Problème de ping sous windows xp

Alexandre Fournier -  
 Alexandre Fournier -
Bonjour,

J'ai une freebox et il propose d'accéder au service de télévision sur l'ordinateur mais pour cela il faut commencer par faire un ping. Une fois le ping lancé, il doit y avoir un écran qui s'ouvre afin de montrer les résultats du ping. Pour ma part, le ping se lance mais aucun résultat ne s'affiche. Du coup, je ne peux pas accéder au service de télé sur l'ordinateur.

Avez vous une idée de la raison pour laquelle le résultat du ping ne s'affiche pas ?
Merci d'avance
Alexandre
Configuration: Windows XP

3 réponses

  1.
    aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription   Statut Contributeur 354
     
    bjr
    euh as-tu une carte tv ?
    0
    1. alexandre Fournier
       
      Bonjour, Non, je n'ai pas de carte tv mais il n'est pas spécifié qu'il y ait besoin d'en avoir une dans la démarche expliquée par free.
      0
  2. stia
     
    T'as quoi comme firewall?
    0
    1. alexandre Fournier
       
      Bonjour, je ne sais pas exactement quel firewall j'ai. Mon anti-virus est kaspersky et j'ai ad aware également.
      0
    2. boulepate > alexandre Fournier
       
      Salut,

      Non, il ne faut pas obligatoirement de carte tv, tu as l'air protégé mais peut etre pas assez on peut deja verifier si ton pc est propre..

      Tu as essayé de faire un ping sous une autre adresse?

      télécharge hijackthis:
      http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

      Installe le dans son propre dossier:
      Par exemple C:\hijackthis
      Lance le, clique sur "do a system scan and save logfile"
      Puis copie et colle le rapport ici.
      0
    3. Alexandre Fournier > boulepate
       
      Bonjour, merci pour ta réponse. Je viens de faire un scan avec highjack et voici le résultat (à noter qu'en ce moment j'ai parfois des problèmes de rapport d'erreurs notamment lors de l'envoi de mails) :

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 18:48:58, on 09/01/2006
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
      C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\PROGRA~1\HPQ\ONE-TO~1\OneTouch.EXE
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\USB1.1 PenDrive Series\shwicon.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe
      C:\Documents and Settings\Alexandre\Local Settings\Temp\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/2Q00CPT/040C/bF8.asp
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://free.fr/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://desktop.presario.net/scripts/redirectors/presario/deskredir2.dll?s=consumer&ap=b201&c=1c02&lc=040c&ac
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://desktop.presario.net/scripts/redirectors/presario/deskredir2.dll?s=consumer&ap=b201&c=1c02&lc=040c&ac
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.compaq.com/2Q00CPT/040C/bF7.asp
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: IEHlprObj Class - {F62A47A7-4CA3-9D00-95A3-6724d43a9E8C} - LineAudio.dll (file missing)
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [PreloadApp] c:\hp\drivers\printers\photosmart\hphprld.exe c:\hp\drivers\printers\photosmart\setup.exe -d
      O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Display Settings] C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\hptasks.exe /s
      O4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\PROGRA~1\HPQ\ONE-TO~1\OneTouch.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
      O4 - HKLM\..\Run: [ShowIcon_Phison electronics Corp_USB1.1 PenDrive Series v1.19r022] "C:\Program Files\USB1.1 PenDrive Series\shwicon.exe" -t"Phison electronics Corp\USB1.1 PenDrive Series v1.19r022"
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
      O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
      O9 - Extra button: Sites Perso - {06FE5D05-8F11-11d2-804F-00105A133818} - http://compaqnet.ifrance.com/heberg/accueil (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Compaq France - {06FE5D05-8F11-11d2-804F-00105A133818} - http://compaqnet.ifrance.com/heberg/accueil (file missing)
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: Interface Chat Wanadoo - http://chat7.x-echo.com/version6/Applet/wchatsign.cab
      O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
      O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1132251458309
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: HP Configuration Interface Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
      O23 - Service: HPWirelessMgr - Hewlett-Packard Co. - C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe


      Merci d'avance
      Alexandre
      0
    4. boulepate > Alexandre Fournier
       
      Relance HijackThis, choisis " do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clique en bas sur "fix checked"


      1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://desktop.presario.net/scripts/redirectors/presario/deskredir2.dll?s=consumer&ap=b201&c=1c02&lc=040c&ac
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://desktop.presario.net/scripts/redirectors/presario/deskredir2.dll?s=consumer&ap=b201&c=1c02&lc=040c&ac
      O2 - BHO: IEHlprObj Class - {F62A47A7-4CA3-9D00-95A3-6724d43a9E8C} - LineAudio.dll (file missing)
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe


      Tu as quoi comme logiciel anti-spyware?
      0
    5. Alexandre Fournier > boulepate
       
      Bonjour, voilà j'ai pu faire ce que tu m'a proposé. Pour ce qui est de mon antispyware je ne sais pas exactement si j'en ai un. J'ai ad aware, kasperky en anti virus et le fire wall de microsoft.
      Que dois-je faire maintenant ?

      A plus tard et bonne journée
      Alexandre
      0
  3. tomdak Messages postés 20 Statut Membre
     
    pour le probleme de ping sous xp il fau activer les recquete icmp dans le centre de securité->firewall ->avancé puis icmp..
    voila aprés pa de pb pour les ping!
    0
    1. alexandre Fournier
       
      Bonjour,

      Merci pour le conseil, je vais essayer de faire cela ce soir.

      Bonne fin de journée
      Alexandre
      0
    2. Alexandre Fournier
       
      Bonjour, j'ai bien lu ton message. Que dois-je faire pour activer les requêtes ICMP (et surtout lesquelles activer car il y en a un nombre important) ?

      Merci d'avance pour ta réponse
      Alexandre
      0
    3. Alexandre Fournier
       
      Bonjour,

      J'ai essayé les requêtes icmp mais une fois le ping lancé rien n'a changé. Il s'exécute mais le résultat ne s'affiche pas. Que dois-je faire ?

      Merci d'avance
      Alexandre
      0