Pb lancement msconfig et applications

Bonjour,j'ai depuis peu de temps un problème sur mon ordi,aussi pourrez vous me donner quelques réponses à mes inquiétudes.Lorsque je fais:"demarrer-executer-msconfig-ok" le sablier apparait 3 secondes ,puis rien ne se passe.De meme lorque je double clique sur un fichier telechargé(ppviewer par ex.sur telecharger.com) pour l'installer,sablier puis plus rien.Ensuite lorsque je mets un cd comme bitdefender 9 pour installer firefox fourni avec, le cd se lance,la page s'affiche,je clique sur installer firefox et là aussi rien ne se passe.
J'ai désinstallé nav 2004 pour bitdefender 9,ça a marché et il m'a trouvé quelques virus que j'ai supprimé.Mais mon problème datait d'avant.Je vous remercie par avance pourles solution que vous me ferez parvenir.