Impossible de se connecter à xbox live

Bonjour,

je me permet de vous ecrire ce message car je suis a bout!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
je viens d'acheter une xbox 360, flambant neuve, et je suis en train de la gonfigurer pour internet!
deja il m'a fallu pas loin de 2 heures pour qu'elle arrive enfin a etablir la connexion avec ma livebox!!!
mais maintenant qu'elle reconnait la connexion elle me dit qu'une mise a jour est disponible pour xbox live et donc je m'execute et essaye de la faire!! Or a peine je lance la mise a jour qu'on me dit que la connexion a xbox live est impossible!!!!!!

je precise que a chaque fois que je teste le reseau tout marche bien
ma livebox est reliee en wifi a la box, elle la reconnait, le reseau fonctionne, j'ai mis mon pare feu en securité minimale, j'ai entre le mac de la xbox dans la livebox, et je l'ai aussi specifié dans l'onglet DMZ

mais pourtant ca marche toujours pas et je suis a deux doigts de tuer quelq'un et en particulier tous ceux qui font que des qu'on veut relier deux choses par internet, ca ne marche jamais!!!!

je vous en prie aidez moi car je suis a bout et j'en peu plus que rien ne marche jamais comme on veut!!!!!!!!!!!!
j'en peut vraiment plus alors merci a tous ceux ou celles qui pourront m'aider!!