-on pas la saisir? Car après tout, la loi Informatique et Liberté est bien sensée protéger toutes les données nous concernant, nan? Nous devons disposer d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui nous concernent, nan? Ca parle à quelqu'un?

steck57 · Answer

moi aussi je suis dégouté.
il doit y avoir une procédure à engagercar cela s'appelle du detournementde correspondance.
Peut etre qu'en oleur mettant un peu la pression il vont changer d'avis et nous permettre de prendre les devant et de changer d'adresse correctement.
Par contre g mail faut faire attention, la confidentialité n'est pas assurée.

Céline · Answer

Essayons d'appeler la CNIL demain? Qu'en pensez-vous? Pourront sûrement nous conseiller, c'est aussi leur rôle...

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
21, rue St-Guillaume
75340 Paris cedex 7

Tél : 01 53 73 22 22
Le standard de la CNIL est ouvert du lundi au vendredi de 9H à 18H

Un service de renseignements téléphonique répond aux questions d'ordre général sur la loi informatique et libertés, les déclarations, les requètes générales.

Il est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h

maxell · Answer

Salut a toutes et a tous.

Je suis moi aussi concerner par la femeture sauvage du webmail d'oreka. et je suis attéré de constater que le serveur à été fermer sans que l(on puisse prendre les mesures adequouates quand au transfere des mails et du carnet d'adresse.

Je connais un forum juridique et je vais de ce pas leur poser la question pour savoir si on a la possibilité de recupérer toute nos mail et adresse.

a plus

steck57 · Answer

C sur que l'on peut faire quelque chose. Le detournement de correspondance et puni par le code penal. Or OREKA posséde des mails nous appartenant et ne nous les a pas remis. l'infraction est donc bien constituée.
Par contre il faudrait recencé toutes les personnes victimes et contacter la société qui heberge. Apparemment cest des français donc il seront responsable vis a vis de la loi.
Le but, je pense, n'étant pas d'aboutir à un procès, mais de leur faire comprendre qu'ils ont tout interet à trouver un compromis.
Il faudrait aussi contacter une association de consommateur, eux ils savent comment faire pression.

Céline · Answer

Suis d'accord globalement, mais comment recenser... je vois pas comment faire.
Association de consommateur, j'y pensais également...
Donc plan de bataille pour demain : appeler la CNIL et contacter une association de consommateurs dans sa ville.
Et bien-sûr continuer à s'échanger des infos... Individuellement on ne pourra pas faire grand chose...

Hervé · Answer

Bonsoir à tous

Moi aussi j'utilisait encore le mail OREKA (depuis les 30 heures gratuites du siècle dernier soit, la préhistoire pour internet...).

J'ai découvert hier que je ne pouvais plus y avoir accès (j'utilise Outlook).
Depuis déjà quelques semaines, je ne pouvais plus envoyer de mail avec OREKA par l'intermédiaire de Outlook.

Actuellement, j'utilise un autre FAI.

Pour moi, ce n'est pas catastrophique car toutes mes adresses sont dans Outlook. De plus, une de mes adresse OREKA était en permanence vérolée par des virus.

C'est vraiment dommage qu'ils n'aient pas envoyé un mail pour prévenir de la fermeture (pas trop de respect pour le client !!). Un autre FAI plus fairplay (LIBERTYSURF) où j'avais gardé une adresse datant du temps des heures gratuites m'a prévenu presque 1 an à l'avance que mon adresse va disparaitre si je ne prends un forfait chez eux. Cela laisse le temps de s'organiser.

Bon courage pour ceux qui ont perdu leur carnet d'adresses.

Christophe · Answer

(Christophe)Je croyais être le seul au monde à encore utiliser oreka.Couillons du monde entier, unissez-vous !Je suis prenneur d'une invitation gMail  (christophe.roulier@free.fr)Ils avaient prévenu qu'ils allaient arrêter . Je dois avoir encore leur lettre ... dans ma boite oreka.Ok pour une tentative de pression par l'intermediare de la CNIL ou assoc. de consommateur. Voir également  la possibilté de faire une démarche auprès du reprenneur Oreka (Firstream) notamment en demandant simplement un re-routage des mails en souffrance vers une autre adresse.

Olivier · Answer

Salut à tous,je cherchais depuis 2 jours une réponse à cette question, et je viens de tomber sur ce forum. Mais contrairement à vous, j'avais bien reçu un mail me prévenant de la fermeture définitive du webmail, ce qui m'avait fait vraiment redouter la fermeture du webmail lorsque j'ai constaté que je ne pouvais plus y accéder! mais c'est bizarre qu'ils aient repoussé à ce point l'échéance (en effet, même si je ne me souviens plus de la date exacte, je sais que la fermeture annoncée remonte à plusieurs mois!). C'est assez embêtant car moi aussi j'aurais bien voulu récupérer mes anciens mails et mon carnet d'adresses, même s'il est vrai que ces données ne me sont pas indispensables. Donc si quelqu'un a trouvé un moyen de récupérer ses données, merci de faire passer le mot!Bonne soirée à tous!

Manu · Answer

Bien , je crois que j'ai eu le nez fin en lançant ce fil de discussions .Pour ma part , je cumule les problèmes : arret d'Oreka webmail depuis le 10/01 , si ça s'arretait là ,  encore ce n'est pas trop grave . Mais auparavant , Alice  annonçait la résiliation des forfait Liberty Surf et Fresbee , forfaits hérités de Tiscali , qui me convenaient , puisque je n'ai pas d'ADSL ( trop loin du central ) . Alice a mit le hola depuis le 15 /11 ... Pour l'instant , les adresses mail @libertysurf et @freesbee fonctionnent toujours , mais ils vont faire le même coup que Firstream.Ces forfaits étaient suffisants et presque gratuits ( 4h pour 1F00 , à l'époque ) , et maintenant je suis obligé de me connecter avec Free accès rtc payant  ou bien chez un voisin ayant l'ADSL ...J'hallucine .... , on a l'impression de revenir 20 ans en arrière .Profitez-en , ceux qui ont l'ADSL , mais ce sera sans moi ... Dégouté

Cireg · Answer

Idem pour moi - Depuis 3 Jours plus d'accès !Et j'ai bien retouvé le mail de firstreamtelecom reçu le 21/02/2005 et qui précise :"La boîte aux lettres et l’adresse correspondante sont désormais réservés à nos seuls utilisateurs".Je ne sais pas si une action via la CNIL permettra de récuperer les DATAs mais je soutiens l'action ...Je suis aussi preneur d'une adresse gmail - eric.gourson@free.frA +

Frédéric · Answer

J'ai 3 adresses sur Oreka pour des utilisations diverses. Je suis également dégouté du procédé. Comment se fait-il que l'on puisse encore envoyer des messages sur les mails Oreka sans retour de non distribution. Si au moins il y avait cela ce serait plus simple pour nos interlocuteurs mails.Je suis prenuer de redirection si ca peut se faire...

Olivier · Answer

Si, il y a bien un message de mailer.daemon qui dit que le mail n'a pu être remis. J'avais justement essayé ça (à partir de 3 boîtes mail différentes) pour savoir si c'était juste un problème de mot de passe ou si c'était l'adresse qui n'était plus valide, et j'ai obtenu ce message à chaque fois!sinon, il y a eu 2 mails différents de la part de firstream: le 1er disant que seuls les utilisateurs pouvainet continuer à utiliser leur adresse (ce qui s'est révélé faux), et le 2nd disant bien que le webmail allait être définitivement fermé pour tous les utilisateurs (ce que je pensais être faux encore une fois, vu que plusieurs mois après ça marchait encore... j'usqu'à maintenant!!!).

vbouton · Answer

Bonsoirje suis aussi dans ce cas là, ca fait du bien de voir que l'on n'est pas tout seul.Mais que peut on faire.Dès que quelqu'un sait quelque chose de nouveau il fait partager l'info.A+véro

Pascale · Answer

Bonjour à tous!Ouh! que ça fait mal de lire toutes ces infos bien mauvaises sur oreka! Moi aussi je suis comme vous tous et toutes. Heureusement j'ai Outlook et une autre adresse principale. Mais je suis également indignée de la façon avec laquelle ils nous ont dupés. Je n'ai reçu qu'un seul message de Firstream, mais jamais de mail disant que le serveur allait être interrompu définitivement. C'est dégueulasse, n'ayons pas peur des mots. On doit pouvoir faire pression. Je suis hélas absente toute la journée, mais dès ce soir, je me reconnecte.Bonne chance à tous!@+Pascale

Gouril · Answer

Bonjour,Je suis à distance vos déboires et vous informe que vous êtes déjà 7 à m'avoir demandé pour Gmail.D'après les premiers échos, les gens sont content.Les personnes qui ont validé l'invitation pourrait parlé de Gmail au autre. (proposition)A bientot

boris · Answer

Bonjour à tous, j'ai le même problème que vous tous et c'est assez flippant car je vais perdre toutes mes adresses et mails.J'ai essayé d'appeler le service technique mais à croire que personne ne veut répondre!!!!Est-ce quelqu'un sait si l'on peut au moins récupérer ses mails ?Courage à tous.Il ne faut pas qu'on lache l'affaire. C'est quand meme inadmissible.

Bruno · Answer

Bonjour à tous,Moi aussi je me suis retrouvé devant ce message: erreur d'authentification. J' aimerais récupéré mes messages et mes contacts.Continuons le combat.j'ai également une boite mail sur www.parisfree.com qui fonctionne très bien et pas besoin de se faire parrainner.A plusBruno

Céline · Answer

Petit recensement vite fait pour avoir une idée du nombre de personnes qui sont intervenues dans cette discussion et qui sont dans la mouise...ManuBoNuxArnaudMisterDenisEmilieSebAlexandreVincentFreddyCecotineVDSteck57MaxellHervéChristopheOlivierCiregFredericPascaleBorisBrunoVbouton(p19d? ---> n'a demandé qu'un parrainage Gmail... ne dit pas si pb avec Oreka...)et moi Céline...soit à l'heure où je vous parle 23 ou 24 personnes ici

Céline · Answer

Je viens d'appeler la CNIL.Me renvoie sur le Forum des Droits sur l'Internet, service rattaché au Ministère, situé à Paris 17ème.Un numéro de téléphone : 01 44 01 38 00Deux adresses email : www.droitdunet.frwww.mediateurdu net.frQuelque chose me dit que c'est une bonne piste pour avoir des infos...Je vais essayer de démêler l'affaire mais je compte aussi sur vous!!!!! Plus on est nombreux...Céline

Céline · Answer

Re re re...Je viens d'appeler le Forum des droits sur l'internet, j'ai raconté ma petite histoire à la dame du téléphone. Elle pense que ça peut rentrer dans leur champ de compétences....Elle m'a donc conseillé d'envoyer un courrier avec accusé de réception à la société, en l'occurence Firstream, parce que je ne pense pas qu'Oreka ait encore une adresse postale (un courrier avec accusé de réception a bien plus de valeur qu'un mail ou un coup de téléphone...)Dans ce courrier, demander de pouvoir récupérer les données persos et dire que le Médiateur du net va être saisi. En parallèle, envoyer un courrier (là elle n'a pas précisé mais je dirais aussi en recommandé avec accusé de réception, ça paraît logique) au Forum des droits sur l'internet avec en copie la lettre envoyée à Firstream, afin de saisir le Médiateur du net sur cette affaire. Eux ensuite étudient la recevabilité de la demande et ont 3 mois pour faire une réponse...C'est un peu lourd mais indispensable, je ne crois pas qu'on puisse imaginer obtenir gain de cause en se contentant de téléphoner, ou même en rouspétant en groupe sur un forum... Y a un moment faut agir...Par contre, ce qui me fait soucis, c'est que finalement, tous autant que nous étions, nous n'avions pas de contrat avec Oreka.... et là... à mon avis ça va coincer... Parce que sans contrat, y a t'il des droits et des devoirs?... Vous voyez ce que je veux dire?... Qu'en pensez-vous?...Céline

Céline · Answer

Ah tiens je viens de trouver ça... c'est vieux mais instructif je trouve, je vous laisse lire...http://forum.hardware.fr/hardwarefr/WindowsSoftwareReseaux/Oreka-Suppression-mails-sujet-202205-1.htm

Gouril · Answer

Du moment ou oreka te fourni une adresse mail et fonctionne, oreka conclut un contrat virtuel de l'accord passé.Oreka possède comme tout le monde une page de conditions générale et elle doit et devra s'y tenir.

kegham · Answer

Bonjour à toutes et à tous.J'ai pu voir comme vous tous le même problème de connection sur la messagerie il y a 3 jours.Je suis un peu catastrophé par le manque d'informations qu'ils ont fait preuve mais ce n'etait pas une boîte aux lettres principale donc c'est un peu moins grave que vous.Je voulais vous faire part d'un article que j'ai vu sur le net et qui a été diffusé le 02/02/2005 donc presque un an et déjà oreka avait mis la clé sous la porte.http://www.presence-pc.com/actualite/oreka-fournisseur-9665/bonne continuation.Jean-Jacques

jolly stanislas · Answer

bonjourmoi aussi je ne peux plus me connecter sur oreka ma seule adresse mail ne fonctionne plus je suis preneur pour pour l'invitation gmailmerci stanislas pjolly@oreka.com

stepan · Answer

Bonjour a tous,deux nouveaux desespere s'ajoute a la listeon participe a toute action pour recuperer nos infos persos sur le webmail orekaa bientotste

Céline · Answer

Ajouté par boris79 (13/01/2006 à 12:21 GMT+1)  je viens de contacter le service client d'oreka. Il ne sera plus possible d'accéder à notre boite mail. La personne m'a dit d'écrire à l'adresse suivante pour toute réclamations : ofup service oreka 75377 Paris Cedex 08 Mais à mon avis cela ne va rien apporter. Elle m'a dit qu'oreka avait adressé des mails et courriers pour prévenir de cet arrêt. Ce qui est faux. c'est vraiment énervant. Il ne compte rien faire pour rouvrir quelques temps le serveur.Faut pas dire ça...ça peut servir... que tout le monde envoie sa lettre en recommandé avec accusé de réception à cette adresse, à Firstream aussi pour quoi pas, et qu'on en fasse copie  au "Forum des droits sur l'internet" pour saisir le médiateur du net selon la procédure que j'ai décrite plus haut...On ne va peut-être rien obtenir, mais en même temps, si on ne fait rien et qu'on s'avoue vaincu dès le départ...Allez, en piste...

Bruno · Answer

Désolé Gouril , le terme parrainage n'était pas approprié. Je sais bien que tu n'en tire aucun avantage.Bruno

stanislas jolly · Answer

excuse moi tu peux me l'envoyer a stanislas_jolly@camif.frmerci

seb · Answer

Bonjour à tous et merci pour les infos.Vous pouvez ajouter un nouveau pigeon à la liste. Je me souviens pour ma part d'un email d'alerte l'année dernière, mais étant donné, que rien ne s'était passé par la suite, j'ai continué à utiliser mon adresse "oreka" sans me soucier.Je note également que je risque de perdre à plus ou moin longue échéance mon adresse libertysurf mais c'est moins grave car elle était vérolée.Il ne me reste plus qu'à tester gmail. Je serai preneur d'une invitation (adresse email de secours kp10flam@hotmail.com).Merci d'avance

canterane2 · Answer

bonjour et un de plus cela fait des annees que j'utilisais mon adresse oreka et du jour au lendemain sans prevenir ils coupent c'est scandaleuxheureusement j'ai voila en dépannage mais on ne peut pas utiliser outlook avecje suis preneur si quelqu'un peut me donner une invitation gmailmercicanterane@voila.frje vais écrire

Philippe · Answer

même problème que vous bien entendu. Si vous voulez une adresse Gmail je peux également en proposer. (Pas à sec d'invitations Gouril ? :-) )Dis moi quand tu n'en aura dépassé ton quota (il faut bien en garder pour toi pour plus tard !) je pourrais également en envoyer.

Thierry · Answer

Encore un à s'être fait avoir :-(Je trouve ça scandaleux d'arrêter tout d'un coup sans même nous prévenir, même quelques jours avant pour recupérer nos derniers mails et carnet d'adresse ... comme l'avez fait m6net à l'arrêt de son webmail, chaque jour pendant les 7 derniers jours on avait eu un mail "arrêt du service dans J-x"En tout cas ces enfoirés de première de chez Firstream ne sont pas prêts de m'avoir comme client. et j'espère que ça leur fera une très mauvaise pub.Un autre mécontent ...

Laurent · Answer

J'ai eu cette mauvaise surprise aussi et merci pour toutes les réponses apportées. J'adresserai également un recommandé  à Firstream en demandant la récupération de l'intégralité de mes messages. Je n'ai moi même que reçu un mail en février 05. Abonné à Que choisir, je contacterai l'association pour conseils sur les suites possibles à donner.

titi · Answer

salut a tous...je suis trop deg trop triste ....j'ai perdu toutes mes adresse tous mes codes(comment recevoir des nouveaux codes vu ke y a plus d'adresse,un truc de fou!!!!)je me suis abonnée a des concours des sites ,des jeux je suis ecoeurée aucun moyen alors ke j'ai passé du tps de l'argent....c'est decvant si qqn peut m'aiderbiz a tous

Alexandre · Answer

Première chose a faire, obtenir une autre adresse "fiable" genre gmail, free ect..Ensuite, éditer tous les profils de vos comptes pour change l'email de contact.C'est ce que j'ai fais, et je m'en sors pas trop mal.Utilisant oreka, mon carnet d'adresses pas pas été touchés par ce problème, j'ai renvoyé a tout les contacts ma nouvelle adresse.A bientot, Et encore une fois, OREKA .... ca sfait PAS . hihi :)

Céline · Answer

Bonjour à tous!Pas le temps de m'occuper de l'affaire aujourd'hui because boulot... Pour ceux qui ont fait des démarches, y a du nouveau côté associations de consommateurs, juristes etc?...

Stef · Answer

Je suis tout comme vous dans la meme merde. il ne faut pas lacher l'affaire, tout comme vous j'ai mes mails a recuperer. Vous pensez que l'on peu reellement avoir une possibilité jurique pour faire face à  cette fermeture, alors que la societe n'existe plus ???Sinon si vous utilisez mozilla dans "l'Entrer de formulaire" vous avez la possibilité de recuperer les adresses une à une, car cette option permet de garder les mots ou adresse tapé afin de rendre plus facile leurs remplissages ulterieurs. Courage tout le monde, et esperons avoir une chance de recuperer ce qui nous apartiens...

zappetto · Answer

Salut à tous !Même prob pour moi et aucun courrier de la part d'Oreka pour prévenir.Une chose est sûre il faut tous se mobiliser en utilisant les adresses et téléphones donnés ici pour se défendre.Il faut aussi innonder de courriers, de mails(oreka@firstreamtelecom.com)  et coups de téléphone (01 53 53 43 33  & 0892 698 262 )  la société Firstream.  Merci à toi Gouril pour m'envoyer un parrainage :zappetto@netcourrier.com

jayce_btbw · Answer

Salut à tous, hé bien je suis comme vous grave dans la merde, et c'est bin ici le premier forum ou je trouve une disucssion sur le pb d'oreka.Effectivement j'utilise mon adresse oreka depuis de nombreuses années, car j'étais client oreka à kla grande époque ou on arrivait encore a surfé gratuitement sur le net en combiant 6 heures M6Net + 4 herues avec liberty surf et 20 heures avec OREKA. Et donc j'ai appris k'oreka c'etait terminé, mais par contre j'ai toujours utilisé mon adresse mail, et ce a des fin professionnel notamment  pour le référencement sur des sites de recherche d'emploi. J'ai également sur cette botie tous mes identifiants de connexion pour les achats en ligne, sans compter toute la liste de mes contacts et depuis le 10/01/2006 hé bien je ne peux plus me connecter : 'Erreur lors de l'identifiaction' et point barre.J'ai fait comme vous je viens d'envoyer un mail a firstream et je compte pas laisser cette affaire la.ALors tenez tous bon, on se tient au courant pour obtenir réparation de ce préjudice!Jeangui

maxell · Answer

je viens d'envoyer un mail a firststeam afin de leur demander gentillement de remettre en service 72h au moins le serveur pour que l'on puisse recuperer toutes nos données personnel.Des que j'ai une reponse de leur part je vous en ferai part .Ca serai possible d'avoir une invit pour GMAIL s'il vous plait ça sera sympa maxell@hikyaku.commerci a bientot avec quelque nouvelle

Neo · Answer

Bonjourje m'ajoute a la (future) longue liste de cette anarque au webmail oreka/Firstream. Comme vous tous j'ai tout perdu, je pense que plus on sera nombreux a se plaindre, plus les chances d'etre dedommagés seront importantes...Alors continuons le combat...

canterane2 · Answer

bonjour et merci pour les invitations gmail ce n'est plus la peine de m'en envoyer c'est mieux de les garder pour ceux qui n'en ont pas encore merci

Pascale · Answer

Bonjour à tous et à toutes!Je viens également d'envoyer un mail à firstream. Dès demain, j'appellerai les différents numéros mentionnés plus haut.Tenons bon!

jayce_btbw · Answer

Re-Salut à tous!! alors la on bas des records!! dimanche 15/01/2006 20h40 :  	INTERRUTPION DEFINITIVE DE SERVICESUITE A L'ARRET DE L'ACTIVITE D'OREKA AU 30 JUIN 2005LE WEBMAIL EST DEFINITIVEMENT INDISPONIBLE.Comme ca c'est clair, sils se foutent completement de nous couper notre accès et sans réponse en plus, moi je dis qu'il y a vraiment du foutage de gueule. J'avais noté qu'une personne avait demandé un accès de 72 heures a la boite mail ne serait ce que pour nous laisser le temps d'effectuer les opération de back up de notre boite mail et meme cela nous est refusé, je suis informaticien de et de mavie je n'ai encore jamais vu aucune boite agir de la sorte, je contact dès demain matin le service client de first mail et je compte bien les incendier ! C'est vraiment inadmisible une telle attitude de la part d'un fournisseur d'accès. J'ai une copine juriste et je la charge de se plonger dans ses boukins pour k'elle nous conseil sur les recourts ke nous avonsOn se tient o courantJeangui

Céline · Answer

Bonjour à tous,Boulot oblige, j'ai moins mis mon grain de sel dans la discussion ce week-end, mais en revanche, croyez-moi, je lis tout très attentivement...Je constate que chacun semble se mobiliser de façon plus ou moins concrète. N'oubliez pas de faire un petit compte-rendu régulièrement pour partager les infos...  Dernier en date, jayce_btbw alias Jeangui, si tu as moyen de brancher une juriste sur le coup, je pense que ça peut vraiment être intructif!Quant à moi, j'ai deux jours de repos devant moi pour rédiger mes petits courriers... Je fais aussi le projet d'aller demain àprès-midi à la permance de l'association UFC-Que Choisir de ma ville...Perso, je n'ai pas encore reçu de réponse à mon mail envoyé dès le 11 janvier au service clients de Firstream.... Je sais pas pourquoi, je suis pas étonnée plus que ça....ggrrrrAllez, bonne journée tout le mondeCéline

Emmanuel · Answer

je constate que le problème que je rencontre avec oreka depuis un bon moment n'est pas un cas isolé ! Je suis vraiment scandalisé, je me serais de beaucoup d'adresses oreka et du jour au lendemain plus rien. Surout tenez-nous au courant, je mets ce post dans mes favoris.

filipe · Answer

Salut à tous ! Même prob pour moi et aucun courrier de la part d'Oreka pour prévenir. Moi aussi j’utilisais encore le mail OREKA.Aujourd'hui seulement ce message après plus d'une semaine d'arret :INTERRUTPION DEFINITIVE DE SERVICE SUITE A L'ARRET DE L'ACTIVITE D'OREKA AU 30 JUIN 2005 LE WEBMAIL EST DEFINITIVEMENT INDISPONIBLEIdem j'ai envoyé un mail au 'service-clients@firstream.com' Toujour pas de réponse.Merci FIRSTREAM pour votre professionnalisme.Je suis aussi preneur d'une invitation gmailMerci à tous...

filipe · Answer

Pour l'invitation gmail  voici mon mail lagrima92@hotmail.com

Gouril · Answer

Voilà, 16 personnes ont reçu l'invitation pour Gmail.Donc plus de 10 l'invitations Gmail et 10 l'ont confirmé en créant leur compte.D'après les premiers échos par mail, je vois que les personnes sont satisfaites.C'est un bon point.Persévérer dans votre démarche contre oreka car qui ne tente rien n'a rien.A bientot

maxell · Answer

Dans un premier temps je tiens a remercier Gouril pour l'invitation de GMail que tu m'as fait parvenir c'est tres sympa Pour revenir a nos mouton, suite au mail que j'ai envoyer a firsteam pour leur demander de remettre 72h en service le serveur et bien la reponse est toujours en attente il me semble bien qu'ils n'ont rien a faire de notre tronche Je vous tiens au courant si il dedaigne bien me repondre  mais bon entre nous je crois que je pourrai toujours l'attendre leur reponse

rc38 · Answer

SalutJe viens me rajouter à la  déjà longue liste des mécontents.J'espère vivement que nous pourrons récupérer un accés temporaire à notre mail oreaka. Une semaine suffirait je pense pour que tout le monde puisse récupérer ses informations et prévenir ses contatcs.A+

Céline · Answer

Bonjour à tous!Ce message s'adresse à "unis contre l'OFUP"...Pourriez-vous nous dire quelles sont vos sources, comment avez-vous pu obtenir ces renseignements? Ce n'est pas par méfiance, c'est juste pour savoir...Merci!Céline

jdn · Answer

moi aussi , aj i un pb avec oreka et j ai trouvé pkoi, le post etant tres gros , je n ai pas tt lu et je vous colle donc ce lienhttp://webmail.oreka.com/domage pour nous , mais d autre boite a mail existepour ma part , j en avais en reserve masi le faite kil ne previenne pas de la fermeture fais que certain mail ne nous arriverons jamais

Pascal M · Answer

Bonsoir à tous,Je suis aussi un ancien d'oreka. Pour ma part je viens prendre un FAI ADSL et par précaution j'ai quitté mes adresses oreka pour mon fournisseur. Il est clair que j'ai eu de la chance car à 1 mois près je me retrouvais baba.Je suis toutefois solidaire de ceux qui ont des soucis et donc je suis de près vos demarches pour contribuer si nécessaire. Bon courage à tous.

céline · Answer

Tiens, je constate ce soir que le lien http://webmail.oreka.com/mail/ ne fonctionne même plus.... On n'a même plus droit au message de fermeture....

céline · Answer

up...

Nanook · Answer

Bonjour à tous,Après un peu d'attente sur leur hotline, j'ai eu une dame qui m'a donné plus de précisions.Visiblement tout nos mails ont été supprimés et il n'y aura aucun moyen de les récupérer. Il faut oublier l'idée de revoir un jour les mails. Par contre ils cherchent une solution pour que l'on récupère les carnets d'adresse, ils ne m'ont rien assuré mais visiblement ils font leur possible pour au moins nous donner ces éléments.J'ai eu également quelques précisions sur L'ofup, Firstream, Oreka... Oreka était bien une filiale du groupe mais il n'y a plus aucun salarié au sein de l'Ofup. Après la fermeture en juin, le webmail était pris en charge par un autre opérateur (ils n'ont pas voulu me dire qui) et la fermeture de notre accès au mail correspond à la fin de prise en charge par ce dernier.Mon avis est qu'il y a eu un cafouillage lors de la fermeture annoncée d'Oreka. On devait s'attendre à la fermeture du mail après celui de l'accès Internet et il est dommage que cela soit aussi soudain mais je crois malheureusement que nous sommes contraint de nous satisfaire de ce qu'ils nous proposeront.En ce qui me concerne, je vais prendre un nom de domaine et ma propre adresse mail, 10 euros par an mais au moins je n'aurai plus ce problème!

MOI · Answer

Bonjour,Puisqu'on ne peut pas recuperer nos Mails, comment etre sur qu'ils ont été bien effaés ??

maxell · Answer

je pense qu'ils ont du effacer toutes les données stocker sur les disques du serveur apres reste a savoir quand et comment allons nous pouvoir recuperer les  carnet d'adresse

sharon · Answer

je viens m'ajouter à la longue liste des ex-oreka ayant perdu leur carnet d'adresse et leurs mails sans avoir été avertis...

castvador · Answer

idem que tout le monde.C inioble

céline · Answer

up... Quelqu'un a du nouveau?

Nomadd · Answer

Cette histoire ressemble à celle de Ifrance. Je conseille vivement d'utiliser un client mail pour stocker carnets d'adresse et messages...

Maxell · Answer

Salut a tous,Je viens de recevoir un mail de groupe firsteam Cher internaute,Nous vous rappelons que OREKA a cessé définitivement son activité de fournisseur d'accès Internet le 30/06/2005. Après une période de transition, le serveur de mail et les services mail associés sont devenus eux aussi définitivement indisponibles  (http://webmail.oreka.com/). Nous vous offrons cependant la possibilité de recevoir copie des informations contenues dans votre carnet d'adresse.Pour bénéficier de cette possibilité merci de bien vouloir  nous en adresser la demande avant le 15 mars 2006 par écrit à l'adresse :OREKASERVICE CLIENTS9 RUE JEAN MERMOZ75008 PARISPour des raisons de sécurité, nous vous demandons de préciser impérativement :1/ Nom et Prénom de l'abonné OREKA,2/ Adresse de messagerie OREKA ainsi que le mot de passe correspondant,3/ Adresse mail valideNous vous transmettrons alors les informations demandées sur l'adresse mail valide indiquée.Toute demande incomplète ne pourra  pas être prise en compte.Bien cordialement,SERVICE CLIENTS OREKAJe vais le faire de ce pas

boris79 · Answer

moi aussi j'ai reçu ce mail.c'est une première étape. Mais le problème c'est qu'ils ne nous parlent pas de récupérer nos mails !

maxell · Answer

j'ai bien peur que les mails ont tous été supprimer mais bon deja le carnet d'adresse c'est pas un mal c'est deja une avancée

céline · Answer

Bonjour à tous,Je sais, la discussion date maintenant de quelques temps...Pour ceux qui ont suivi, Oreka se montre aujourd'hui très "généreux", puisqu'il nous "offre" la possibilité de récupérer nos carnets d'adresses moyennant une demande écrite avant le 15 mars... Super...Bien-sûr, c'est déjà ça me direz-vous... mais qu'en est-il des mails perdus, des mails non reçus?!? Hein?! Je vous le demande?!? Certains acteurs de cette discussion avaient tenté diverses démarches pour récupérer leurs biens. Il serait intéressant aujourd'hui d'en connaître le résultat, vous ne croyez pas???Alors... qui a réussi à obtenir plus que la restitution de son carnet d'adresses et comment????.......Merci par avance pour vos réponses...Bonne soiréeCéline

céline · Answer

Je retente ma chance.... up!!!!

Neil · Answer

Bonjour à tous,Je suis moi aussi concerné par l'arrêt du service, puisque c'était jusqu'alors ma principale adresse mail.J'ai fait il y a maintenant trois semaines (ou plus) la demande écrite de récupérer mon carnet d'adresses e-mail mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis.Y en a-t-il parmi vous qui ont eu une réponse, voire récupéré leur carnet d'adresses ?Merci de votre réponse.neil

Nanook · Answer

Bonsoir tout le monde,Ca y est j'ai reçu mon carnet d'adresse!! Bon, j'ai reçu un fichier texte avec la liste des mes contacts... On ne peut pas importer directement le fichier texte dans Outlook (si quelqu'un a la solution, c'est bienvenue) mais au moins c'est déjà ça de pris ;))).Sinon, en ce qui concerne les mails, c'est mort, ils auraient également proposé une solution. En ce qui me concerne, ça me suffit et je vais arréter de m'arracher les cheveux avec cette histoire.A+

seb · Answer

alors ? pas de nouvelles pour la récupération des MAILS proprement dits ?

[oreka] pb de connexion au webmail

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