Je n'arrive pas a enlever Eorezo, de l'aide

oviva Messages postés 5 Statut Membre -  
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Lorsque j'allume mon ordi, je me trouve avec la page eorezo que je veux absolument enlever, avant j'avais google en demarrage, maintenant comment faire pour enlever ce
eorezo

Merci a tous pour vos réponses rapides

A voir également:

7 réponses

jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Bonsoir,

Télécharges AD-Remover sur ton bureau :

/!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours

? Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
? Double clique sur l'icône Ad-removersituée sur ton bureau
? Au menu principal choisi l'option "Scanner"
? Postes le rapport qui apparait à la fin .

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(date).log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :

"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

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oviva Messages postés 5 Statut Membre
 
il me dis que le logiciel ne peut pas s'ouvrir car je n'ai pas la bonne version de windows
et pourtant j'ai windows 7

alors comment faire
merci de me dire
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oviva Messages postés 5 Statut Membre
 
OK

je fais ce que tu me dis et je post
j'attends ensuite pour te dire
encore merci
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
On va faire autrement :

Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).

Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt (Une aide au cas ou])

Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.

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oviva Messages postés 5 Statut Membre
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijFetttmY.txt

voila le lein j'espère que c'est bien ce que tu demande
ca n'as pas été facile, je débute sur internet
peut me suivre pour les prochaines fois

je te remercie par avance
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
AD-Remover n'a pas fonctionné parceque tu as un 7 64bits et il n'est pas compatible avec ce dernier .

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :

https://www.malwarebytes.com/

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse
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oviva Messages postés 5 Statut Membre
 
Je suis désolée je viens tout juste de voir ton post, et dans l'entre fait une copine est venue et a réussi a me dépanner correctement en téléchargeant
justement le logiciel que tu m'as préconiser et m'as enlever 4 malhares et me les a mises en quarantaine.

Je te remercie beaucoup de tous ses conseils, si tu veux de temps a autre je serais sur le forum, que je trouve super pour les réponses données.
Et j'aurais besoin a nouveau de tes conseils.

Merci a toi et Bonne Fêtes de Fin d'Années.
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Tu avais plusieurs infections sur ton pc ...Il se peut qu'il y est des restes .

Peux tu me poster le rapport de MBAM (onglet rapports/logs quand tu l'ouvre) +un nouveau rapport ZhpDiag .
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