Excel : Recherche formule
Résolu
LILIMACE
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Bonjour,
Je suis à la recherche d'une formule Excel pour me faciliter la vie, voici mon cas :
J'ai un tableau Excel, avec un tableau de bord concernant une activité téléphonique et je souhaiterais connaitre quart d'heure par quart d'heure notre activité, par conséquent je recherche une formule pouvant me dire combien d'appel on a répondu en 07:00:01 et 07:14:59 (Jusqu'a 18:45:00 à 18:59:59)
En sachant que les appels répondu sont connu grâce à une autre colonne, effectivement chaque ligne le mot ANSWERED est indiqué.
J'espère que des champions d'Excel vont pouvoir m'aider.
Merci d'avance.
Je suis à la recherche d'une formule Excel pour me faciliter la vie, voici mon cas :
J'ai un tableau Excel, avec un tableau de bord concernant une activité téléphonique et je souhaiterais connaitre quart d'heure par quart d'heure notre activité, par conséquent je recherche une formule pouvant me dire combien d'appel on a répondu en 07:00:01 et 07:14:59 (Jusqu'a 18:45:00 à 18:59:59)
En sachant que les appels répondu sont connu grâce à une autre colonne, effectivement chaque ligne le mot ANSWERED est indiqué.
J'espère que des champions d'Excel vont pouvoir m'aider.
Merci d'avance.
3 réponses
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Bonjour
les champions d'excel traitent bien d'autres problème!!
Pour moi qui n'en suit pas un:
exemple à adapter:
de A1 à A1000 les horaires d'appel
de B1à B1000, le code "répondu", in english if you want
en C1 l'heure de début cherchée
en C3 l'heure de fin cherchée
en C4:
=SOMMEPROD(($A$1:$A$1000>=C1)*($A$1:$A$1000<=C2)*($B$1:$B$1000="répondu"))
l
Note:e code SOMMEPROD n'accepte pas les champs seulement définis par les nom de colonnes, il faut préciser une ligne départ et une ligne arrivée
crdlmnt
Demandons nous si nous ne sommes pas seuls à comprendre ce que l'on explique?-
Bonjour Vaucluse,
Merci beaucoup pour votre réponse, je viens de faire un test cela fonctionne merci beaucoup, par contre cela ma généré un autre souci :-) effectivement mon heure est en format jj/mm/aaaa hh:mm:ss par contre elle est affiché en hh:mm:ss et par rapport au calcul je dois ne pas tenir compte de jj/mm/aaaa.
Il y a t'il une formule ?
Merci pour votre aide. -
Bonjour lilimace (?)
si vous ne dites pas tout d'un coup, ça va aller moins vite!
essayez avec:
=SOMMEPROD(($A$1:$A$1000-ENT($A$1:$A$1000)>=C1)*($A$1:$A$1000-ENT($A$1:$A$1000)<=C2)*($B$1:$B$1000="répondu"))
Mais cette formule vous totalise tous les appels répondu dans la fourchette recherchée en incluant toutes les dates du tableau
est ce cela que vous cherchez.
Crdlmnt -
Oui désolé. Cela ne fonctionne pas
En faite :
J'ai un rapport en sortie Excel qui m'indique dans une cellule la date ; heure ; minutes ; seconde.
Par rapport, à la 1ere formule cela ne fonctionne pas car dans ma référence : (07:00:00 => 07:14:59) ; (07:15:00 ; 07:29:59) ; etc...... J'ai que des heures et non des dates avec.
Par conséquent, il faudrait réussir à supprimer la date dans la cellule.
J'espère avoir été plus clair.... Merci pour votre aide -
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Merci pour la réponse, je ne comprend pas pourquoi je ne fonctionne pas, j'ai repris votre fichier mais je n'y arrive pas.
Voici mon fichier :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijk6gTdJm.xls
2 onglets :
- Onglet 22 Decembre = Mon rapport quotidien d'excel
- Onglet Data per quarter hour = Mon tableau de bord les data quart d'heure par quart d'heure.
Merci pour votre aide
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Bonjour lilimace!
Pourrais-tu mettre un fichier exemple sur http://www.cijoint.fr
Cordialement
Agi67 -
Re
voila ce que je vous propose:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij0T2mWBk.xls
cette solution permet de sélectionner les appels par 1/4 d'heure et par jour... à condition que ce jour soit présent dans la feuille DATA, ce qui n'était pas le cas dans votre fichier, car tous les appels étaient au 20/12
j'ai rajouté quelques faux appels pour valider le résultat.
N'hésitez pas à revenir si ça ne correspond pas à ce que vous attendez
crdlmnt
