Sshnas21 - Pubs internet explorer

Max62 -  
Mask62 Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,

Je fais appel à vous car, depuis hier, lors du démarrage de mon pc j'ai un message d'erreur me disant qu'il me manque sshnas21.dll, ensuite j'ai toujours des pages de pubs qui s'ouvrent sur internet explorer, le volet windows s'affiche mal, et pourtant, lors de scans par avast ou spybot, rien n'est détecté!
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci d'avance

A voir également:

36 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt
télécharge malwarebyte antimalware, mets le à jour et colle un rapport d'analyse rapide avec

puis

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
0
Max62
 
Info de dernière minute, ad-aware que je viens de telecharger vient de bloquer le processus idh.exe, si ça peut aider...
0
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
up
0
Max62
 
j'ai lancé l'analyse avec malwarebytes et je suis en train de télécharger zhpdiag...
(2 éléments infectés pour l'instant...)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Max62
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5358

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 9.0.7930.16406

19/12/2010 23:05:37
mbam-log-2010-12-19 (23-05-27).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 147610
Temps écoulé: 7 minute(s), 16 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 5
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\JP595IR86O (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\XML (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Handle (Malware.Trace) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\ (Hijack.Zones) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\itunes.exe (Security.Hijack) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Metropolis (Trojan.FakeAlert) -> Value: Metropolis -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\JP595IR86O (Trojan.FakeAlert) -> Value: JP595IR86O -> No action taken.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Windows\Temp\Ldg.exe (Rootkit.Agent) -> No action taken.
c:\Windows\Temp\Ldi.exe (Rootkit.Agent) -> No action taken.
c:\Windows\System32\secushr.dat (Malware.Trace) -> No action taken.
c:\Windows\Tasks\{22116563-108c-42c0-a7ce-60161b75e508}.job (Trojan.Downloader) -> No action taken.
c:\Windows\Tasks\{62c40aa6-4406-467a-a5a5-dfdf1b559b7a}.job (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
0
Max62
 
on dirait que cijoint.fr a un problème en ce moment...
https://www.petit-fichier.fr/2010/12/19/zhpdiag/
ca devrait marcher...
(je me suis inscrit sur commentcamarche ^^ )
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
Par contre Max62 était pris donc maintenant je m'appelle Mask62!
0
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
tu as supprimé ce qui a été trouvé par malwarebyte?
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
oui, vous voulez que je réessaye?
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
En fait j'ai pas du le faire, désolé,

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5358

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 9.0.7930.16406

20/12/2010 16:18:40
mbam-log-2010-12-20 (16-18-40).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 147372
Temps écoulé: 6 minute(s), 50 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 5
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\JP595IR86O (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\XML (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Handle (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\ (Hijack.Zones) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\itunes.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Metropolis (Trojan.FakeAlert) -> Value: Metropolis -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\JP595IR86O (Trojan.FakeAlert) -> Value: JP595IR86O -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Windows\Temp\Ldi.exe (Rootkit.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\secushr.dat (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\Tasks\{22116563-108c-42c0-a7ce-60161b75e508}.job (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
Je redémarre l'ordinateur et je lance l'analyse ZHPdiag...
0
Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
0
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok je regarde demain

sinon comment va le pc?
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
beaucoup mieux, le volet windows s'affiche normalement, plus de fenêtres intempestives et lors du redémarrage du pc, je n'ai pas eu d'erreur sshnas21.dll!
Par contre en voulant l'éteindre j'ai un écran qui dit que le programme "F" empêche l'extinction... il faut cliquer sur éteindre maintenant (ou quelque chose comme ça...)
0
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok

colle un rapport de nettoyage avec le logiciel ad remover
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
j'ai fait un nettoyage et redémarré le pc mais je ne retrouve pas le rapport...
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
Ah! Je l'ai!

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 08/12/10 à 10:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 11:23:12 le 21/12/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
maxime@PC-DE-MAXIME (TOSHIBA Satellite A200)

============== ACTION(S) ==============

Fichier supprimé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
Fichier supprimé: C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\aq4jdv5a.default\searchplugins\askcom.xml
Dossier supprimé: C:\Users\maxime\AppData\LocalLow\Kiwee Toolbar

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

-- Fichier ouvert: C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\aq4jdv5a.default\Prefs.js --
Ligne supprimée:
Ligne supprimée:
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.cbid", "GX");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&...
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.dtid", "YYYYYYB3FR");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.o", "15443");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
-- Fichier Fermé --

Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\BHO.PSHelper
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\BHO.PSHelper.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé supprimée: HKCU\Software\Binary Noise\mPlayer\kiwee_toolbar_installer.exe
Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] **

-- C:\Users\maxime\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\aq4jdv5a.default\Prefs.js --
browser.search.defaultenginename, Rechercher MyStart
browser.search.defaulturl, hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=2&q=
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://ecofree.org
browser.startup.homepage_override.buildID, 20101104131838
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13
keyword.URL, hxxp://mystart.incredimail.com/?loc=ff_address_bar&search=

========================================

** Internet Explorer Version [9.0.7930.16406] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 4 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 21/12/2010 (3881 Octet(s))

Fin à: 11:24:47, 21/12/2010

============== E.O.F ==============
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
J'ai essayé plusieurs fois, je l'ai telechargé plusieurs fois, mais à chaque fois, il me met:
"Some installation files are corrupt.
Please download a fresh copy of ComboFix.exe."
Je dois partir, je réessayerai demain.
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
Problème avec combofix réglé! Voilà le rapport: https://www.petit-fichier.fr/2010/12/22/combofix/
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok un un rapport avec un des 4 premiers antivirus en ligne (<- ici)

et dis comment va ton ordinateur

a plus
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
Internet explorer ne, fonctionne plus: il ne charge plus les pages qui restent blanches et j'ai toujours des messages d'erreur "adobe flash player installer/uninstaller 10.1 r102 a cessé de fonctionner" toutes les 2min dès le démarrage...
J'ai lancé eset online scanner...
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok j'attend le rapport d'eset

sinon
tu peux tenter de reinitialiser les navigateurs comme ceci

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur

ou reinstaller internet explorer

et réparer windows comme ceci
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
je ne pourrai pas réinitialiser IE car je n'ai pas accès à "options internet" qui est comme grisé, je vais donc le réinstaller...
La réparation windows du lien fonctionne aussi avec vista?
Hier, eset a planté à 26% donc je le relance... le rapport arrive tout à l'heure...
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
Pour IE, est-il possible de le désinstaller complètement avant? Parce que là, j'ai le message "une version plus récente est déjà installée"
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
cela est possible via le panneau de configuration

sinon mets internet explorer 9 par dessus
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
cela marche la reparation avec vista il faut pas aller dans executer mais taper directement dans RECHERCHE situé dans le menu DEMARRER
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Mask62 Messages postés 29 Statut Membre
 
je viens de finir le scan avec eset, il a trouvé 2 fichiers infectés:

C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSpyneta1.zip Win32/Bagle.gen.zip ver nettoyé par suppression - mis en quarantaine
C:\Users\maxime\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\42\561d6c2a-317fefe9 une variante probable de Win32/Agent.LMMBFXF cheval de troie nettoyé par suppression - mis en quarantaine

par contre je n'ai pas trouvé de "rapport" comme avec les autres logiciels...
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