Facebook & hotmail piratés !!

clo190 Messages postés 3 Statut Membre -  
clo190 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Mon compte facebook a été piraté (mon mot de passe n'est plus valide) et mon compte hotmail aussi (mon mot de passe n'est plus valide non plus).
Ils me demandent de remplir un formulaire avec toutes des données sur nous (sur windows live solution center) mais je n'ai toujours pas de réponses !
Si je n'ai pas accès à hotmail je n'ai pas accès à Facebook et j'aimerai bien retrouver mes comptes. Facebook m'a proposé une "vérification de moi-meme", c'est à dire qu'il envoit 3 codes à des personnes choisient dans mes contacts. Mais je n'ai plus ce lien.
Pourriez-vous m'aider pour retrouver mon compte hotmail (ainsi je pourrai retrouver mon mot de passe de facebook) ou alors la page ou je pourrai indiquer ces codes reçus par 3 de mes contacts (ils l'ont recu par sms).
Merci d'avance
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4 réponses

sipherion Messages postés 2462 Statut Membre 286
 
Pour hotmail, tu as du configurer une question dont toi seul connait la réponse (mot de passe oublié ? sur hotmail)

Pour Facebook, si tu as précisé ton num de portable, ils peuvent t'envoyer un code de sécurité par SMS
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clo190 Messages postés 3 Statut Membre
 
Hotmail: on a modifier ma question, je ne l'ai plus... donc impossibilité que je retrouve par moi meme mon mot de passe.
Facebook: je n'ai pas entré de numéro de portable et je n'ai pas d'adresse "de secours" :(
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sipherion Messages postés 2462 Statut Membre 286
 
La seule solution restante, c'est de contacter les supports de chacun des sites et les informer de la situation.

Sinon, création de nouveaux comptes pour hotmail et Facebook...
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clo190 Messages postés 3 Statut Membre
 
C'est ce que j'ai fait, mais malheureusement aucunes nouvelles de Windows Live, pour la récupération de mon compte et facebook, pas d'e-mail non plus !

En tout cas, merci beaucoup d'avoir essayé de m'aider ! :)
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