El escáner solo escanea una parte del documento.

Resuelto
laura -  
 Adrien -
Hola,

Tengo un problema con mi escáner: cuando quiero escanear un documento, 3 de cada 4 veces solo escanea una parte y por lo tanto falta la mitad (o más)...

De hecho, es una impresora HP Photosmart C4585 que funciona como impresora, escáner y fotocopiadora.

Gracias por su ayuda.

Configuración: Windows Vista / Firefox 3.5.16

5 respuestas

  1. dame lili Mensajes publicados 6 Estado Miembro 35
     
    Hola,
    He resuelto el problema con mi Epson que
    de vez en cuando solo escaneaba una parte del documento.
    Después de pensar mucho, llegué a la conclusión de que era un tema de
    contraste, intenté escanear con la tapa abierta.
    No, no, no estoy bromeando, ¡funciona!!!!
    Espero que esto pueda ayudarles.
    Díganme si también les sirve.
    35
    1. soofi Mensajes publicados 55 Estado Miembro 1
       
      ¡Gracias por este consejo, ¡ya estaba empezando a desesperarme!
      ¡Funciona de maravilla!
      0
    2. Mulder
       
      ¡Genial! ¡Funciona! Hacía años que intentaba todo tipo de cosas.
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