Je n'arrive plus à installer

Alecksandr Messages postés 30 Statut Membre -  
Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre -
Bonjour à tous .

Je vais aller droit au but : Je ne peu plus rien installer sur mon ordinateur même étant administrateur .

Le pire c'est que je ne peux plus installer les mises à jour de mon anti-virus .

Donc voilà . En espérant que vous pourriez m'aider .

Merci d'avance.

1 réponse

  1. Excessimo Messages postés 2352 Statut Membre 157
     
    Salut,

    Si tu utilise vista ou windows 7 et SEULEMENT pour vista et 7 !!!, désactive l'UAC :

    https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

    Laisse désactivé durant toute la désinfection, je te dirai quand réactiver

    et envoie tous les rapports que je te demanderai SUR CE SITE CIJOINT

    LIS BIEN LES INSTRUCTIONS :) et tant que je ne t'ai pas confirmé la fin de la désinfection il faut revenir consulter régulièrement le forum même si les symptômes ont disparu :)

    =========================================

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    http://www.cijoint.fr/

    tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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