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Excel : Recherche formule

Résolu/Fermé
LILIMACE Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2010 - 20 déc. 2010 à 18:13
LILIMACE Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2010 - 21 déc. 2010 à 20:54
Bonjour,

Je suis à la recherche d'une formule Excel pour me faciliter la vie, voici mon cas :

J'ai un tableau Excel, avec un tableau de bord concernant une activité téléphonique et je souhaiterais connaitre quart d'heure par quart d'heure notre activité, par conséquent je recherche une formule pouvant me dire combien d'appel on a répondu en 07:00:01 et 07:14:59 (Jusqu'a 18:45:00 à 18:59:59)

En sachant que les appels répondu sont connu grâce à une autre colonne, effectivement chaque ligne le mot ANSWERED est indiqué.
J'espère que des champions d'Excel vont pouvoir m'aider.

Merci d'avance.


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Vaucluse Messages postés 26496 Date d'inscription lundi 23 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 avril 2022 6 418
Modifié par Vaucluse le 20/12/2010 à 18:38
Bonjour
les champions d'excel traitent bien d'autres problème!!
Pour moi qui n'en suit pas un:
exemple à adapter:
de A1 à A1000 les horaires d'appel
de B1à B1000, le code "répondu", in english if you want
en C1 l'heure de début cherchée
en C3 l'heure de fin cherchée
en C4:
=SOMMEPROD(($A$1:$A$1000>=C1)*($A$1:$A$1000<=C2)*($B$1:$B$1000="répondu"))

l
Note:e code SOMMEPROD n'accepte pas les champs seulement définis par les nom de colonnes, il faut préciser une ligne départ et une ligne arrivée

crdlmnt






Demandons nous si nous ne sommes pas seuls à comprendre ce que l'on explique?
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LILIMACE Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2010
21 déc. 2010 à 11:03
Bonjour Vaucluse,

Merci beaucoup pour votre réponse, je viens de faire un test cela fonctionne merci beaucoup, par contre cela ma généré un autre souci :-) effectivement mon heure est en format jj/mm/aaaa hh:mm:ss par contre elle est affiché en hh:mm:ss et par rapport au calcul je dois ne pas tenir compte de jj/mm/aaaa.

Il y a t'il une formule ?

Merci pour votre aide.
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Vaucluse Messages postés 26496 Date d'inscription lundi 23 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 avril 2022 6 418
21 déc. 2010 à 13:03
Bonjour lilimace (?)
si vous ne dites pas tout d'un coup, ça va aller moins vite!
essayez avec:


=SOMMEPROD(($A$1:$A$1000-ENT($A$1:$A$1000)>=C1)*($A$1:$A$1000-ENT($A$1:$A$1000)<=C2)*($B$1:$B$1000="répondu"))

Mais cette formule vous totalise tous les appels répondu dans la fourchette recherchée en incluant toutes les dates du tableau

est ce cela que vous cherchez.

Crdlmnt
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LILIMACE Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2010
21 déc. 2010 à 13:19
Oui désolé. Cela ne fonctionne pas

En faite :

J'ai un rapport en sortie Excel qui m'indique dans une cellule la date ; heure ; minutes ; seconde.

Par rapport, à la 1ere formule cela ne fonctionne pas car dans ma référence : (07:00:00 => 07:14:59) ; (07:15:00 ; 07:29:59) ; etc...... J'ai que des heures et non des dates avec.

Par conséquent, il faudrait réussir à supprimer la date dans la cellule.

J'espère avoir été plus clair.... Merci pour votre aide
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Vaucluse Messages postés 26496 Date d'inscription lundi 23 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 avril 2022 6 418
21 déc. 2010 à 13:57
comprend pas...
qu'est ce qui ne marche pas dans le modèle joint:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijJZ0F1xn.xls
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LILIMACE Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2010
21 déc. 2010 à 15:38
Merci pour la réponse, je ne comprend pas pourquoi je ne fonctionne pas, j'ai repris votre fichier mais je n'y arrive pas.

Voici mon fichier :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijk6gTdJm.xls


2 onglets :

- Onglet 22 Decembre = Mon rapport quotidien d'excel
- Onglet Data per quarter hour = Mon tableau de bord les data quart d'heure par quart d'heure.

Merci pour votre aide
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
20 déc. 2010 à 18:37
Bonjour lilimace!

Pourrais-tu mettre un fichier exemple sur http://www.cijoint.fr

Cordialement


Agi67
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Réponse 3 / 3
Vaucluse Messages postés 26496 Date d'inscription lundi 23 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 avril 2022 6 418
21 déc. 2010 à 18:23
Re
voila ce que je vous propose:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij0T2mWBk.xls

cette solution permet de sélectionner les appels par 1/4 d'heure et par jour... à condition que ce jour soit présent dans la feuille DATA, ce qui n'était pas le cas dans votre fichier, car tous les appels étaient au 20/12
j'ai rajouté quelques faux appels pour valider le résultat.

N'hésitez pas à revenir si ça ne correspond pas à ce que vous attendez

crdlmnt

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LILIMACE Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2010
21 déc. 2010 à 20:54
Merci enormement, cela fonctionne très bien.

1000 MERCI
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