Probleme de téléphonie
alicia02
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonsoir à tous, j'ai besoin de votre aide si cela ne vous dérange pas, voilà j'ai un modem alicebox, avec téléphonie, mais à ce jour j'ai toujours ce problème de grésillement quand je décroche mon combinet, donc aucunes communication n'est possibe. j'ai déjà fait appet au service assistance d'alice, mais la solution qu'il me donne et tout simlement d'éloigner mon poste du modem, ce qui est fait, mais sans aucuns résultats. Donc, svp,si vous pouvez m'apporter votre aide j'en serai ravie. merci
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4 réponses
Bonjour,
Ce grésillement, ça pourrait bien être un problème de filtre. Il y en a sur la prise du téléphone qui grésille ?
S'il n'y en a pas, il faut évidemment en mettre un.
S'il y en a un, il peut être HS. Fais un échange avec un autre pour voir ce que ça donne.
Bye.
Ce grésillement, ça pourrait bien être un problème de filtre. Il y en a sur la prise du téléphone qui grésille ?
S'il n'y en a pas, il faut évidemment en mettre un.
S'il y en a un, il peut être HS. Fais un échange avec un autre pour voir ce que ça donne.
Bye.
Bonsoir, merci d'avoir répondu à mon appel, pour donner suite à mon probleme avec ou sans filtre sa ne change rien. J'ai remarqué que lorsque j'allumé le modem celui çi grésiller, peut etre est ce le modem qui fonctionne mal ! si vous avez un modem alicebox est ce qu'il grésille dés que vous l'allumer ? encore merci de votre aide.
Pour savoir si ça vient de ton modem, débranches absolument tout ce qu'il y a sur ton installation téléphonique, en le laissant seul branché.
Si tu as toujours ce grésillement, ça vient bien de lui et tu n'as plus qu'à le retourner à Alice pour échange.
Si tu ne l'as plus rebranches progressivement jusqu'à ce qu'il revienne et tu sauras ce qui est en cause.
Si tu as toujours ce grésillement, ça vient bien de lui et tu n'as plus qu'à le retourner à Alice pour échange.
Si tu ne l'as plus rebranches progressivement jusqu'à ce qu'il revienne et tu sauras ce qui est en cause.
ccmautes, bonjour!
Un cable de téléphone d'intérieur normal peut-il augmenter l'affaiblissement (sur 20m) pour l'adsl si oui quelle qualité faut-il choisir? Thank's for the answer.
Un cable de téléphone d'intérieur normal peut-il augmenter l'affaiblissement (sur 20m) pour l'adsl si oui quelle qualité faut-il choisir? Thank's for the answer.
