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Frais de minitel facturés mais indus

alain -  
 alain -
Bonjour,
Sur ma facture de décembre 2010 des frais de minitel sont facturés alors que je n'ai plus de Minitel depuis un an.Comment me faire rembourser le trop prélevé?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Hello,

Lorsque tu as rendu ton minitel, tu as normalement eu un bon de retour.
Celui-ci fait foi. Si tu n'en a pas, c'est un peu plus compliqué...
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Réponse 2 / 2
alain
 
Bonjour,
Sur ma facture de décembre 2010 des frais de Minitel sont facturés alors que je n'ai plus de Minitel depuis un an. Comment me faire rembourser le trop prélevé?
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