Problème de facturation

djany -  
Bonjour, voilà depuis que j'ai changé de téléphone avec un forfait orange mobile, le problème est que sur ma facture on me rajoute genre net plus alors que je ne l'ai pas,celà fait 3 mois que sa dure,à chaque fois que je leur explique le soucie sois au téléphone ou agence il me réponde qu'ils vont faire le nécessaire mais le mois d'après rebelote,quelqu'un peut m'aider car je ne sais plus quoi faire,merci à vous tous

1 réponse

  1.  zoulou33 Contributeur
    Bonsoir
    Si tu n'as pas le net fais toi couper ce truc mais saches que tu peux dire aussi adieu aux MMS. Ton tél doit probablement se connecter au net sans que tu le saches.
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    1. djany
      c'est ce que je leurs demande de faire mais à chaque fois c'est la meme
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    2. zoulou33 Contributeur
      alors lettre en A/R leur demandant de faire la chose sous peine de .............. .
      0

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