Universal mobile problème de rechargement

Question

Bonjour,

Je suis cliente chez Universal Mobile, j'ai souscrit à " Forfait bloqué 1h - 19,99€ par mois " au mois d'août. 

Mon crédit se recharge chaque 26 du mois. J'ai constaté une anomalie : il se recharge que de 10 euros (à peu près) au lieu de 19,99 euros. Ce n'est pas la première fois.

Que faire ?

Merci

alex · Answer

contacter le 2020

Toonette77 · Answer

Ah oui ... 0,30€/min , je suis obligée d'appeler de mon portable?  
( c'est eux qui font des conneries et c'est à moi de payer, pff merci Bouygues !! )

alex · Answer

essayer ce numéro  01 41 90 87 42 et demander le sc universal  
ou poster sur le mur du facebook de bouygues 
ou le forum lesarnaques.com

alex · Answer

http://www.espaceclient2.universalmobile.fr/mes_news/retrouvez_vos_adresses_et_numeros_utiles

Universal mobile problème de rechargement

4 réponses

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