Csrss.exe, connection à internet impossible.
Résolu
Tax
-
Excessimo Messages postés 2111 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Excessimo Messages postés 2111 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon pc...
Hier j'ai choppé un virus (Security Shield) que j'ai réussi à retirer avec antivir (enfin je crois du moins).
J'ai rebooté mon pc et la j'ai eu un message d'erreur dont je ne me souviens plus exactement (quelque chose du genre, impossible de charger C://...csrss.exe, et ça me parlait du registre, enfin bref) et depuis je n'arrive plus à me connecter à internet, sauf sur live messenger.
J'ai fait un scan complet avec antivir, j'ai supprimé les fichiers infectés, rebooté plusieurs fois, depuis je n'ai plus le message d'erreur mais je n'arrive toujours pas a me connecter...
Que dois-je faire?
J'ai un soucis avec mon pc...
Hier j'ai choppé un virus (Security Shield) que j'ai réussi à retirer avec antivir (enfin je crois du moins).
J'ai rebooté mon pc et la j'ai eu un message d'erreur dont je ne me souviens plus exactement (quelque chose du genre, impossible de charger C://...csrss.exe, et ça me parlait du registre, enfin bref) et depuis je n'arrive plus à me connecter à internet, sauf sur live messenger.
J'ai fait un scan complet avec antivir, j'ai supprimé les fichiers infectés, rebooté plusieurs fois, depuis je n'ai plus le message d'erreur mais je n'arrive toujours pas a me connecter...
Que dois-je faire?
A voir également:
- Csrss.exe, connection à internet impossible.
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Comment connecter chromecast à la télé - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau - Forum Windows 10
8 réponses
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640573-desactiver-son-proxy
fais ceci pour tout tes navigateurs puis
===============ZHPDIAG====================
On va faire un diagnostic du PC :
[*]Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
[*]Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
[*]Clique sur l'icône représentant une loupe en haut à gauche (« Lancer le diagnostic »)
[*]Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
[*]Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
fais ceci pour tout tes navigateurs puis
===============ZHPDIAG====================
On va faire un diagnostic du PC :
[*]Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
[*]Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
[*]Clique sur l'icône représentant une loupe en haut à gauche (« Lancer le diagnostic »)
[*]Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
[*]Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Voila c'est fait, désolé je suis long mais je suis sur le forum sur un autre pc du coup
https://www.cjoint.com/?3mzuxreKdBG
https://www.cjoint.com/?3mzuxreKdBG
* Lance ZHPFix il se trouve sur le bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur).
* Copie les lignes suivantes :
---------------------------------------------------
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local;<local>
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:63939
[HKCU\Software\Poker 770]
[HKLM\Software\Poker 770]
---------------------------------------------------
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
* Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
post le rapport
Dis moi si tu as retrouvé ta connexion ;)
* Copie les lignes suivantes :
---------------------------------------------------
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local;<local>
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:63939
[HKCU\Software\Poker 770]
[HKLM\Software\Poker 770]
---------------------------------------------------
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
* Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
post le rapport
Dis moi si tu as retrouvé ta connexion ;)
moi aussi j'ai le même problème je suis sur xp peut tu m'aider ??
https://www.cjoint.com/?3cvlCSwOVVS
https://www.cjoint.com/?3cvlCSwOVVS
http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=3mzuJIXsEOh
J'ai retrouvé la connection sur firefox mais pas sur IE
J'ai retrouvé la connection sur firefox mais pas sur IE
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
* Lance ZHPFix il se trouve sur le bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur).
* Copie les lignes suivantes :
---------------------------------------------------
[MD5.05C67D50E69E73AB17C9FB1CAB2CA089] [SPRF] (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\0.34011043898903803.exe [565248]
PROXYFix
HOSTFix
---------------------------------------------------
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
* Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
post le rapport
ça marche maintenant ? ;)
* Copie les lignes suivantes :
---------------------------------------------------
[MD5.05C67D50E69E73AB17C9FB1CAB2CA089] [SPRF] (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\0.34011043898903803.exe [565248]
PROXYFix
HOSTFix
---------------------------------------------------
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
* Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
post le rapport
ça marche maintenant ? ;)
Nickel ;)
-+-+-+-+-> USBFix <-+-+-+-+-
Il y a des restes d'infections USB
[x] Télécharge USBfix ( d'El desaparecido et C_XX ) sur ton bureau.
[x] Si ton anvirus affiche une alerte, ignore le et désactive le momentanément.
[x] Branche TOUT tes médias amovibles à ton PC ( Clé USB, disque dur externe, carte SD etc.. ) sans les ouvrir.
[x] Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .
[x] Choisir l'option suppression
[x] USBFix va rechercher les infections possibles, ne t'inquiète pas si le menu démarrer et les incônes de ton bureau disparaissent, c'est normal
[x] Il est possible que USBFix te demande de redémarrer ton PC, fais le.
[x] Au redémarrage, USBFix va se lancer pour appliquer les fix, laisse le faire
[x] Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse, pour info : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque ( C:\UsbFix.txt ).
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Java n'est pas à jour
> Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau.
> Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
> Clique sur "Search For Updates".
> Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
> Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
> Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
> Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
> Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.
/!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à cette adresse puis passe directement à la partie " Remove Older Versions " /!\
Ensuite désinstalle tous les logiciels qui ne te servent pas, ça fait de l'espace de disque disponible pour des choses plus utiles ;)
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
> Télécharge CCleaner
> Installe le, puis lance le.
> Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
> Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer].
> Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées].
> Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après
la suppression )
> Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer]
> Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
> Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
> Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
> Clique sur [Defragmenter maintenant] puis sélectionne le disque dur à défragmenter (le C:\ en temps normal).
3ème étape : Vérification des disques
> Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
> Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
> Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes.
> Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage )
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
> Clique sur [Démarrer] puis [Exécuter].
> Tape msconfig et valide par [ok].
> A l'onglet [Démarrage] , décoche les éléments qui ne te servent pas (s'il y en a bien sûr) et sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu.
> Clique sur [Appliquer] puis [ok] et redémarre ton PC.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
> Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
> Tutoriels :
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7
N'oublies pas de réactiver la restauration système.
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Secunia PSI
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
->met à jour les autres avec secunia téléchargeable ici.
->TUTO
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
Bon surf et @+++ ;)
(je te conseille de garder Malwarebyte's et de passer des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan ;)
Et n'oublies pas de passer ton sujet en RESOLU.
[FIN]
-+-+-+-+-> USBFix <-+-+-+-+-
Il y a des restes d'infections USB
[x] Télécharge USBfix ( d'El desaparecido et C_XX ) sur ton bureau.
[x] Si ton anvirus affiche une alerte, ignore le et désactive le momentanément.
[x] Branche TOUT tes médias amovibles à ton PC ( Clé USB, disque dur externe, carte SD etc.. ) sans les ouvrir.
[x] Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .
[x] Choisir l'option suppression
[x] USBFix va rechercher les infections possibles, ne t'inquiète pas si le menu démarrer et les incônes de ton bureau disparaissent, c'est normal
[x] Il est possible que USBFix te demande de redémarrer ton PC, fais le.
[x] Au redémarrage, USBFix va se lancer pour appliquer les fix, laisse le faire
[x] Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse, pour info : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque ( C:\UsbFix.txt ).
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Java n'est pas à jour
> Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau.
> Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
> Clique sur "Search For Updates".
> Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
> Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
> Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
> Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
> Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.
/!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à cette adresse puis passe directement à la partie " Remove Older Versions " /!\
Ensuite désinstalle tous les logiciels qui ne te servent pas, ça fait de l'espace de disque disponible pour des choses plus utiles ;)
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
> Télécharge CCleaner
> Installe le, puis lance le.
> Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
> Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer].
> Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées].
> Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après
la suppression )
> Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer]
> Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
> Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
> Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
> Clique sur [Defragmenter maintenant] puis sélectionne le disque dur à défragmenter (le C:\ en temps normal).
3ème étape : Vérification des disques
> Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
> Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils]
> Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes.
> Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage )
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
> Clique sur [Démarrer] puis [Exécuter].
> Tape msconfig et valide par [ok].
> A l'onglet [Démarrage] , décoche les éléments qui ne te servent pas (s'il y en a bien sûr) et sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu.
> Clique sur [Appliquer] puis [ok] et redémarre ton PC.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
> Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
> Tutoriels :
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7
N'oublies pas de réactiver la restauration système.
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Secunia PSI
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
->met à jour les autres avec secunia téléchargeable ici.
->TUTO
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
Bon surf et @+++ ;)
(je te conseille de garder Malwarebyte's et de passer des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan ;)
Et n'oublies pas de passer ton sujet en RESOLU.
[FIN]