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Pc bizarre, virus?

Fermé
STEFANIE - 25 déc. 2010 à 22:51
jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 - 26 déc. 2010 à 17:56
Bonjour,
voilà, le pc de ma mère est "bizarre". Je m'explique : il rame, il y a des pubs de temps en temps et des fois il se bloque, tous les icones du bureau disparaissent et il 'y a plus rien à faire, on est obligé de l'éteindre!
Ou il m'affiche "internet explorer a cessé de fonctionner" et tout se bloque...la connexion internet se coupe régulièrement et autre chose qui est très pénible, tout est écrit en minuscule et je ne peux rien faire...
Voilà en gros ce qui se passe, pensez vous que c'est dû à un virus?
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12 réponses

Réponse 1 / 12
elfab1796 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 20 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2012 3
25 déc. 2010 à 22:56
télécharge kapersky removal tools (gratuit) et fait lui faire un scan c'est très long mais y nettoie bien l'ordi de tout les virus
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Réponse 2 / 12
jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
25 déc. 2010 à 23:02
Bonsoir, 

y nettoie bien l'ordi de tout les virus


Sur de ce que tu avances ?

@stefanie:

Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).

Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt (Une aide au cas ou])

Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
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Réponse 3 / 12
STEFANIE
25 déc. 2010 à 23:04
OK merci de ton aide.
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Réponse 4 / 12
STEFANIE
25 déc. 2010 à 23:11
Quand je clique sur la loupe, ça me met "saisir un rapport avant de selectionner une analyse" ?
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Réponse 5 / 12
jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
25 déc. 2010 à 23:29
Tu as bien téléchargé ZhpDiag et Non ZebHelpProcess ??
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STEFANIE
26 déc. 2010 à 00:17
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijvBVrVyQ.txt
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Réponse 6 / 12
STEFANIE
25 déc. 2010 à 23:43
je reesaye
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Réponse 7 / 12
STEFANIE
25 déc. 2010 à 23:50
c'est bon, voici le lien :


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijvBVrVyQ.txt
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Réponse 8 / 12
jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
26 déc. 2010 à 09:27
Désinstalle Spybot qui risque de gener fortement la désinfection ...De plus il est maintenant désué .

Ensuite,fait ceci:

/!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours

? Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
? Double clique sur l'icône Ad-removersituée sur ton bureau
? Au menu principal choisi l'option "Scanner"
? Postes le rapport qui apparait à la fin .

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(date).log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :

"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
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Réponse 9 / 12
STEFANIE
26 déc. 2010 à 10:58
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 22/12/10 à 11:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 10:57:41 le 26/12/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
Bernardo@PC-DE-BERNARDO (Dell Inc. Inspiron 531)

============== RECHERCHE ==============





============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18999] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://www.iadah.com/web-B-8

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 26/12/2010 (1738 Octet(s))

Fin à: 10:58:12, 26/12/2010

============== E.O.F ==============
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Réponse 10 / 12
jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
26 déc. 2010 à 11:45
Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.

1/Double Clique sur l'icone ZhpFix .

2/ZhpFix va s'ouvrir ,clique sur "importer un rapport ZhpDiag" puis "ok" .

3/Laisse travailler l'outil.

4/Coche ces cases (et pas d'autres !):

[HKCU\Software\MessengerSkinner]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {2ec61f9f-edd6-4035-b020-2aaf8b3d60e4} - (YouGoo) - http://www.yougoo.fr/annuaire{searchTerms}
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {7810e050-5bae-4a21-a2b1-e47b12524cc2} - (Searcheo) - http://www.searcheo.fr/pratique?search&q={searchTerms}
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {99088cc3-8be2-40fc-832f-cde3783069a1} - (Searcheo) - http://www.searcheo.fr/recherche?search&q={searchTerms}
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {c3d07853-c240-4565-a805-7f7f4f84315f} - (YouGoo) - http://www.yougoo.fr/annuaire{searchTerms}
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\Bernardo\Desktop\Corbeille - Raccourci.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\Bernardo\Desktop\Meteo en France.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Renseignements telephonique.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\Desktop\Meteo en France.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Concours Fonction Publique.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\CV et Lettre de Motivation.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Fonction Publique.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Meteo en France.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Pages Annuaire.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Renseignements telephonique.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\Bernardo\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Vos Allocations.lnk - Clé orpheline
O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 2.5 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {91DEF70E-4C96-41B3-BC6F-33974CE23CAC}
[HKLM\Software\BrowserChoice]
O3 - Toolbar: Iadah Toolbar - {3EA8D036-C9E7-4721-BCDF-C13D00C4CC39} . (.DevNet - Toolbar DevNet.) -- C:\Program Files\DevNet\Toolbar\DevNet.dll
O42 - Logiciel: Iadah Toolbar - (.DevNet.) [HKCU] -- IadahToolbar

5/Pour finir clique sur "Nettoyer" .


6/colle le rapport obtenu .
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Réponse 11 / 12
STEFANIE
26 déc. 2010 à 12:00
Rapport de ZHPFix 1.12.3229 par Nicolas Coolman, Update du 21/12/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-26-12-2010-11-59-54.txt
Run by Bernardo at 26/12/2010 11:59:54
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{91DEF70E-4C96-41B3-BC6F-33974CE23CAC}] => Clé supprimée avec succès
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3EA8D036-C9E7-4721-BCDF-C13D00C4CC39}] => Clé supprimée avec succès
[HKCR\CLSID\{3EA8D036-C9E7-4721-BCDF-C13D00C4CC39}] => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
O3 - Toolbar: Iadah Toolbar - {3EA8D036-C9E7-4721-BCDF-C13D00C4CC39} . (.DevNet - Toolbar DevNet.) -- C:\Program Files\DevNet\Toolbar\DevNet.dll => Valeur supprimée avec succès

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {2ec61f9f-edd6-4035-b020-2aaf8b3d60e4} - (YouGoo) - http://www.yougoo.fr/annuaire{searchTerms} => Donnée remplacée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {7810e050-5bae-4a21-a2b1-e47b12524cc2} - (Searcheo) - http://www.searcheo.fr/pratique?search&q={searchTerms} => Donnée remplacée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {99088cc3-8be2-40fc-832f-cde3783069a1} - (Searcheo) - http://www.searcheo.fr/recherche?search&q={searchTerms} => Donnée remplacée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {c3d07853-c240-4565-a805-7f7f4f84315f} - (YouGoo) - http://www.yougoo.fr/annuaire{searchTerms} => Donnée remplacée avec succès

========== Fichier(s) ==========
c:\program files\devnet\toolbar\devnet.dll => Supprimé et mis en quarantaine
c:\documents and settings\bernardo\desktop\meteo en france.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\renseignements telephonique.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\desktop\meteo en france.lnk () => Fichier absent
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\concours fonction publique.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\cv et lettre de motivation.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\ebay.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\fonction publique.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\meteo en france.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\pages annuaire.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\renseignements telephonique.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\bernardo\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\vos allocations.lnk => Supprimé et mis en quarantaine

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: Iadah Toolbar - (.DevNet.) [HKCU] -- IadahToolbar => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 2.5 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {91DEF70E-4C96-41B3-BC6F-33974CE23CAC} => Logiciel supprimé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
4 : Elément(s) de donnée du Registre
12 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)


End of the scan
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Réponse 12 / 12
jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription lundi 3 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2015 1 175
26 déc. 2010 à 17:56
1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :

https://www.malwarebytes.com/

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse
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