cheval de troie,ordi qui s'allume plus Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un souci avec mon ordinateur depuis environ 1 mois, j'ai un cheval de troie dessus, impossible de le maintenir longtemps allumer sans qu'il ne beugue. j'ai analyser plusieurs fois mis en quarantaine, supprimer, rien a faire toujours le même problème. Et maintenant il ne s'allume plus du tout, j'arrivais a l'allumer en mode sans échec, mais maintenant carrément maintenant j'appuye sur le bouton ON et rien. 
Quelqu'un pourrez m'aider s'il vous plait. Merci 


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

amd64 · Answer

c'est quoi la marque de ton pc ?

IM34 · Answer

packard bell 
windows 7

amd64 · Answer

tu as penser a le restaurer ??

IM34 · Answer

oui mais je sais pas le faire, on m'a dit de desinstaller windows et le réinstaller... mais je m'y connais pas du tout je comptais le faire faire. mais la il ne s'allume meme plus, je comprend pas pourquoi

amd64 · Answer

tu as tes cd de restauration ?

IM34 · Answer

nan mais on m'avais conseillé de le mettre en mode sortie d'usine, mais il ne s'allume plus du tout donc comment est ce que je peux tenter de l'allumer au moins pour pouvoir faire la restauration? merciii amd64 j'en peu plus là

amd64 · Answer

tu vas esseyer sa

apuis la touche  F10

reste apuyer

de l'autre main tu demare le pc 


dit moi ce qu'il y a

IM34 · Answer

c bon il c' allumer, je fai comment maintenant ?

amd64 · Answer

sa donne quoi ?

Cheval de troie,ordi qui s'allume plus

9 réponses

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