problème avec Live Up date de Norton internet Fermé

Question

peut-être pouvez-vous m'aider, je n'arrive pas à faire mes mises à jour anti-virus avec ce Live Up Date de malheur de Norton internet security. Il n'a jamais depuis le 14 décembre de mon achat, voulu se connecter sur Symantec la maison mère pour rapatrier les mises à jour. J'en ai ras la casquette. En me baladant sur le site leurs solutions paraissent simples mais ne suffisent pas à débloquer le problème. Cela semble être une histoire de proxy ou de modem ou d'adsl ou je ne sais quoi, la bête pensant la ligne occupée alors qu'elle ne l'est pas.
Brewster
PS: voila nos seuls discussions depuis cette date, un cauchemard.
Connexion à ...
Téléchargement du fichier catalogue, non disponible.
Connexion impossible à l'hôte
LiveUpdate n'a pu récupérer le fichier catalogue des mises à jour disponibles pour les produits et composants Symantec. Vérifiez votre connexion à Internet et réexécutez LiveUpdate.
Session LiveUpdate achevée.[/i][/i]

teutates · Answer

Comment procedes-tu ? Manuellement ou automatiquemnt ? J'ai abandonné le système automatiquement qui est long, plante souvent et non maitrisable (quand et quoi ?!). Le tout est de penser à le faire manuellement !

JF · Answer

As tu enregistré ta version?
Je pense que c'est nécessaire pour pouvoir faire un Live Up Date.
Sinon je ne vois pas, je n'ai jamais eu le pb, et j'ai Noton systemwork depuis 3 ans, et ca marche plustôt pas mal.
amicalement
JF

WhiteFang · Answer

;-)

Teutates à raison : Fais en sorte de garder le contrôle sur tout cela...

Bon, il est possible que tu ai un problème de connexion, mais c'est pas sûr... Par contre, j'ai remarqué un truc, bien chiant d'ailleurs : Quand tu laisses faire LiveUpdate, il plante presque à chaque coup quand il y a plusieurs MAJ...

Ce que j'ai trouvé, pour que LiveUpdate ne me bouffe plus mon forfait : Je met à jour UN PAR UN tous les trucs qu'il me propose... Bon, faut dire que j'ai un paquet de produits Symantec, mais kan mayeme ! Depuis que j'utilise cette technique, il ne me dit plus au bout de 20 mn que la mise à jour a planté !! Hé !!

;-))

Wild and Free

BmV · Answer

Coucou.
J'ai eu les mêmes pbms avec les màj de norton.
Ca a bien marché les 2, 3 premières fois et puis après, galère.
J'ai dû me résoudre de le faire à la main, au moment où mon truc me disait que mes définitions de virus étaient obsolètes : aller sur le site et chercher la dernière màj pour la télécharger.

=O(_BmV_)O=
|| || SamTheEagle pétaradant

metathesus · Answer

Salut!

Juste un petit lien pour télécharger la mise à jour de la définition des virus:
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/defs.download.html

Cool! Je viens de remarqué une nouveauté de CCM à l'instant:
Y'a les boutons gras, souligné et italique.

Merci Jeff, c'est plus facile maintenant!

@pluch! ;)

Brewster · Answer

Finalement, faut faire ce qui dit Mister Norton quand çà merde sur son site, et j'ai trouvé le bug. Je ne t'en dis pas plus, j'ai viré ce qu'il m'a dit de virer et tout baigne à merveille.

Comment supprimer un fichier Settings.LiveUpdate corrompu
Parfois le fichier Settings.LiveUpdate peut s'endommager, provoquant ainsi cette erreur. Assurez-vous que Windows est configuré pour montrer tous les fichiers et leurs extensions, recherchez le fichier, puis appliquez ces instructions :.....

Il est minuit 36, 3 heures d'efforts ce soir mais récompensés.
Brewster au dodo

teutates · Answer

Oh, le coquin ! Il a trouvé mais ne veut pas dévoiler la solution ! Et les autres alors ! Personnellement, je m'en fout un peu : avec la méthode manuelle, maîtrisable, je n'ai aucun problême ! Mais si d'autre rencontrent ce problème -et ca va arriver certainement !- , ils vont devoir rechercher à nouveau 3 heures ! Pour des bêtises !

Crois-moi que si plein de gens remarquent ton comportement, ils auront peut-être moins envie de t'aider à l'avenir ! L'entraide, ca marche dans les 2 sens.

T'aurais donc plus en dire plus.

NéoK1000 · Answer

C'est bien ça, il suffit de supprimer le ou les (suivant que vous avez défini un ou plusieurs utilisateur) fichier/s "Settings.LiveUpdate" qui se trouve/nt dans "application data".
Faites attention, des fichiers de noms ressamblant existent, NE PAS Y TOUCHER !!!

J'avais ce problème et je l'ai solutionné grâce à vous, MERCI BEAUCOUP !

A+
NéoK1000

Problème avec Live Up date de Norton internet

8 réponses

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