Universal mobile problème de rechargement
Bonjour,
Je suis cliente chez Universal Mobile, j'ai souscrit à " Forfait bloqué 1h - 19,99€ par mois " au mois d'août.
Mon crédit se recharge chaque 26 du mois. J'ai constaté une anomalie : il se recharge que de 10 euros (à peu près) au lieu de 19,99 euros. Ce n'est pas la première fois.
Que faire ?
Merci
Je suis cliente chez Universal Mobile, j'ai souscrit à " Forfait bloqué 1h - 19,99€ par mois " au mois d'août.
Mon crédit se recharge chaque 26 du mois. J'ai constaté une anomalie : il se recharge que de 10 euros (à peu près) au lieu de 19,99 euros. Ce n'est pas la première fois.
Que faire ?
Merci
4 réponses
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contacter le 2020
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Ah oui ... 0,30€/min , je suis obligée d'appeler de mon portable?
( c'est eux qui font des conneries et c'est à moi de payer, pff merci Bouygues !! ) -
essayer ce numéro 01 41 90 87 42 et demander le sc universal
ou poster sur le mur du facebook de bouygues
ou le forum lesarnaques.com -
http://www.espaceclient2.universalmobile.fr/mes_news/retrouvez_vos_adresses_et_numeros_utiles
