Antivirus qui ne s'installent pas

Résolu/Fermé
Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012 - 18 déc. 2010 à 18:06
Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012 - 23 déc. 2010 à 23:01
Bonjour,

J'ai plusieurs problème en ce moment, tout d'abord windows update ne cherche plus de mises à jours, le message d'erreur que j'obtiens est : 80070424 et l'aide de windows est en anglais.

Ensuite mon antivirus est désactivée et ne veut pas se réactiver (avast) j'ai donc tout supprimé et re-téléchargé mais sans succés. J'ai donc essayé avec avira mais quand je l'installe un message d'erreur apparaît et me dit que une mise à jour windows à été faite en parallèle et que mon installation a echoué. J'ai donc tout supprimer et fait une analyse avec spybot qui a détecté un trojan et d'autres fichiers infectés qu'il a supprimé.
Voilà est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?!

A voir également:

76 réponses

Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 14:46
Bonjour
# Clic droit sur UsbFix présent sur ton bureau, et clique sur
exécuter en tant qu'administrateur


# Clique sur Suppression

# Branche toutes tes sources et données externes (clé USB, disque dur
externe...) sans les ouvrir, sur ton PC, et clique sur OK

# Laisse travailler l'outil.

# Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

# Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

# Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
0
Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
23 déc. 2010 à 17:34
############################## | UsbFix 7.036 | [Suppression]

Utilisateur: Léa (Administrateur) # ACERASPIRE [Acer Aspire X1700]
Mis à jour le 20/12/10 par El Desaparecido / C_XX
Lancé à 17:32:15 | 23/12/2010
Site Web: http://www.teamxscript.org
Contact: eldesaparecido@teamxscript.org

CPU: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2220 @ 2.40GHz
CPU 2: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2220 @ 2.40GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 64-Bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.6002.18005

Pare-feu Windows: Désactivé /!\
Antivirus: AntiVir Desktop 10.0.1.52 [(!) Disabled | Updated]
RAM -> 4094 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 456 Go (227 Go libre(s) - 50%) [ACER] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 460 Go (459 Go libre(s) - 100%) [DATA] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
F:\ -> CD-ROM
I:\ -> Disque amovible # 4 Go (396 Mo libre(s) - 10%) [] # FAT32

################## | Éléments infectieux |


Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-258518109-737113113-485669263-1000
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-258518109-737113113-485669263-1001
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-258518109-737113113-485669263-1002
Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-258518109-737113113-485669263-1003
Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-258518109-737113113-485669263-1000
Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-258518109-737113113-485669263-1001
Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-258518109-737113113-485669263-1002
Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-258518109-737113113-485669263-1003

################## | Registre |

Supprimé! HKLM\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon|Taskman

################## | Mountpoints2 |

Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{af6570da-4c40-11de-b9e0-dae58f23d699}

################## | Listing |

[23/12/2010 - 17:33:25 | SHD ] C:\$RECYCLE.BIN
[30/06/2009 - 21:16:16 | D ] C:\ACER
[26/04/2009 - 15:43:45 | D ] C:\ACERSW
[03/04/2010 - 10:56:09 | N | 2006] C:\aqua_bitmap.cpp
[18/12/2010 - 19:00:14 | RASHD ] C:\Autorun.inf
[31/10/2008 - 13:27:46 | D ] C:\Book
[24/08/2009 - 19:34:01 | D ] C:\Boot
[11/04/2009 - 07:36:36 | RASH | 333257] C:\bootmgr
[02/11/2006 - 16:42:17 | SHD ] C:\Documents and Settings
[22/08/2009 - 09:24:33 | D ] C:\downloads
[23/05/2009 - 11:09:32 | | 1084560] C:\Google Updater.exe
[18/10/2010 - 20:12:50 | N | 230424] C:\img2-001.raw
[27/04/2009 - 16:06:41 | D ] C:\Kirikou
[22/09/2005 - 23:39:38 | N | 894976] C:\msdia80.dll
[31/10/2008 - 12:43:38 | RHD ] C:\MSOCache
[23/12/2010 - 11:19:19 | ASH | 4607778816] C:\pagefile.sys
[21/01/2008 - 04:04:13 | D ] C:\PerfLogs
[26/04/2009 - 17:23:12 | D ] C:\Phenomedia
[07/06/2009 - 11:30:15 | D ] C:\Phenomedia AG
[22/12/2010 - 13:02:19 | D ] C:\Program Files
[22/12/2010 - 14:19:49 | D ] C:\Program Files (x86)
[22/12/2010 - 13:20:32 | HD ] C:\ProgramData
[23/12/2010 - 12:56:57 | SHD ] C:\System Volume Information
[20/11/2010 - 16:48:24 | D ] C:\Temp
[23/12/2010 - 17:33:25 | D ] C:\UsbFix
[23/12/2010 - 17:32:15 | A | 2994] C:\UsbFix.txt
[25/07/2009 - 17:41:40 | D ] C:\Users
[22/12/2010 - 13:02:58 | D ] C:\Windows
[23/12/2010 - 17:33:25 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
[15/05/2009 - 16:22:38 | D ] D:\ACS 3
[28/04/2009 - 13:29:28 | N | 1665325] D:\agfreesetup.exe
[02/08/2009 - 18:21:25 | D ] D:\audiograbber
[28/04/2009 - 13:29:28 | N | 1663] D:\audiograbber.cnt
[28/04/2009 - 13:29:28 | N | 4720] D:\audiograbber.ini
[18/12/2010 - 19:00:14 | RASHD ] D:\Autorun.inf
[08/05/2009 - 16:35:53 | N | 528384] D:\bladeenc.dll
[15/05/2009 - 17:35:12 | D ] D:\bookmarkbackups
[02/04/2001 - 19:50:14 | N | 29] D:\cd-key.txt
[28/04/2009 - 13:32:49 | D ] D:\code avast
[30/11/2009 - 21:31:17 | D ] D:\Crack
[28/04/2009 - 13:29:28 | A | 132] D:\desktop.ini
[28/04/2009 - 13:33:02 | D ] D:\driver 2
[27/04/2009 - 13:31:02 | N | 1232731] D:\eMule.1036.chm
[27/04/2009 - 13:44:59 | N | 4088245] D:\eMule0.49c.zip
[28/04/2009 - 13:29:37 | N | 3749193] D:\emulev0.45b-MorphXTv6.1-bin.zip
[27/04/2009 - 08:41:08 | D ] D:\Fast800_A4.8_france
[04/04/2001 - 17:15:28 | D ] D:\FILES
[27/04/2009 - 10:44:54 | N | 7626784] D:\Firefox Setup 3.0.9.exe
[28/04/2009 - 22:49:17 | D ] D:\FONTS
[28/04/2009 - 13:29:39 | N | 1271557] D:\French.exe
[28/04/2009 - 13:29:49 | N | 7401160] D:\INSTALL_MSN_MESSENGER_DL.EXE
[04/04/2001 - 17:11:28 | N | 1489152] D:\INSTMSI.EXE
[04/04/2001 - 17:11:30 | N | 1499904] D:\INSTMSIW.EXE
[30/04/2009 - 14:22:07 | N | 607640] D:\jxpiinstall-6u13-fcs-bin-b03-windows-i586-09_mar_2009.exe
[28/04/2009 - 13:29:49 | N | 62935] D:\Keygen ZONEALARM 6.5.700.000 (Free-Pro-) Zone Labs.Zone Alarm..rar
[28/04/2009 - 13:29:49 | N | 26624] D:\La synthèse de documents.doc
[15/05/2009 - 17:36:38 | D ] D:\LameXP.2007-08-17
[08/05/2009 - 17:07:24 | N | 22] D:\lame_enc.zip
[29/04/2009 - 18:20:25 | N | 1991282] D:\LCVA_PCDrv_US_1_01_03_1104.EXE
[28/04/2009 - 13:32:19 | N | 36352] D:\liste formation.doc
[28/04/2009 - 19:39:22 | N | 476416] D:\mcrepair.EXE
[04/04/2001 - 17:09:00 | D ] D:\MSDE2000
[27/04/2009 - 20:32:00 | N | 5167952] D:\MsgPlusLive-481.exe
[18/05/2009 - 11:29:21 | N | 390351939] D:\NERO 9 KEY-KEYGEN-SERIAL-MULTILINGUAGE-ENG-SPA-GER-FRA-ITA ( SOFTWARE, APPLICATION, APP, 2008-2009 LICENSE, FULL EDITION).rar
[27/04/2009 - 21:35:31 | N | 521573] D:\ObjectifTarot 3.5.exe
[01/03/2001 - 14:35:26 | N | 224771818] D:\OFFICE1.CAB
[04/04/2001 - 17:09:32 | D ] D:\ORK
[01/03/2001 - 23:35:58 | N | 306688] D:\OWC10.MSI
[15/05/2009 - 17:48:04 | D ] D:\Photoshop 7.0
[01/03/2001 - 23:38:12 | N | 3485184] D:\PROPLUS.MSI
[21/02/2001 - 12:18:24 | N | 7929] D:\README.HTM
[28/04/2009 - 19:36:32 | D ] D:\sandrion
[01/08/2009 - 18:48:21 | D ] D:\setup
[07/05/2009 - 21:21:31 | N | 11746016] D:\setup-vghd_4rTbkRUQXkb4PV0.exe
[28/02/2001 - 12:14:46 | N | 476576] D:\SETUP.EXE
[28/04/2009 - 22:52:28 | N | 30208] D:\shadok.ppt
[04/04/2001 - 17:10:46 | D ] D:\SHAREPT
[17/05/2009 - 14:03:24 | D ] D:\sons
[28/04/2009 - 13:31:33 | N | 4572656] D:\Sound.exe
[15/05/2009 - 15:56:30 | SHD ] D:\System Volume Information
[02/05/2009 - 16:03:33 | N | 6842976] D:\Thunderbird Setup 2.0.0.21.exe
[12/05/2009 - 22:31:23 | N | 24646291] D:\tor-im-browser-1.1.12_fr.exe
[28/04/2009 - 13:31:35 | N | 203345] D:\Unidialog_5244052G_1209999145471.pdf
[27/04/2009 - 20:57:11 | N | 159744] D:\WLMUniversalPatcherPlusPlus101.exe
[27/04/2009 - 12:44:48 | N | 1161576] D:\wlsetup-custom.exe
[28/04/2009 - 19:40:35 | N | 699177] D:\WordBiz18.exe
[28/04/2009 - 13:31:39 | N | 1299975] D:\wrar380fr.exe
[28/04/2009 - 22:52:11 | N | 162] D:\~$ith emerson greg lake carl palmer.doc
[26/03/2010 - 16:58:24 | D ] I:\Images
[26/03/2010 - 16:58:24 | D ] I:\Videos
[15/10/2010 - 15:50:58 | D ] I:\ActiveSync
[21/12/2010 - 09:35:16 | N | 135168] I:\Store(70ade5ace9ba53bd70c51c221deb1962474ef83d).hds
[28/10/2010 - 11:30:24 | D ] I:\Sounds
[28/10/2010 - 15:20:54 | D ] I:\Other files
[22/12/2010 - 08:03:06 | N | 5800076] I:\SThumbDB.tdb

################## | Vaccin |

I:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_ACERASPIRE.zip
http://www.teamxscript.org/Upload.php
Merci de votre contribution.

################## | E.O.F |
0
Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 17:43
C'est bien USBFix a encore supprimé quelque chose, c'était une tâche planifiée
par une infection
Relance Delfix, et sélectionne suppression

Comment se comporte le PC aujourd'hui ?
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
23 déc. 2010 à 17:56
########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.7 - Rapport créé le 23/12/2010 à 17:56
# Mis à jour le 28/11/10 à 13h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium (64 bits) [version 6.0.6002]
# Nom d'utilisateur : Léa - ACERASPIRE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Léa\Desktop\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_ACERASPIRE.zip
Supprimé : C:\Users\Léa\Desktop\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\Léa\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Léa\Downloads\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~


########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1432 octets] ##########


Tout se passe super pour le moment
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Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 18:08
Ton antivirus se met à jour normalement ?

On va pouvoir passer à la purge si tout va bien

Tu dois désactiver la restauration système pour supprimer les points de restauration infectés:

* Démarrer, Panneau de configuration, Système, puis sur Protection du système à gauche
* La fenêtre Propriétés système s'ouvre
* Va dans l'onglet Protection du système
* Patiente le temps que Windows cherche
* Décoche les partitions
* Windows demande si on veut désactiver la restauration système
* Clique sur désactiver la restauration système
* Valide en cliquant sur OK
* Redémarre le PC


Tu dois réactiver la restauration système, et tu vas créer un point de restauration propre:

* Démarrer, Panneau de configuration, Système, puis à gauche, dans tâches, sur Protection du système
* Dans la fenêtre Propriètés système, recoche les partitions , puis clique sur Appliquer
* Tu peux créer un point de restauration propre tout de suite en cliquant sur créer
* Une petite fenetre s'ouvre
* Entre la date du point de restauration que tu veux créer
* Clique sur créer, et le point de restauration se crée automatiquement, puis on t'annonce que le point de restauration a été créé, puis clique sur OK
* Redémarre le PC
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
23 déc. 2010 à 18:34
C'est fait !
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Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 18:49
Adobe n'est pas à jour, désinstalle le
Installe la nouvelle version en cliquant sur ce lien
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


Java n'est pas du tout à jour
Télécharge JavaRa.zip sur ton bureau
http://prm753.bchea.org/JavaRa.zip

Clic droit dessus, puis clique sur extraire tout
Double-clique dessus pour le lancer. Il est possible que le .exe n'apparaisse pas
Clique sur Search for updates
Sélectionne Update using jucheck.exe, puis clique sur Searche
Si le processus demande à se connecter, accepte, puis clique sur install,
et suis les instructions. Patiente le temps de l'installation
Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa, et clique sur Remover
Older Versions

Clique sur oui pour confirmer
L'outil va travailler, clique sur OK, puis encore sur OK
Poste le rapport (C:\JavaRa.log)
Ferme l'application

Télécharge la nouvelle version
https://java.com/fr/

0
Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
23 déc. 2010 à 19:24
Quand je clic sur "Update using jucheck.exe, puis clique sur Searche " Rien de ne se passe.
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Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 21:30
vire tout ça, et désinstalle manuellement java avant d'installer la nouvelle version
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
23 déc. 2010 à 22:07
Voilà c'est fait :)
0
Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 22:19
Un dernier petit nettoyage pour ton PC, on va passer C Cleaner pour nettoyer les
fichiers temporaires, les cookies, vider le cache du navigateur, et nettoyer
le registre, Ce logiciel, c'est pour l'optimisation seulement

Télécharge C Cleaner Slim
* Enregistre le sur le Bureau
* Double-clique sur le fichier pour lancer l'installation
* Sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
* Clique sur suivant
* Lit la licence, et clique sur j'accepte
* Clique sur suivant, sur installer, puis sur fermer
* Double-clique sur l'icône de C Cleaner pour l'ouvrir
* Clique sur option, et puis avancé
* Tu décoches effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
* Clique sur nettoyeur
* Clique sur windows, et dans la colonne avancé
* Coche la première case vieilles données du perfetch que celle-là, ce qui te donnes la case vieilles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-là
* Clique sur analyser
*Clique sur nettoyer et sur la demande de confirmation OK. Tu recommences jusqu'à ce que C Cleaner ne trouve plus rien
* Clique maintenant sur registre et puis sur chercher les erreurs
* Laisse tout coché, et clique sur corriger les erreurs sélectionnées
*Il te demande de sauvegarder OUI
*Tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
* Clique sur chercher les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
* Il supprime, et fermer, tu vérifies en relançant chercher les erreurs
*Tu retournes dans options, et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temps de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du prefetch
* Tu peux fermer C Cleaner


Dernières recommandations pour préserver et entretenir ton PC:

*Il faut garder Malwarebytes pour scanner une fois de temps en temps ton PC, et
pense à le mettre à jour avant chaque scan.
*Pense à garder à jour Windows et tous tes logiciels pour éviter les failles de sécurité
*Nettoye ton PC régulièrement avec C Cleaner.
*Il faut défragmenter régulièrement le disque dur pour éviter les ralentissements,
et une usure trop rapide du disque dur.
*Soit prudent quand tu surfes, et fait attention lorsque tu installes un logiciel gratuit
et que tu le mets à jour, il faut refuser les compléments, telles que les barres d'outil.
*Ne télécharge pas de logiciel que tu ne connais pas, sur des sites que
tu ne connais pas.
*Mieux vaut télécharger des logiciels connus sur des sites de très bonne réputation,
si tu as un doute sur un logiciel que tu veux télécharger, vérifie d'abord sa légitimité.
Je conseille de télécharger les logiciels sur les sites officiels.
*Les logicels P2P( Shaeraza, Bittorent, Emule, limewire), sont à bannir, car
on risque de télécharger avec des fichiers infectés. Attention, ne télécharge jamais
de cracks avec les logiciels P2P, car tu risques d'attraper le Bagle (ver), ou le Virut,
virus dangereux.
*Sache que le meilleur anti-virus, c'est ta propre vigilence.
*Fait très attention aussi aux pubs qui proposent des faux logiciels de sécurité,
des faux anti-spyware, et des faux nettoyeurs de registre, qui sont appelés rogues,
ne clique jamais sur les bannières publicitaires, et fait attention aux fausses pages
de scan qui te proposent sans rien installer, de scanner ton PC pour voir s'il
est infecté, en fait, ils te proposent un rogue qui va s'installer sans autorisation
sur ton PC, puis va effectuer de faux balayages, va afficher de fausses alertes
pour te pousser à acheter une version commerciale.
*Ne télécharge aussi jamais de logiciels proposés par EoRezo, car ils sont
néfastes. Ils peuvent modifier la page d'accueil et la base de registre.
*Il est indispensable de faire des sauvegardes régulièrement dans un support
externe, car en cas d'infection, tu auras un double des tes documents importants.


Pour ceux qui ont Firefox, je conseille ce module qui nous prévient si on visite
un site dangereux
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Pour ceux qui ont Internet Explorer 8, je recommande ce
module qui prévient si on visite un site dangereux
https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Je t'invite à lire ce document suivant:
http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/
ProjetAntiMalware-courte.pdf


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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
23 déc. 2010 à 22:42
Voilà c'est fait :)
Je te remercie encore pour l'aide que tu m'as apporté, je ferais plus attention maintenant. Si jamais j'ai un problème, est-ce que je peux te contacter par mp ?
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Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 22:50
Oui, pas de problème
Passe de bonnes fêtes
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
23 déc. 2010 à 22:53
Merci, toi aussi :)
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Tu peux mettre ton sujet résolu si tout va bien

O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
23 déc. 2010 à 23:01
Oui, j'avais oubliée
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