Probleme d'installation de kaspersky 7 sur hp
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massib007
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4 réponses
Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 01:31
23 déc. 2010 à 01:31
Bonsoir sage décision de désinstaller McAfee pour le remix, l'ors de sa désinstallation il reste des fichier un peut partout dans le registre ce logiciel va supprimé ce qu'il reste ici:https://www.bytesin.com/software/Download-McAfee-Consumer-Product-Removal-Tool/
une fois fait l'installation de Kaspersky devrait se faire sans problème.
sinon il y a une autre solution ici:http://comment-astuce.blogspot.com/2010/07/comment-supprimer-et-desinstaller.html
mais la 1 devrais suffire.
une fois fait l'installation de Kaspersky devrait se faire sans problème.
sinon il y a une autre solution ici:http://comment-astuce.blogspot.com/2010/07/comment-supprimer-et-desinstaller.html
mais la 1 devrais suffire.
massib007
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23 déc. 2010 à 17:20
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slt,
pour info j'ai désinstallé mcaffe avec your unistaller donc tous les fichiers du registre ont été supprimés.
de plus aujourd'hui j'ai formaté le C: puis réinstallé mais rien n'y fait même prob!
je pense que c'est un virus qui est caché dans le D: ou le E:! mais je veux pas perdre ces deux partitions en formatant!
mais merci quand même.
pour info j'ai désinstallé mcaffe avec your unistaller donc tous les fichiers du registre ont été supprimés.
de plus aujourd'hui j'ai formaté le C: puis réinstallé mais rien n'y fait même prob!
je pense que c'est un virus qui est caché dans le D: ou le E:! mais je veux pas perdre ces deux partitions en formatant!
mais merci quand même.
your unistaller n'est pas le logiciel donner par McAfee pour faire une désinstallation claire de McAfee donc reprend le sujet stp et passe le logiciel fournie par McAfee merci tu vera que ton problème sera résolue plus vite et que tu na pas d'infection
https://www.bytesin.com/software/Download-McAfee-Consumer-Product-Removal-Tool/
surtout si tu a formater et remis d'usine ton PC il est fort probable que le logiciel McAfee se soit ré-installer .
essaye merci
https://www.bytesin.com/software/Download-McAfee-Consumer-Product-Removal-Tool/
surtout si tu a formater et remis d'usine ton PC il est fort probable que le logiciel McAfee se soit ré-installer .
essaye merci
massib007
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23 déc. 2010 à 18:42
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mais je ne l'ai pas remis en usine je l'ai juste réinstalle oops!!!
et nouvelle info j'ai mis une clé usb dans le hp puis j'ai fais une recherche sur un autre ordi et j'ai trouvé un virus du nom de "SysAnti.exe" worm.win32.AutoRun.btdp.
tu crois qu'il peux causer ce prob si oui pourrais-tu me donner un bon exe pour m'en débarrasser??
merci d'avance!!!
et nouvelle info j'ai mis une clé usb dans le hp puis j'ai fais une recherche sur un autre ordi et j'ai trouvé un virus du nom de "SysAnti.exe" worm.win32.AutoRun.btdp.
tu crois qu'il peux causer ce prob si oui pourrais-tu me donner un bon exe pour m'en débarrasser??
merci d'avance!!!
télécharge d'abord Kaspersky et met le sur le bureaux
on va procéder par étape si tu le veux bien désinstalle la version de McAfee et une fois fait installe Kaspersky internet Security ici:http://www.kaspersky.com/fr/Security
il est gratuit trois semaines et croie moi pour nettoyer il nettoie
une fois les mises a jour faites le scan complet de PC et pour la suite on verra OK
on va procéder par étape si tu le veux bien désinstalle la version de McAfee et une fois fait installe Kaspersky internet Security ici:http://www.kaspersky.com/fr/Security
il est gratuit trois semaines et croie moi pour nettoyer il nettoie
une fois les mises a jour faites le scan complet de PC et pour la suite on verra OK
massib007
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23 déc. 2010 à 23:57
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re,
je viens de le télécharger et installé!
m**** c'est toujours le même prob heureusement j'ai une version de bitdefender que je viens tout juste d'essayer oura elle marche pas mal mais je préfère évidemment kaspersky mais je sais vraiment pas ou est situé le blem!!!
en tous les cas sache que kaspersky s'installe normalement au niveau de la première étape mais après pour confirmer la version d'essai (genre acheter une licence) ça ne veux vraiment pas s'afficher
je viens de le télécharger et installé!
m**** c'est toujours le même prob heureusement j'ai une version de bitdefender que je viens tout juste d'essayer oura elle marche pas mal mais je préfère évidemment kaspersky mais je sais vraiment pas ou est situé le blem!!!
en tous les cas sache que kaspersky s'installe normalement au niveau de la première étape mais après pour confirmer la version d'essai (genre acheter une licence) ça ne veux vraiment pas s'afficher
massib007
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31 déc. 2010 à 17:35
31 déc. 2010 à 17:35
re,
je viens de telecharger KIS sur le site mais rien n'y fait il affiche rien méme si je le laissais en trial rien n'y fais il veus pa marcher
je viens de telecharger KIS sur le site mais rien n'y fait il affiche rien méme si je le laissais en trial rien n'y fais il veus pa marcher
